02.05.2017 | 21:21
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Kundenunfreundlichkeit im Store
Heute, den 02.05.2017, gegen 14:20 Uhr, habe ich den Store in der Mönckebergstraße in Hamburg besucht. Grund hierfür war der Umtausch von am Freitag den 28.04.2017 als Geschenk erworbenen Ohrringe. Dem beschenkten war aufgefallen, dass diese zum... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 478 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
23.04.2017 | 20:05
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Reparatur Fossil Kette
Rosefarbene Kette, die nicht mehr so aussieht. Kette wurde eingeschickt. Die Kette kam zurück mit einem Schreiben, es ist nicht zu machen. Es wurden mir Schmuckstücke angeboten, die auf einem DIN A4 Blatt zu sehen waren, erwerben mit 30% Rabatt.... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 264 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
10.04.2017 | 13:27
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Service-Kompetenz
Ich bin Besitzer einer FOSSIL Nate JR 1401 und wollte das Gliederarmband um ein Glied verlängern. Auf meine E-Mail-Anfrage bei Fossil, ob man mir gegen Rechnung ein entsprechendes Glied zusenden könnte, erhielt ich den Ratschlag, einen örtlichen... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 189 Views | Durch Fossil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 13:03
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Fossil Q Founder - Glas gesprungen
Ich erwarb vor ca. 8 Wochen eine Q Founder im Fossil-Online-Store. Alles wunderbar. Lief alles wie geschmiert. Nun ist sie mir beim Anbinden aus der Hand gerutscht aus einer Höhe von 40-50 cm auf das Laminat geknallt und das Glas ist gesprungen.... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 420 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
09.03.2017 | 22:50
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > THOMAS SABO
Mangelnde Qualität, für teuren Preis, falsche Kundenb...
Innerhalb weniger Wochen entsteht sichtbare Abfärbung - Das Problem mit der Abnutzung und die niedrige Qualität hatten wir schon einmal zu beanstanden. Paar Monate nach dem Kaufdatum im letzten Jahr gab es dasselbe Problem. Der Ring wurde ohne... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 296 Views | Von THOMAS SABO beantwortete Beschwerde.
07.03.2017 | 13:12
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Geld zurück, gibt es bei Fossil nicht
Am 27.02.2017 habe ich eine Fossil-Uhr im Fossil Store in der Rhein Galerie Ludwigshafen als Geschenk gekauft. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Uhr zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten... mehr
2.08 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 992 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
23.02.2017 | 18:33
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Funktionstüchtige Uhr ohne Zustimmung/Info von Werkst...
Guten Tag, Am 26.11.2016 brachte ich meine Uhr zum Fossil Store, um von meiner bald auslaufenden Garantie Gebrauch zu machen: Im Ziffernblatt hatten sich 3 "Deko-Kügelchen" gelöst. Ansonsten war die Uhr zu 100 % funktionstüchtig. Ich wollte... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 382 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
23.02.2017 | 18:32
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Zeiger im Feld der Wochentage hat sich gelöst
Die Uhr wurde von Mainz aus 2x zu Fossil nach France eingeschickt! Erstes Mal hatte man gar nicht gesehen was kaputt war. Beim zweiten Mal einsenden war sie dann 2 Monate unterwegs und das Ende vom Lied. unrepariert- der kleine Zeiger war in eine... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 187 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
06.02.2017 | 12:53
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Kettenverschluss gerissen - Fossil gibt keine Gewährl...
Wir haben die Skagen-Kette im Dezember 2014 gekauft und einer normalen Nutzung unterzogen. Der Verschluss ist leider in Herbst kaputt gegangen. Wir haben dies dann reklamiert und auf eigene Rechnung eingeschickt. Daraufhin bekamen wir die Antwort... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 360 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
29.01.2017 | 13:27
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Unverschämter Kundenservice
Wollte Ende November 2016 einen Ring umtauschen, da ich Steine verloren hatte. Info der Mitarbeiterin, den Ring gibt es nicht mehr, ich soll mir einen anderen aussuchen. Hm, es gab aber leider nichts vergleichbares. Als Kompromiss suchte mir einen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 552 Views
22.01.2017 | 23:28
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Ringe verlieren ewig alle Steine
Ich habe das letzte halbe Jahr drei Ringe gekauft und zwei geschenkt bekommen. Alle drei verlieren ihre Steine. Bin nur laufend unterwegs die Ringe umzutauschen oder zur Reparatur zu geben. Hab schon x E-Mails geschrieben, aber juckt nicht. Ich für... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 222 Views | Durch M. SWAROVSKI gelöste Beschwerde.
