1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.01.2017 | 13:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Nur Ärger mit dieser Firma, Gutschrift nicht ausgezah...
Vom 09.09.2014-31.08.2015 lief mein Vertrag bei Care Energy. Schon zu Beginn hatte ich nur Scherereien. Sie buchten mir das 3fache ab, ohne mich in Kenntnis zu setzen. Wenn man angerufen hat, war man 15 Minuten in der Warteschleife. Auf E-Mails...
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17.01.2017 | 16:47
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Care-Energy
Handyvertrag sollte kostenfrei sein
Trotz versprechen so lange man bei Care-Energy Stromkunde ist, bleibt der bzw. die Öko Phon Handyvertrag kostenfrei. Aber dieses Versprechen wurde einfach ignoriert. Diese kostenfreie Handyverträge (es waren zwei Verträge) sollten ab 01.10.2016 nun...
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17.01.2017 | 14:45
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Care-Energy
Care-Energy Strom nie wieder
Obwohl wir schon seit September 2015 kein Kunde mehr sind, bekommen wir immer wieder Post von Care. Einmal mit Guthaben, das wir aber nicht bekommen, seit letztem Jahr mehrmals mit Zahlunsgsaufforderungen, und heute wieder mit einer Mahnung. Auf...
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15.01.2017 | 14:42
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Care-Energy
Schlussrechnung kommt trotz mehrmaliger Beantragung n...
Ich bin seit März 2016 kein Kunde von CE mehr. Trotz mehrmaliger Anfrage kommt keine Schlussrechnung obwohl ich als Vermieter darauf angewiesen bin, um eine ordentliche Abrechnung für die Mieter zu machen. Telefonisch ist überhaupt niemand zu...
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13.01.2017 | 17:15
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Care-Energy
Der Kunde ist König, nicht bei Care-Energy
Hallo Gleichgeschädigte, ich wollte erst nichts schreiben über diese Gauner, aber als ich las, wievielen es genauso geht wie uns, will ich einen kurzen Abriss geben. Wie so eine Firma wirtschaftlich überlebt, kann nur durch Trickserei und...
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13.01.2017 | 12:47
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Care-Energy
Comedypreis für Care-Energy
Hallo! Ich denke, ich muss meinen persönlichen Fall hier nicht mehr großartig schildern - es geht mir wie 99% der anderen Betroffenen (keine Kündigungsbestätigung, 650 Euro Guthaben, nicht nachzuvollziehende Abrechnungen). Nach meinem letzten...
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11.01.2017 | 23:02
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Care-Energy
Abschlussrechnung wird nicht gemacht, keine Rückzahlung
Ich habe bereits bei der Care-Energy 22.09.2016 gekündigt, auch um Abschlussrechnung gebeten, die bis heute noch nicht bekommen habe. Stattdessen bekomme ich komische Rechnungen und Mahnungen, die man nicht nachvollziehen kann. Ich habe bereits an...
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11.01.2017 | 12:42
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Care-Energy
Fehlende Teilabrechnung, keine Reaktion auf Widerspruch
In meinem Fall wurde ein mehrmonatiger Vertragszeitraum nicht in meiner Endabrechnung berücksichtigt. Ausgerechnet die Zeitspanne, aus der sich aufgrund hoher Abschläge ein vierstelliges Guthaben ergeben hat. Denn nicht umsonst wurden die Abschläge...
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11.01.2017 | 12:37
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Care Energy
Ausstehendes Guthaben wird seit Monaten nicht ausgezahlt
Bereits am 8.6.2016 habe ich eine Guthabenrückforderung gestellt bei Care Energy. Zu dem Zeitpunkt wiesen meine beiden Konten ein Guthaben von insgesamt 319,11€ aus. Ab dem Zeitpunkt habe ich dann keine Überweisungen mehr an Care Energy getätigt...
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11.01.2017 | 12:35
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care Energie
Abschlußrechnung wird nicht gemacht, keine Rückzahlung
War vom 1.7-13.9.2016 bei Care Energie und wurde ohne vorheriege Ankündigung gekündigt weil Care Energie die Lizenz für Gaslieferung in Schleswig-Holstein entzogen wurde. Habe dies erst erfahren als der Grundversorger E-ON sich gemeldet hat. Die...
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10.01.2017 | 13:18
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Care-Energy
Ständige Mahnungen nicht ausbezahltes Guthaben Care E...
Wir bekommen unterschiedliche Rechnungen Eine Zählerstelle mit einer Foderung von über 220€, dann wieder eine Forderung von 76€ und dann wieder eine Gutschrift von 88€ - das Alles inerhabl von einigen Monaten 2016! Wir erhalten keine saubere...
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10.01.2017 | 13:17
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Care Energie
Trotz Widerruf kommen nur Mahnungen
Es gibt nicht schlimmeres, als Kunde bei Care Energy zu sein. Abrechnung kommen etliche Monate zu spät und/oder falsch, den Kundendienst erreicht man NIEMALS bei E-Mail sondern nur per Telefon. natürlich gehört auch hier Glück dazu. Ich hatte stets...
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10.01.2017 | 13:17
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Care Energy
Widersprüche werden ignoriert
Nach Erhalt einer Schlußrechnung von Care Energy prüfte ich diese und mußte Feststellen das die Daten nicht korrekt waren. Ich sollte zahlen, doch hatte ich noch Guthaben. Ich leitete Widerspruch ein, mit der Hoffnung auf Klärung. Doch statt einer...
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10.01.2017 | 13:17
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Care-Energy
Nur Probleme und Ärger mit dieser Firma
Ich habe bereits im Jahr 2015 meinen Vertrag gekündigt. Seit Dezember 2015 warte ich auf eine korrekte Abrechnung. Bis dato reagiert man weder auf meine E-Mails, noch Schreiben per Post noch Anrufe. Im Gegenteil man schickt mir noch immer nicht...
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09.01.2017 | 11:10
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Care-Energy
Keine Abschlussrechnung bekommen
Ich bin seit 01.07.2016 kein Care-Energy Kunde mehr. Die Firma hat mich ohne Nennung von Gründen und ohne Benachrichtigung aus dem Vertrag geworfen. Erfahren habe ich es erst, als ich in die Grundversorgung aufgenommen wurde. Ich habe Care...
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