Beschwerde lesen

Seit Bestätigung des Endes unseres Gasliefervertrages, der von der E.ON schriftlich bestätigt wurde und dessen Ende auf den 30. September 2023 datiert, haben wir keine Abrechnung erhalten.

Trotz mehrmaligen Telefonierens mit dem Unternehmen gab es kein Ergebnis. Wir möchten zu viel gezahltes Geld zurückerhalten.

E.ON missachtet sehr offensichtlich ein eindeutiges Recht nach § 40c Abs. 2 EnWG seiner Kunden in Deutschland. Da aber bei 2 Telefonaten seitens des E.ON-Vertreters auch behauptet wurde, dass die Regierung an der Verspätung der Abrechnung schuld sei, bekommt das ganze eine weitere Irritation. Eine nähere Erklärung zu dieser Mitteilung wurde nicht gegeben.

Ein gesetzter Termin zur Abrechnung auf den 01.03.2024 wurde wiederum nicht erfüllt. Es ist schon erstaunlich, was sich heute Unternehmen ohne Weiteres leisten und leisten können. Es besteht 5 Monate nach Ende eines Vertrages keine Klarheit, und es gibt keine Abrechnung.

Rechnet man die 6 Wochen nach § 40c Abs. 2 EnWG ab, bleiben immer noch 3,5 Monate Ignoranz, nun auch vermutlich ein wenig Unvermögen oder unrechtmäßiges Verhalten - die Wahrheit allein kennt nur E.ON!