Durch Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU gelöste Beschwerde. | 245 Views | 08.11.2021 | 15:07 Uhr
geschrieben von Thomas Hoeller

Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU (Andorra la Vella)

6 Monate keine Rückerstattung

Bestell-/Kundennummer: AT-0421-04144

Die Ware wurde vor 6 Monaten reklamiert und zurückgesendet, da Reifenleader die falsche Ware geliefert hat.

Seitdem warte ich auf mein Geld, dieses weigert sich Reifenleader illegalerweise zurückzuerstatten, weil der von Reifenleader beauftragte Spediteur die Ware verloren hat.

Die 14 Tage Rückerstattung wurde nicht eingehalten und auf Nachfragen bekommt man nur die selbe copy & paste-Anwort.

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Meine Forderung an Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU: Erstattung von 100 % des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.11.2021 | 15:07
Firmen-Antwort von: Reifenleader - AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Abteilung: Online Sales

Guten Tag,

für diese Verzögerung bitten wir um Enstchuldigung.

Ich haben den Kundendienst in Kenntnis gesetzt.

MFG

Kristin, RefienLeader

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Kommentare und Trackbacks (18)


08.11.2021 | 15:07
von AD Tyres International SLU

Guten Tag,

für diese Verzögerung bitten wir um Enstchuldigung.

Ich haben den Kundendienst in Kenntnis gesetzt.

MFG

Kristin, RefienLeader



18.11.2021 | 07:55
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.11.2021 | 08:16
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wird seit Monaten gesagt ich soll mich geduldigen, mich als Kunde betrifft das Problem zwischen Verkäufer und dessen Spediteur nicht. Wieso also wurde die Geld Rückerstattung nicht eingehalten?


18.11.2021 | 09:12
von AD Tyres International SLU

Guten Tag,

ich habe Ihre beschwerde an unseren Backoffice Manager weitergeleitet.

Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnliche lange Bearbeitung.

MFG

Kristin, ReifenLeader



21.12.2021 | 18:21
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückerstattung noch nicht überwiesen


22.12.2021 | 08:50
von AD Tyres International SLU

Guten Tag,

Es gab ein Fehler mit der Paypal-Rückerstattung in November.

Bitte entschuldigen Sie uns.

Bitte senden Sie Ihre Iban-Nummer und Bic-Nummer an den Kundendienst.

Wir werden die Rückerstattung durch Banküberweisung durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristin, ReifenLeader



22.12.2021 | 08:50
von AD Tyres International SLU

Guten Tag,

Es gab einen Fehler mit der Paypal-Rückerstattung in November.

Bitte entschuldigen Sie uns.

Bitte senden Sie Ihre Iban-Nummer und Bic-Nummer an den Kundendienst.

Wir werden die Rückerstattung durch Banküberweisung durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristin, ReifenLeader



22.12.2021 | 08:50
von AD Tyres International SLU

Guten Tag,

Es gab ein Fehler mit der Paypal-Rückerstattung in November.

Bitte entschuldigen Sie uns.

Bitte senden Sie Ihre Iban-Nummer und Bic-Nummer an den Kundendienst.

Wir werden die Rückerstattung durch Banküberweisung durchführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristin, ReifenLeader



13.01.2022 | 08:55
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückerstattung noch immer nicht überwiesen


13.01.2022 | 10:02
von AD Tyres International SLU

Buenos días

Si abrió el reclamo con PayPal, el monto del reembolso se bloqueó hasta que se liquidó el reclamo. Gracias por su comprensión Un saludo

Kristin, líder de neumáticos



13.01.2022 | 10:03
von AD Tyres International SLU

Guten Morgen

Soweit Sie die Forderung bei PayPal eröffnet haben, wurde der Erstattungsbetrag bis zur Begleichung der Forderung gesperrt. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Viele Grüße

Kristin, ReifenLeader



13.01.2022 | 10:04
von AD Tyres International SLU

Guten Morgen

Soweit Sie die Forderung bei PayPal eröffnet haben, wurde der Erstattungsbetrag bis zur Begleichung der Forderung gesperrt. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Viele Grüße

Kristin, ReifenLeader



13.01.2022 | 10:15
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die copy&paste Antworten sollte man schon in der richtigen Sprache kopieren um wenigstens einen Hauch von Interesse zu zeigen.

Am 22.12.2021 wurde mir von Reifenleader mitgeteilt dass die Rückerstattung durchgeführt wird und ich meine Kontodaten angeben soll, das ich auch anschließend getan habe. Sie werden mir das Geld wie vereinbart überweisen, lassen Sie mich bitte mit dem Paypal Blödsinn in Ruhe.

Danke


13.01.2022 | 10:36
von AD Tyres International SLU

Sie haben die Forderung mit PayPal eröffnet, die Rückerstattung ist gesperrt, sie kann nicht durchgeführt werden, bis die Forderung mit PayPal nicht beglichen ist. Bitte prüfen Sie dies direkt bei PayPal.

Viele Grüße

Kristin, ReifenLeader



18.01.2022 | 11:39
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt keine Paypal Forderung, hören Sie endlich auf mit der Farce und überweisen Sie mir mein Geld. Dass Sie sich nicht schämen, hier für jeden sichtbar, es noch weiter in die Länge zu ziehen ohne Grund.


01.02.2022 | 12:58
von Thomas Hoeller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor kein Geld erhalten, die ganze Farce dauert demnächst 1 Jahr.


01.02.2022 | 15:36
von AD Tyres International SLU

Guten Tag,

bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Wir haben Ihre Bankinformation erfolgreich erhalten und haben heute die Rückerstattung durchgeführt (Sepa-Überweisung).

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

MFG
Kristin, Reifenleader



18.03.2022 | 20:53
von Thomas Hoeller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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