Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)
Abschlussrechnung nach Kündigung fehlt
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 836656620050
Zum 31.12.2023 haben wir die Stromlieferung bei Vattenfall gekündigt.
Bestätigung ist gekommen. Bis heute warten wir auf die Schlussrechnung mit erwartetem Guthaben. Es sind nun 2 Monate vergangen, ohne Reaktion.
Wir werden auf Nachfrage per E-Mail, was los ist, nur durch vorgefertigte Nachrichten vertröstet.
05.03.2024 | 11:46
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Trustpilot-Nutzer: in,
entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Gern prüfen wir Ihr Anliegen und schauen uns den Sachverhalt an.
Dafür brauchen wir noch Ihre Vertragskontonummer. Übermitteln Sie uns diese bitte über unser gesichertes Kontaktformular zusammen mit der Beschreibung Ihres Anliegens über: vattenfall.de/kontakt-trustpilot
Anschließend melden wir uns bei Ihnen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Vattenfall Europe Sales GmbH unter www.vattenfall.de/datenschutz.
MfG