Änderung in %
Firma:

M. SWAROVSKI GmbH

Anschrift: Hüttenstrasse 25-27
87600 Kaufbeuren
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 48 (seit dem 04.01.2013) 0.0 %
Firmenantworten: 77.1 % (37) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 50.0 % (24) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 9.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 1 (von 7) -0.3 %
ReclaRank
29.01.2017 | 13:27
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Unverschämter Kundenservice
Wollte Ende November 2016 einen Ring umtauschen, da ich Steine verloren hatte. Info der Mitarbeiterin, den Ring gibt es nicht mehr, ich soll mir einen anderen aussuchen. Hm, es gab aber leider nichts vergleichbares. Als Kompromiss suchte mir einen... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 555 Views
22.01.2017 | 23:28
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > M. SWAROVSKI
Ringe verlieren ewig alle Steine
Ich habe das letzte halbe Jahr drei Ringe gekauft und zwei geschenkt bekommen. Alle drei verlieren ihre Steine. Bin nur laufend unterwegs die Ringe umzutauschen oder zur Reparatur zu geben. Hab schon x E-Mails geschrieben, aber juckt nicht. Ich für... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Durch M. SWAROVSKI gelöste Beschwerde.
20.12.2016 | 11:07
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Ohrringset von Swarowski
Ich habe Meiner Frau zum Geburtstag Im August Ein Ohrringset von Swarowski geschenkt. Nach nur kurzer Zeit tragen fiel ein Kristallstein aus der Halterung heraus auch aus dem anderen set (rosaset) fiel nach kurzem Tragen der Stein heraus. Habe dann... mehr
1.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 403 Views
13.12.2016 | 00:00
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Trotz Nachfrage keine Rückgabe
Hallo, da kauft man ein Geschenk bei Swarovski und fragt, ob man das Gekaufte zurückbringen kann, sollte es nicht gefallen, dies wurde bestätigt. Eine Woche später wird man dann im Laden mit einem Gutschein abgefertigt, trotz des Hinweises auf die... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 512 Views
22.10.2016 | 18:08
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Defekte Ware, kein Umtausch und schlechter Kontakt
Ich habe mir im online Shop im Juli 16 Ohrringe gekauft, nun hab ich sie 10 mal getragen, als ich wechseln wollte, bemerkte ich dass 3 Steine fehlen, teilte dies mit und wartete ca 10 Tage auf eine Antwort, in der nur stand, ich solle sie ich solle... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 561 Views
13.10.2016 | 12:19
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Keine Eintrittsermäßigung für Menschen mit Behinderung
Sehr geehrte Damen und Herren, am Sonntag, den 09.10.2016, wurde meiner Familie die Ehre zuteil, die Swarovski Kristallwelten in Wattens zu besuchen. Bereits Tage vor dem Besuch freuten wir uns sehr auf diesen Ausflug. Auch mein Bruder Felix, der... mehr
1.91 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 520 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
16.08.2016 | 11:00
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Erneut Problem mit einem Cubist Ring Set
Bei dem am 28.12.2015 gekauften Cubist Ring Set waren nach nur zwei Monaten viele der Kristallsteinchen rausgefallen. Zur Garantiereparatur wurde der Ring am 10.03.2016 in das ca. 20 km entfernte Fachgeschäft gebracht. Am 25.05.2016 erfolgte die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 562 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
17.07.2016 | 10:42
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Unverschämter geht's nicht mehr
Respektloses beleidigenden Verhalten gegenüber Kunden, keinerlei Entgegenkommen bzw. Kulanz. >Man wird einfach ignorant stehen gelassen im Laden. Weit gereist und für mich persönlich viel Geld zum Fenster rausgeschmissen für ein Geschenk, das... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 875 Views | Von Swarovski beantwortete Beschwerde.
16.07.2016 | 19:46
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Reklamation
Ich habe bei Swarovski Ohrringe gekauft. Nach einiger Zeit habe ich festgestellt, dass ein Steinchen fehlt. Habe die Ohrringe zu Swarovski zurück gebracht. Zum Abholtermin waren die Ohrringe noch nicht wieder zurück. Ständig habe ich angerufen.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 675 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
29.05.2016 | 18:04
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Activity Kristall Shine, SLAKE DLC AC Set, Defekt nac...
Am 01. April 2016 habe ich den Activity Kristall Shine in Ludwigshafen Rhein Galerie gekauft. Am 28.04.2016 in den Shop gebracht, weil der Tracker mehrfach falsche Aufzeichnungen machte. Der Swarovski Shop hat es eingesendet und am 20.05.2016 bekam... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 566 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
16.04.2016 | 16:22
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Sonderedition Ring James Bond
Ich hatte den Ring aus der Sonderedition James Bond geschenkt bekommen. Noch in der Garantiezeit fielen plötzlich einige Steine heraus. Nachdem ich den Ring reparieren lassen wollte, wurde mir gesagt, dass der Ring nicht mehr zu reparieren sei. Ich... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
25.02.2016 | 17:50
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Enttäuschung Swarovski trotz Garantie keine reparatur...
Im Oktober 2014 habe ich von meinem Mann ein paar Ohrringe von Swarovski geschenkt bekommen. Bereits nach wenigen Monate sind einige Steine rausgefallen. Daraufhin habe ich sie im Galeria-Kaufhof in Witten reklamiert. Sie wurden zur reparatur... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1261 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
06.02.2016 | 21:35
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarowski
Nie mehr Swarowski
1 reclabox beschwerde de 113174 teaser
Von meinem Freund habe ich vor etwa einem Jahr einen schönen Swarowski-Ring geschenkt bekommen. Leider gab es beim Tragen schon bald kleine Beschädigungen an der Beschichtung unten innen und am... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 568 Views
27.01.2016 | 16:41
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Beschwerde über eine Verkäuferin im loop5
Ich war am 23.01.2016 im loop 5 in Kaufbeuren und wollte meine Kette umtauschen die ich einmal getragen hatte und bei der direkt mehrere Steine fehlen. die Verkäuferin war dermaßen unfreundlich ich habe mich total geärgert. Ich hatte gefragt, ob... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 734 Views | Durch Swarovski gelöste Beschwerde.
10.01.2016 | 10:56
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Swarovski
Reparatur und Umtausch abgelehnt- treuer Kunde gewese...
Ich habe zum Geburtstag am 04.04.2015 einen Ring von Swarovski geschenkt bekommen. Da es ein Geschenk war, habe ich den Kassenzettel nicht bekommen. Der Ring wurde in Düsseldorf auf der Königsallee von Swarovski gekauft. Nach 2 Monaten fehlte schon... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1038 Views | Von Swarovski beantwortete Beschwerde.





1. M. SWAROVSKI
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 48 (seit 04.01.2013)
Lösungsquote: 50.0 %
2. Fossil
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 66 (seit 04.06.2012)
Lösungsquote: 42.4 %
3. THOMAS SABO
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 27.03.2011)
Lösungsquote: 33.3 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE