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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Porta Möbel > gelöste Beschwerde-Nr.: 234068
Durch porta Möbel gelöste Beschwerde. | 2 Views | 18.03.2022 | 13:41 Uhr
geschrieben von Marco Wolter

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Lieferung kommt trotz Zahlung nicht / Service reagiert nicht

Bestell-/Kundennummer: 18549348

Am 24.11.2021 wurden 2 Möbelstücke für über 1.000 Euro bestellt. Eines davon wurde im Dezember geliefert. Auf Nachfrage wann mit der ausstehenden Lieferung zu rechnen sei, hieß es in einer ersten Mail Anfang Januar, dann in der 3. Kw und zuletzt (31.01.2022), dass man nicht wüsste, wann geliefert wird. Seitdem werden meine Mails ignoriert. Die Ware ist bereits seit November 2021 bezahlt, wird aber einfach nicht geliefert. Interessant ist allerdings, dass Porta wochenlang den fehlenden Artikel mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen auf seiner Internetseite bewarb.
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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Sofortige Mitteilung eines verbindlichen Liefertermins und angemessene Ersatzleistung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.03.2022 | 14:06
von Marco Wolter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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