Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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20.10.2023 | 12:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Arnika, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Abrechnung warten. Wir kümmern uns gern darum und haben unsere Kollegen gleich darüber informiert. Diese bringen Ihre Rechnung nun so schnell wie möglich für Sie...
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20.10.2023 | 12:11
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Quirin, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Abrechnung immer noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir kümmern uns gern darum und haben unsere Kollegen gleich darüber informiert. Diese bringen Ihre...
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20.10.2023 | 11:40
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Martin, herzlichen Dank für Ihren Beitrag hier in der Reclabox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch keine Rückmeldung bekommen haben und Ihr Anliegen noch nicht für Sie geklärt ist. Unsere Kollegen kümmern sich so schnell wie möglich darum...
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20.10.2023 | 10:48
von E.ON Energie Deutschland
Lieber ReclaBoxler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir uns bisher nicht besser um die Klärung Ihres Anliegens gekümmert haben. Bitte entschuldigen Sie. Unsere Kolleginnen und Kollegen klären das Ganze gern für Sie und melden...
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20.10.2023 | 10:26
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Lisa, wir können Ihren Ärger über die verzögerte Rechnungslegung wirklich gut nachvollziehen. Leider hat sich die Rechnungserstellung mit Ihrer aktuellen Nachricht überschnitten. Schauen Sie bitte noch einmal in Ihr Serviceportal. Wir haben...
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20.10.2023 | 10:25
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Michael, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Abrechnung noch nicht bekommen haben. Wir kümmern uns gern darum und haben unsere Kollegen gleich darüber informiert. Diese bringen Ihre Rechnung nun so schnell wie...
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20.10.2023 | 09:59
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Ingmar, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Zusendung einer Vollmacht. Leider haben wir heute noch keine guten Nachrichten an Bord. Der Vertrag ist leider noch für die Abrechnung gesperrt. Sobald unsere Kollegen aus der Abrechnung alle...
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20.10.2023 | 08:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Torben, lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Kolleginnen und Kollegen haben sich zwischenzeitlich um alles gekümmert und Ihre Rechnung für Sie auf den Weg gebracht. Viele Grüße Ihre E.ON Energie Deutschland
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20.10.2023 | 08:04
von E.ON Energie Deutschland
Lieber Reclaboxler, vielen Dank, dass Sie uns hier noch einmal darüber informieren. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihr Anliegen noch nicht für Sie geklärt haben. Wir haben unsere Kolleginnen und Kollegen um priorisierte Bearbeitung Ihres...
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20.10.2023 | 06:57
von DPD Dynamic Parcel
Sehr geehrter Herr Michael Feistle Feistle, gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmediadpd.de Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den...
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19.10.2023 | 16:34
von FID Verlag
Gerne nehmen wir zum dargestellten Sachverhalt Stellung und weisen Ihre Vorwürfe entschieden zurück. Wir weisen auf unserer Bestellseite auf die Laufzeit, die Konditonen und die Preise unserer Publikationen hin. Wir haben Ihnen auch bereits einen...
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19.10.2023 | 11:27
von flaconi
Guten Tag, wir danken für Ihre Geduld. Wir haben Ihren Fall mehrfach geprüft und auch den Wareneingang der Retoure nochmals genau kontrolliert. Alle Artikel, die wir zurück erhalten haben, haben wir erstattet. Eine Erstattung ohne weitere Produkte...
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18.10.2023 | 10:55
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Matthias, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass Sie noch auf eine Bestätigung von uns warten. Bitte entschuldigen Sie. Gern bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihre Nachricht erhalten und Ihr SEPA-Mandat wunschgemäß gelöscht haben....
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18.10.2023 | 09:46
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Klaus, vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre ausführliche Schilderung des Sachverhaltes. Es tut uns leid, dass Sie bei dem bisherigen Kontakt mit uns keine guten Erfahrungen gemacht haben und sich deshalb sehr ärgern, bitte entschuldigen...
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17.10.2023 | 17:13
von enercity
Hallo, gerne möchten wir dies mit Dir besprechen: hierzu schreibe uns bitte Deine Telefonnummer unter der wir Dich tagsüber erreichen können an beschwerden
enercity.de. Wir melden uns telefonisch bei Dir und finden gemeinsam eine Lösung. Es tut uns...
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17.10.2023 | 13:44
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Nicole, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir können verstehen, dass Sie sich über die verzögerte Rechnungslegung sehr ärgern. Aktuell werden bei bestimmten Verträgen noch letzte, systemtechnische Anpassungen vorgenommen bevor dort die...
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17.10.2023 | 13:15
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Oliver, wie versprochen haben wir uns gern um die Rechnungslegung gekümmert und jetzt (endlich) gute Nachrichten mit dabei: Ihre Rechnung hat sich heute auf den Weg zu Ihnen gemacht. Sie sollten sie im Laufe des Tages online abrufen können....
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17.10.2023 | 13:04
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Stefanie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir kümmern uns gern darum, dass Sie das Guthaben direkt in den nächsten Tagen erhalten. Gern haben wir uns auch Ihre Frage hinsichtlich der Preisanpassung zum 1. Februar 2023 angeschaut: Unser...
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17.10.2023 | 12:04
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Thomas, wie versprochen haben wir uns gern um die Klärung für Sie gekümmert und heute gute Nachrichten mit "an Bord": Ihre Rechnung hat sich heute früh auf den Weg zu Ihnen gemacht. Sie sollten sie im Laufe des Tages online abrufen können....
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17.10.2023 | 11:31
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jens, Dankeschön für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Schlussrechnung für Erdgas so ungewöhnlich verzögert. Aktuell nehmen wir für bestimmte Verträge noch systemtechnische Anpassungen vor. Diese sind notwendig...
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17.10.2023 | 08:34
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Jan, vielen Dank für Ihre erneute Nachfrage. Wir freuen uns, dass der Versand Ihrer Rechnung direkt nach Ihrem ersten Kontakt funktioniert hat. Deshalb ist es auch umso ärgerlicher, dass noch weitere Punkte offen geblieben sind, bitte...
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16.10.2023 | 12:58
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Andreas, Dankeschön für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert. Wir haben uns den Sachverhalt gern sofort angesehen und möchten Sie hier über den aktuellen Bearbeitungsstand...
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16.10.2023 | 12:09
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Nadine, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Aktuell müssen wir für bestimmte Verträge noch technische Anpassungen...
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