Beschwerde lesen

Vertrag mit Handy 2020 gekauft.

Nach 2 Jahren, bevor mein Vertrag ausgelaufen ist, also ein paar Monate zuvor, wurde ich angerufen, dass es den Vodafone Sozialpass nicht mehr gäbe. Ich müsse jetzt einen neuen Vertrag nehmen, ohne Aufpreis, mit mehr Datenvolumen.

Vertrag wurde darauf zwei Jahre verlängert, mit den Kosten für mein Handy.

Ich soll jetzt vier Jahre lang ein Handy bezahlen, das ich nach zwei Jahren abbezahlt hätte und bekomme kein neues Handy.

Zahle schon ein Jahr zu viel, weil ich nicht nachgeschaut habe.

Vertrag darf ich auch nicht kündigen, nur ändern. Bringt mir aber auch nichts, da ich bei Änderungen immer 20,-- € mehr bezahle pro Monat als auf der Homepage steht oder bei anderen Anbietern.

Ich würde Kunde bleiben, aber nicht, wenn ich von Telefonverkäufern veräppelt, belogen und zu teuren Verträgen gedrängt werde.

Ich bitte um Änderung meines Vertrages oder Kündigung oder um einen neuen Vertrag.

Ich sehe es nicht ein, ein Handy abzubezahlen, dass ich schon komplett bezahlt habe!