15.07.2013 | 13:02
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Philips Deutschland
Kaufrückabwicklung TV 46PFL7007K/12 Service mangelhaft
Am 15.05.2013 habe ich mir über einen offiziellen Philips Händler einen Smart TV gekauft. Leider wies nach dem Auspacken und In Betrieb nehmen das Gerät als defekt. Das Ambilight ließ sich nicht aktivieren. Die Philips Servicehotline hat daraufhin...
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17.06.2013 | 20:33
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Philips Deutschland
Philips hat ein großes Service Problem!
Dieses Jahr habe ich mir In Ear - Kopfhörer von Philips gekauft, das war Ende Januar. Gestern (16.06.2013) ist, nach gerade mal fünfmonatiger Nutzung, ein Kabel gebrochen, sodass der rechte Kanal stumm bleibt. Da ein Kabelbruch einfach bei häufiger...
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10.06.2013 | 16:54
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Philips Deutschland
Philips 55PFL8008K/12
Ich habe mir am 29.5.2013 Den oben genannten Fernseher bestellt. 2-4 tage Lieferzeit alles gut. Bestellt und das Geld sofort per Paypal bezahlt. Nach 4 tagen kein Fernseher da, bei Philips angerufen und den Fall geschildert. Es hieß, TV wird...
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26.04.2013 | 15:59
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Philips Deutschland
Energie Sparlampe 16 Watt
Am 16.12. 2010 haben wir eine Energiesparlampe der Marke "Philips" gekauft zum Preis von € 9.99 mit angeblich 10 Jahren Garantie (8711500830142 ESI E27 Globe.) Die "10 years" stehen als Werbung an der Vorderseite der Packung. Statt die...
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26.04.2013 | 14:18
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Philips Deutschland
NIE WIEDER Produkte von Philips. funktionieren eh nicht!
Sehr schlechte Erfahrungen seitens Produkten (PicoPix 1430) plus Kabel für PicoPix 1 m VGA-Kabel für PC-Anschluss PPA1250/000 und "Telefon-Service" von Philip. Zeitraum bei METRO: 09.04.2013 bis 22.04.2013 Zeitraum bei Philips: 19.04.2013 bis...
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13.03.2013 | 11:20
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Philips Deutschland
Null Kundenservice
Hatte den elektrischen Milchaufschäumer innerhalb der Garantiezeit (allerdings ohne Kassenzettel) an das Reparaturcenter Baumeister (extra für Philips-Geräte) in Rostock versandt mit der Bitte um Reparatur. Nachdem erst wochenlang gar keine...
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26.02.2013 | 13:36
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Philips Deutschland
Saeco - unfachmännische bzw. gar nicht erst ausgeführ...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach viermonatigem Betrieb zeigten sich bei meiner Saeco Incanto de Luxe folgende Veränderungen: - Die Tür sprang bei jedem Mahlvorgang auf. - Die Knöpfe für Kaffee normal und Kaffee lang ließen sich extrem tief...
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01.02.2013 | 17:18
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Philips Deutschland
24 Tage über der Garantie und defekt
Der Fernseher wurde am 07.01.2011 gekauft, nach kurzer Zeit fiel der Ton aus. Dies wurde vom Kundenservice behoben, aber schon nach einem Jahr stellten wir Pixelfehler fest und immer häufiger blieb der Bildschirm schwarz. SSB wurde getauscht....
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07.01.2013 | 23:21
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Philips Lighting
Endlose Garantieabwicklung (nach über 3 Monate kein E...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 27. September 2012 habe ich Ihnen eine Wandleuchte Cynthia geschickt. Der Trafo der Lampe war kaputt und musste in Rahmen der Garantie ausgetauscht werden. Dafür wurde ein Garantiefall mit folgender Nummer...
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02.01.2013 | 23:45
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Philips Deutschland
Kaffevollautomate nach 3. Reparatur immer noch nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über den Philips Kundenservice und besonders über die Reparaturwerkstatt für Philips Kaffeevollautomaten (ERC Euro Repair Center) in 54340 Longuich Beschweren. Legende. Im März 2012 bekamen wir...
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15.11.2012 | 21:58
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Philips Deutschland
Kundenveräppelung pur!
Ich habe mir ein Philips32PFL3606 H/12 am 26.01.2012 zugelegt. Irgendwann stellten mein Mann und ich fest, das was mit dem Bild nicht stimmt, alle 4 Ecken waren hell. Also Philips angerufen, dort sagte man mir, der Techniker möchte Bilder von dem...
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05.11.2012 | 11:51
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Philips Deutschland
Hörer einfach aufgelegt!
Nach 2 stündiger Wartezeit in irgendwelchen kostenpflichtigen Hotlines (für eine Reklamation) habe ich dann doch mit Nachdruck um eine schnellere Bearbeitung gebeten. Die Dame am Telefon kam mir sehr gestresst und genervt vor, anstatt wieder eine...
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03.11.2012 | 17:46
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Philips Deutschland
Fehlerhafte Firmware
Ich habe o. g. DVD-Rekorder im Februar des Jahres 2009 bei einem Fachhändler erworben. Kürzlich began das Gerät beim Einschalten mit dem Hinweis "Starting" im Display scheinbar hängen zu bleiben und schaltete sich nach einer Weile selbst in den...
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19.10.2012 | 09:31
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Philips Deutschland
Philips hat keine Ahnung von kundenfreundlichen Kunde...
Habe mehrfach mit dem Philips Kundenservice telefoniert und E-Mails geschrieben. Bisher hat sich überhaupt nichts getan, außer dass meine Telefon Rechnung steigt. Ich habe nicht das Gefühl, dass die Philips Mitarbeiter sich um die Probleme Ihrer...
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11.10.2012 | 12:03
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Philips Deutschland
Tonstörungen bei Fernseher Philips 37PFL5405
Am 03.12.2010 habe ich bei Saturn einen Fernseher der Firma Philips gekauft. Nach einigen Monaten kaufte ich mir ein 5.1 Audiosystem das ich an den Fernseher anschloss. Bei der Widergabe des Tons über den HDMI ARC Kanal des Fernsehers an die Anlage...
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