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79 Views | 06.10.2023 | 15:11 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2807751
Bestell-/Kundennummer: 292268
Bei meiner Rollade sind jetzt innerhalb der Garantiezeit 3 von 4 Haltefedern gebrochen. Ich habe das der Firma mehrfach per E-Mail mitgeteilt.
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Eine Reaktion habe ich bis lang nicht erhalten.
Der telefonische Support ist eine Katastrophe. Nach anderthalb Stunden in der Warteschleife habe ich es aufgegeben.
Das bedeutet, dass die 2-jährige Garantie in der Praxis nur mit anwaltlicher Hilfe durchgesetzt werden kann.
Datum der Erfahrung: 06. Oktober 2023.
Meine Forderung an rolladenplanet.de:
Regulierung des Schadens.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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