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26.02.2016 | 19:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Stonierung Umzugsauftrag und Folgen
Vertrag Tcom f Festnetz und INternet 50mbit sowie Mobilfunkvertag +++ Magenta 1 Paket Umzugsauftrag wurde Anfang Jan 16 seitens Telekom 1 Woche vor Termin storniert auf Grund fehlender Ressourcen in neuer Strasse. Alternativ Angebot Reservierung... mehr
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16.02.2016 | 14:12
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Stornierung Umzugsauftrag auf Grund fehlender Ressourcen
Im Oct 15 Telekom Umzugsauftrag erteilt f Umzug 15. Januar. Eine Woche vor Termin wurde Auftrag storniert auf Grund fehlender Ressourcen. Telekom konnte vertraglich vereinbarte 50 mbit Leistung nicht erbringen. Alternativangebot war Neuvertrag mit... mehr
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15.02.2016 | 08:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Störung meines Magenta Zuhause M Entertain Anschlusses
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beschwere ich mich darüber, dass mein o. g Anschluss seit nun länger als 6 Tagen gestört ist und nicht genutzt werden kann. Am Mittwoch, 3.2.2016, 20:30 Uhr bemerkte ich, dass mein Anschluss gestört war: Das... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 465 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
07.02.2016 | 10:50
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unverständliche Rechnungen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich auf diesem Wege bei Ihnen beschweren und hoffe, auf offene Ohren zu stoßen. Generell bin ich mit dem Kundenservice der Telekom zufrieden. Wenn man jemanden per Telefon erreicht sind die Mitarbeiter... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 439 Views | Durch Telekom Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.01.2016 | 22:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Erstaunliche Inkompetenz und Kundenunfreundlichkeit
Meine letzte Erfahrung mit der Telekom, viel Spaß beim lesen. Vor drei Wochen fing unsere Odyssee mit der Telekom an. Wir haben ständig Störungen unserer Internetverbindung und seit drei Wochen hängen wir in der tollen Warteschleife von der Telekom... mehr
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20.01.2016 | 16:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Technische Unkenntnis zu unsinnigen Vertragsabschluss...
Mein Vater, technisch völlig unbedarft, nutzte bis Anf. 2014 ein Handy mit Prepaidkarte - die ständige Guthaben-Aufladung nervte ihn. In einem telekom-shop erkundigte er sich nach Alternativen, ohne jede Ahnung von der Materie (und ohne seine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 454 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
20.01.2016 | 14:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
"Vorstellungsgespräch bekommen bei der Telekom"
Hallo ich hab mich bereits 4 mal bei der Deutschen Telekom beworben da es mir von einer bekannten empfohlen wurde. Ich war auch bei einem Vorstellungsgespräch :) da hat man mich aufgefordert einen Kunden probeweise etwas anzudrehen was er überhaupt... mehr
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15.01.2016 | 11:34
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom Bauherren Service APL
Ich lebe im Eigenheim Bj 2006 mit Telefonanschluss (APL) im Keller. Ich bin kein Kunde der Telekom. Früher war ich es mal. Nun möchte ich bei meinem jetzigen Provider eine schnellere Leitung bestellen. Dadurch kommt die Telekom mit ins Spiel.... mehr
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29.12.2015 | 13:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Enternain-TV funktioniert seit 3 Tagen nicht
Seit 3 Tagen funktioniert der TV-Anschluss nicht mehr, die IP-Adresse des Anschlusses wird nicht gefunden. Inzwischen habe ich vier Mal bei der Telekom angerufen. Lt. telefonischer Auskunft heute bei der Telekom soll das Problem bis 31.12.2015... mehr
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18.12.2015 | 20:01
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom
Geldrückerstattung Fehlanzeige/ Kündigung nicht Bestä...
Habe mein Vertrag gekündigt, da die Telekomkundenberater mir nur Blödsinn erzählt haben Lösungen vorgeschlagen, die absolut nicht funktionieren! Teilweise unverschämte Mitarbeiter die sogar auflegen weil sie keine Antwort wissen. Sehr unfreundlich!... mehr
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17.12.2015 | 08:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom windet sich mal wieder aus ReclaBox Beschwerde!
2. Beschwerde zu Beschwerde-Nr. 109044 Am 07.12.15 habe ich eine Beschwerde über die Telekom geschrieben, in der es um dubiose Abbuchung und fehlende Rückerstattung (darauf warte ich schon 1Jahr!) ging. Die Telekom antwortete auch zügig und verwies... mehr
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07.12.2015 | 18:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefon funktioniert nicht
Sooo, nun geht wohl gar nichts mehr in dem Laden. kein Telefon, keine Onlinehilfe. ich will nur noch weg da. Mal etwas Service für das viele Geld. mehr
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07.12.2015 | 15:59
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Fehlende Rückerstattung nach 1 Jahr und weitere dubio...
Vor einem Jahr wechselten wir zur Telekom und erhielten irrtümlich 2 Router (der 2. ging zudem noch an eine falsche Adresse). Nach ca. 3 Wochen (verzögert durch falsche Adresse und Umzug) schicke ich den Router originalverpackt zurück. Obwohl nicht... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 374 Views | Von Telekom Deutschland beantwortete Beschwerde.
07.12.2015 | 13:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Bereitstellungsgebühr bei Downgrade?
Ich muss, nachdem ich umzugsbedingt meinen Anschluss von 50.000 auf 16.000 reduzieren musste, eine Bereitstellungsgebühr von über 60 € zahlen? Das ist der Gipfel an Unverschämtheiten, die sich die Telekom allein in diesem Jahr mir gegenüber... mehr
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04.12.2015 | 13:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Servicewüste Magenta
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Es ist Samstag. Als passionierter Bastler genau der richtige Zeitpunkt um den neuen IP-Abschluss der Telekom in Gang und die Leitung mit den angepriesenen 16 MB zum Glühen zu bringen. Router ist da... mehr
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ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
…
7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 609 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.0 %
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Telekom Deutschland: Extrem schwankende Internetgeschwindigkeit
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