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15.01.2015 | 19:19
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Reklamationsbearbeitung
Hatte über HRS für Gäste Hotel in Dresden gebucht, welche dann aus unerklärlichen Gründen vor verschlossener Tür standen und sich ein alternatives Hotel suchen mußten. Trotz vieler Anrufe und EMails an HRS mit der Aufforderung zur Klärung, hat sich... mehr
5.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 505 Views | Durch HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.07.2014 | 12:24
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Garantierte Buchung nicht eingehalten
Über die Internetplattform hrs.de wurde ein Doppelzimmer für zwei Nächte in einem Hotel in Leipzig gebucht. Um die Buchung seitens HRS garantieren zu können, wurden direkt meine Kreditkarten-Daten benötigt. Nach Eingabe dieser wurde mir eine... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 552 Views
10.03.2014 | 14:54
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION
Hrs hält seinen garantierten Preis nicht ein
Hrs Garantie: Transparenter Endpreis – keine versteckten Gebühren Diese Aussage ist nichts wert! Im konkreten Fall wurde ein Hotel in Vilnius bei hrs in Euro gebucht. Die Buchungsbestätigung lautet auf Euro, ein Hinweis auf eine andere Währung als... mehr
5.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views | Durch HRS – HOTEL RESERVATION endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.01.2014 | 11:02
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Erfahrung mit HRS.de: Gratisleistungen sind nicht gra...
Am 20.01.2014 buchte ich über das Portal www.hrs.de ein Hotelzimmer in Köln. In der Buchungsbestätigung heißt es, dass der Preis für das Zimmer € 129,60 beträgt. Ferner steht unter Gratisleistungen für HRS Gäste „Parkplatz direkt am Hotel“. Vor Ort... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 705 Views | Durch HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.12.2013 | 19:41
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Best Western Hanse Hotel, Stockflecken im Bad
In dem über HRS gebuchten Hotel fand ich im Badezimmer Schimmel vor. In meiner Bewertung habe ich diese Missstände angezeigt. Leider werden bei HRS negative Bewertungen nicht berücksichtigt. mehr
5.68 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 621 Views
31.10.2013 | 16:02
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
Unberechtigte Berechnung Stornierungsgebühr
Ich war sehr überrascht, als ich bei Stornierung von zwei EZ zwei Tage vor Antritt der Reise eine Mitteilung von HRS bekommen habe, dass eine Stornierungsgebühr von 80% zu zahlen sei, falls das Hotel keine neuen Gäste ersatzweise finden würde. Das... mehr
3.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 569 Views
10.12.2012 | 12:19
Mobilität und Reisen > Hotelpreisvergleichsportale > HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE
HRS verschläft seine Verpflichtungen
Wenn man über die Websites von Germanwings oder AirBerlin bei HRS Übernachtungen bucht, stehen einem Bonusmeilen zu - bei Germanwings 500 pro Aufenthalt, bei AirBerlin 3 Meilen pro ausgegebenem Euro. Die werden einem aber ohne Mahnung niemals gut... mehr
5.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 487 Views | Durch HRS – HOTEL RESERVATION SERVICE gelöste Beschwerde.





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1. Hotelreservierung.de
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 26.01.2014)
Lösungsquote: 50.0 %
2. HRS – HOTEL RESERVATION S...
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 10.12.2012)
Lösungsquote: 27.3 %
3. Hotels.com
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 7 (seit 13.01.2014)
Lösungsquote: 14.3 %
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HRS – HOTEL RESERVATION S...: An Problemen des Kunden mit dem Hotel nicht interessiert
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