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Startseite > Mobilität und Reisen > Bahngesellschaften > Deutsche Bahn > gelöste Beschwerde-Nr.: 244785
Durch Deutsche Bahn gelöste Beschwerde. | 208 Views | 29.08.2023 | 14:53 Uhr
geschrieben von Dietrich Bentlage

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Verweigerte Fahrpreiserstattung der Bahn

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer ST2NXM

Die Fahrten konnten leider wegen Krankheit des Reisenden nicht angetreten werden.

Atteste wurden vorgelegt.

Die Bahn weigert sich, die Erstattung vorzunehmen. Für mich nicht nachvollziehbar.

Ablehnende Bescheide mit dem Argument: Verspätung unter 60 Minuten.

Ich bin irritiert, denn es wurde kein Erstattungsantrag wegen Verspätung gestellt, sondern wegen Krankheit.

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Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Erstattung Fahrpreis.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


07.09.2023 | 15:14
von Dietrich Bentlage noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist die Erstattung noch nicht geregelt. Brief an Beschwerdemanagement verschickt.


22.09.2023 | 10:08
von Dietrich Bentlage noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist die Beschwerde noch nicht gelöst. Warte noch auf den abschließenden Bescheid.
MfG
Dietrich Bentlage


13.10.2023 | 13:22
von Dietrich Bentlage gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich nur eine Teilerstattung meines Fahrpreises erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dietrich Bentlage




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