13.01.2017 | 14:55
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Lederarmband nach zwei Monaten gebrochen
Meine Fossiluhr mit Lederarmband ist nach zwei Monaten täglichen Tragens in der Mitte des Armbandes komplett durchgebrochen. Eine Frechheit für 90 Euro und das beste ist, dass ein Ersatzarmband circa 30 Euro kostet. Das Band ist nur billig geklebt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
04.01.2017 | 12:22
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Geld zurück - gibt es nicht
Vor zwei Tagen habe ich eine Tasche für meinen Bruder als Geschenk gekauft, die ihm leider nicht gefällt. Zwei Tage nach Kauf habe ich mich erneut in den Laden begeben, um die unausgepackte Tasche zurückzugeben und mein Geld wieder zu erhalten und... mehr
2.14 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 441 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
03.01.2017 | 20:14
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Q Founder 2.0 synchronisiert sich nicht richtig
Am 12.12.2016 habe ich für meinen Mann eine Q Founder 2.0 im Fossil Shop in der Ernst August Galerie in Hannover gekauft. Ich habe mehrfach gefragt, ob sie zuverlässig mit dem iPhone 6.0 SE funktioniert. Die Verkäuferin bejahte dies und so ging ich... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 378 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
28.12.2016 | 13:12
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Schließe an teuerer Tasche von FOSSIL defekt.
Vor ca. 2 Jahre habe ich eine Tasche für € 169,00 bei FOSSIL in Ludwigshafen gekauft. Die Schließe an der Tasche wackelte von Anfang schon ein bißchen. Da ging ich vor kurzem zu FOSSIL nach Ludwigshafen und wollte reklamieren. Ich fragte die... mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch Fossil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
28.12.2016 | 13:12
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Gebrochenes Armband und unfreundliche Mitarbeiter
1 reclabox beschwerde de 131051 teaser
Guten Tag. Ich habe meiner Freundin am 20.04.2015 im Fossil Store der Altmarkt-Galerie Dresden eine Armbanduhr im Wert von 119€ gekauft. Heute den 29.11.2016, also nicht einmal zwei Jahre später ist... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 259 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
20.12.2016 | 11:07
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Ohrringset von Swarowski
Ich habe Meiner Frau zum Geburtstag Im August Ein Ohrringset von Swarowski geschenkt. Nach nur kurzer Zeit tragen fiel ein Kristallstein aus der Halterung heraus auch aus dem anderen set (rosaset) fiel nach kurzem Tragen der Stein heraus. Habe dann... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 402 Views
13.12.2016 | 00:00
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Trotz Nachfrage keine Rückgabe
Hallo, da kauft man ein Geschenk bei Swarovski und fragt, ob man das Gekaufte zurückbringen kann, sollte es nicht gefallen, dies wurde bestätigt. Eine Woche später wird man dann im Laden mit einem Gutschein abgefertigt, trotz des Hinweises auf die... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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28.11.2016 | 11:53
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Gerissene Lasche an der Schließe
1 reclabox beschwerde de 130962 teaser
Ich habe am 24.02.2015 beim Juwelier R. eine FossilNO. 1954 mit Lederarmband gekauft. Bis zum 03.01.2016 hatte ich die Uhr nur sporadisch getragen, danach täglich, außer wenn ich wieder zu Hause... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
6 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 244 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
24.11.2016 | 10:15
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Armband nicht mehr Rosegold
Hallo, ich bekam dieses Armband zu Weihnachten geschenkt. Ich habe erst nach längerer Zeit gemerkt das überhaupt kein Rosegold mehr auf dem Armband ist. Ich ging in ein Fossil Geschäft und habe es gemeldet. Dort sagte man mir das Rosegold... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 406 Views | Von Fossil beantwortete Beschwerde.
31.10.2016 | 17:23
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Autom. Storno meiner Bestellung
Bestellung erfolgt am 2016-09-05 9:10 Uhr GMT+02:00 Der E-Mail-Verkehr: Gesendet: Mittwoch, 14.09. 2016 15:56:31 Uhr An: onlineshop spider monkey fossil.de Betreff: Re: "FossilDE" Bestellung "319635822" empfangen Hallo, meine Bestellung ist noch immer in... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
24.10.2016 | 13:15
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil
Reparieren oder schädigen?
Hallo, ich habe eine Uhr gekauft, die halbautomatisch ist. Diese habe ich zum Geburtstag am 30.07.2016 bekommen. Sie ist jetzt schon zum dritten Mal in Frankreich zur Reparatur. Das erste Mal war die Batterie leer. Das ist ja soweit noch okay. Am... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch Fossil gelöste Beschwerde.
22.10.2016 | 18:08
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Defekte Ware, kein Umtausch und schlechter Kontakt
Ich habe mir im online Shop im Juli 16 Ohrringe gekauft, nun hab ich sie 10 mal getragen, als ich wechseln wollte, bemerkte ich dass 3 Steine fehlen, teilte dies mit und wartete ca 10 Tage auf eine Antwort, in der nur stand, ich solle sie ich solle... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. M. SWAROVSKI
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 48 (seit 04.01.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. Fossil
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 66 (seit 04.06.2012)
Lösungsquote: 42.4 %
3. THOMAS SABO
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 27.03.2011)
Lösungsquote: 33.3 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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