10.04.2017 | 11:34
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Fielmann
Schlechtes Material unsachgenäßes Anpassen
Ich habe bei der Fa. Fielmann eine Titanflex - Brille der Firma Eschenbach Eyewear Modell 820588 - 30-145 ca. 2014 mit 2 anderen Brillen gekauft. Der Preis für die Titanflex kostete um die 500,00 €....
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22.02.2017 | 22:19
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Fielmann
Kontaktlinsenverkäufer total betrunken
Ich war heute nichts ahnend im Untergeschoss, da werden die Kontaktlinsen verkauft, hinter dem Tresen stand der Kontaktlinsen-Brillenverkäufer, ein älterer Herr mit Brille, mit Namen Günter S. Er schwankte leicht hin und her und lallte. Aufgrund...
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11.07.2016 | 13:06
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Fielmann
Brillenreperatur endet mit Fiasko
Nach mehreren Jahrzehnten FIELMANN-Kunde und zunehmend nachlassender Servicefreundlichkeit gehe ich zum konkurrierenden NASA-Raumfahrtprogramm! Ich hatte eine Brille (gekauft bei Fielmann) zur Reperatur gebracht, nachdem mir ein Brillenglas...
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24.06.2016 | 11:38
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Fielmann
Nepp für eine neue Brille
Ich musste leider feststellen, dass der Vertrag von Fielmann mit der Hanse-Merkur schon die reinste Geldmacherei ist, es werden jedes Jahr 50 Euro abgezogen, aber nach 4 Jahren nur 70 Euro erstattet wenn ich das Geld spare, so habe ich dann 200...
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22.04.2016 | 13:03
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Fielmann
Sorgfalts-widrig hergestellte Brille hat mich verletzt.
Sehr geehrte Firma Fielmann Am 26. März 2016 wurde ich verletzt durch eine in einem Ihrer Geschäfte sorgfalts-widrig hergestellte Brille. Der Unfall geschah um 9 Uhr vormittags, worauf ich ins KSB...
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09.11.2015 | 21:18
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Fielmann
Zu lange Wartezeiten
Am 07.11. war ich mit meiner 3 Kindern im Fielmann Filiale in SCN in Wien21. Nach 40 Minuten Wartezeit wollte ich wissen, wie lange es noch dauern wird. Ich war der Dritte in der Reihe = noch 10-30 Minuten Wartezeit. Wir waren nicht die Einzigen...
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15.08.2015 | 11:57
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Fielmann
Reklamation der besonderen Art bei Fielmann.
Ich bin jetzt seit 17 Jahren bei Fielmann Kunde (d. h. seit meinem 5. Lebensjahr), würde mich also als Stammkunden bezeichnen. Und ich war immer ausgesprochen zufrieden mit dem Personal und den Preisen. Aber heute haben der Filialleiter und seine...
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02.08.2015 | 12:09
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Fielmann
4 mal versucht Selbstönende Brillengläser einzuarbeiten.
So veräppelt man seine Stammkunden! Erster Besuch - Brille in Auftrag gegeben. Zweiter Besuch -falsche Brillengläser Sonnenbrillengläser statt Selbsttönende in Grau. Dritter Besuch - falsche Brillengläser Sonnenbrillengläser statt Selbsttönende in...
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07.06.2015 | 10:30
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Fielmann verweigert Geld-Rückerstattung
Beschwerde: Fielmann verweigert Geld-Rückerstattung, Folgen falscher Augen-Berechnung Fielmann wirbt mit einem ausgezeichneten Kundenservice. Wir haben negative Erfahrungen machen müssen, und dies mehrfach. Ein Berechnungs-Fehler bei den Werten für...
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04.04.2015 | 20:39
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Reparatur unsachgemäß ausgeführt
Bei der am 07.07.2013 gekauften war der linke Brillenbügel der 9900226 Kundeneigene Titanium 142 66 abgefallen, da sich eine Schraube gelöst hat. Leider habe ich diese sehr kleine Schraube nicht mehr finden können, nur die zwei kleinen...
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12.02.2015 | 09:18
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Fielmann
Bewerbung, Ausbildung, nicht so einfach
Hallo, hab leider erst jetzt vom Sohn erfahren, was ihm bei der Bewerbung, Ausbildungplatz zum Optiker, bei Fielmann Gladbeck Mitte wiederfahren ist. Sohn baut zur Zeit sein Abi, bewirbt sich für eine Ausbildungstelle zum Optiker bei Fielmann in...
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13.12.2014 | 21:03
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Fielmann Shadowstrasse war die falsche Adresse
Dies ist kein Beitrag über die Produkte sondern eine Beschwerde über die Vorgehensweise gegenüber Ausländer in Fielmann Filiale Düsseldorf Shadowstraße. Ich habe kurz vor Feierabend den Laden an der Shadowstraße besucht um Lieferzeiten zu erfahren...
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24.07.2014 | 22:34
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Fielmann
Fielmann Nulltarif-Versicherung unverständlich
Im Jahr 2008 und 2009 habe ich bei Fielmann Neuwied drei Brillen gekauft und die Nulltarif-Versicherung für 10€ im Jahr abgeschlossen. Mir wurde bei Vertragsabschluss zugesagt, dass, wenn was mit...
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26.01.2014 | 14:00
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Fielmann
Fielmann hat die günstigsten Preise?
Mein Vater der nicht besonders Deutsch spricht war beim Fielmann in Erlangen und hat sich eine neue Brille bestellt. Als ich den Preis von 500 Euro für eine normale Brille gehört habe, konnte ich es nicht fassen. Da in der Werbung jeden Tag erzählt...
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09.10.2013 | 20:41
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Fielmann
Falsches Brillenglas eingesetzt
Habe heute endlich nach missglückter Lasik meine Lesebrille bekommen. Leider hat man bei Fielmann nicht gewissenhaft auf das Rezept geschaut. Das linke Glas wies 3.0 Dioptrien zu wenig auf. Nun muss ich weitere 10 Tage warten.
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