nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Vattenfall Sales > gelöste Beschwerde-Nr.: 246599
Durch Vattenfall Sales gelöste Beschwerde. | 75 Views | 06.12.2023 | 18:50 Uhr
geschrieben von Petra Treffer

Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)

Abrechnung erfolgt nicht

Bestell-/Kundennummer: 836623271916

Zählerstanderfassung wurde per Foto hinterlegt. Vattenfall fragt danach mehrfach nach dem Zählerstand und erstellt keine Abrechnung.

Am 21.11.2023 habe ich den Zählerstand auf der Serviceseite von Vattenfall per Foto hochgeladen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 246599 thumb
1 Bild

Der Zählerstand wurde auch erfasst, und ich habe eine E-Mail erhalten, dass der Zählerstand angekommen ist.

Am 01.12.2023 kam erneut eine Anfrage per E-Mail nach dem Zählerstand.

Ich habe die E-Mail beantwortet und mitgeteilt, dass der Zählerstand übermittelt wurde. Keine Reaktion.

Am 04.12.2023 kam schon wieder die gleiche Aufforderung, den Zähler abzulesen? Vattenfall hat bislang keine Abrechnung erstellt.

Ich würde Geld zurückerhalten, da die Wohnung saniert wird und deshalb kaum Energie verbraucht wurde.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH: So schnell wie möglich die Abrechnung erstellen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2023 | 08:19
Firmen-Antwort von: Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,

es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Gern haben wir mit unserer heutigen E-Mail an Sie zur positiven Klärung des Sachverhaltes beigetragen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


11.12.2023 | 09:17
von Petra Treffer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Abrechnung wurde zügig erstellt




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vattenfall Sales. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vattenfall Sales aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vattenfall Sales. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Vattenfall Sales auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Vattenfall Sales per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Vattenfall Sales eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Vattenfall Sales: Schlussrechnung wird nicht erstellt
Vattenfall Sales: Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Vattenfall Sales: Keine Abschlussrechnung nach zehn Wochen Kündigung
Vattenfall Sales: Strom-Abschlussrechnung
Vattenfall Sales: Ungültige Preiserhöhung mit eigenen Regeln!
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Ablesedienste (157)
Energiedienstleistungen (89)
Energietechnik (30)
Energieversorger (43)
Gasversorger (333)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (65)
Hausmeisterdienste (10)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (303)
Heizungstechnik (285)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (93)
Stadtwerke (314)
Stromanbieter (18660)
Versorgungsunternehmen (504)
Sonstiges (5)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!