29.11.2011 | 08:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Ich bin da und finde einen Zettel im Briefkasten
Heute Morgen fand ich wieder mal einen Zettel, dass ich gestern um 17 Uhr nicht da war, obwohl ich den ganzen Abend gearbeitet habe, meine Frau und Kinder da waren und ein Mitarbeiter auch da war. Dieser Fall kommt nur bei Hermes vor, die Zusteller... mehr
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29.11.2011 | 01:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Kein Paket, keine Reaktion von Hermes
Am 22.11.11 wurde mir ein Paket zugesendet. Am 24.11.11 hatte ich frei und war den ganzen Tag daheim, denn für diesen Tag war das Paket laut Hermes Sendungsstatus angekündigt. Nichts passierte. Statt dessen las ich dann Abends: "Der Empfänger wurde... mehr
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28.11.2011 | 10:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lt. Hermes hat die Kundin die Annahme verweigert
Habe am 17.11. eine Bestellung bei Pharmeo-Versandapotheke aufgegeben. Am 21.11 erfolgte der Versand per Hermes. Heute kommt die Meldung von Pharmeo: "Kundin hat lt. Hermes die Annahme verweigert." Wie ist das denn möglich? Ich habe weder den... mehr
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27.11.2011 | 12:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket ist seit 12 (!) Tagen in einer Hauptumschlagsbasis
Ich habe dieses Paket am 14.11 an einem Paket- Shop abgegeben. Der Empfänger von diesem Paket hat mir mitgeteilt, dass das Paket immer noch nicht bei ihm angekommen ist. Dann habe ich das Paket verfolgt und dann sehe ich, dass das Paket schon seit... mehr
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26.11.2011 | 12:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Jura Vollautomat nach Versand kaputt - Hermes zahlt n...
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Ich habe Anfang November einen Kaffeevollautomaten der Marke Jura an meine Freundin privat verkauft. Sie war bei mir zu Besuch und ihr zeigte ich sogar noch, wie man z. b. den Entkalkungsvorgang... mehr
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25.11.2011 | 18:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich der Sendung 73327119521254 kann ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass vergebliche Zustellversuche angeblich am Nichtantreffen des Empfängers gescheitert sind. Dies ist unmöglich, da es sich beim... mehr
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25.11.2011 | 16:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht erhalten, Anschrift konnte nicht gefunden...
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe leider mein Paket nicht erhalten, da angeblich meine Anschrift nicht gefunden werden konnte. Außerdem habe ich auch in meinem Briefkasten keine Meldung erhalten. Hermes Tracking Status: Die angegebene... mehr
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25.11.2011 | 15:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen (während ich da...
Sendungs-ID: 01323141832781 25.11.2011 09:54:52 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 25.11.2011 08:34:41 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 24.11.2011 20:08:56 Der... mehr
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25.11.2011 | 12:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Sendungs-ID: 09327105531316 Angeblich wurde ich heute nicht angetroffen. Das ist purer Schwachsinn, ich bin da, das Geschäft ist geöffnet, kann also nicht möglich sein. Ich warte schon seit gestern Morgen, als dort stand: Die Sendung befindet sich... mehr
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24.11.2011 | 22:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes mal wieder mit angeblichen Zustellungsversuchen
Ich erwarte seit einigen Tagen ein Paket durch den Hermes Versand. Weil ich dieses Paket dringend brauche, bin ich also an den betreffenden Tagen Zuhause gewesen und habe brav auf das Klingeln meiner Tür gewartet. Jeden Morgen und Abend habe ich... mehr
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24.11.2011 | 21:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich an falsche Adresse geliefert
Mir wurde ein Paket aus Schweinfurt geschickt. Bei der Sendungsverfolgung sah dies so aus: Quittungsnummer: 61988500011296 24.11.2011 08:48:43 Die Sendung wurde zugestellt. 23.11.2011 14:59:58 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.... mehr
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24.11.2011 | 17:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Da geht mal wieder alles schief!
Erstmal vorweg ein Beispiel, wie wir die Auslieferungen durch Hermes eigentlich bisher gewohnt waren: Sendungs-ID Datum Uhrzeit TourNr. Sendung wie folgt bearbeitet. 21307134002218 05.11.2011 16:04:57 58 Die Sendung wurde zugestellt. 05.11.2011... mehr
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24.11.2011 | 11:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Empfänger nicht angetroffen, Adresse nicht gefunden
Ich habe am 04.11.2011 bei Druckerzubehör.de Ware bestellt und sofort bezahlt. Bekam wie immer ruck zuck eine Bestätigung, dass die Ware an Hermes Logistik übermittelt wurde. Bei dem Link unten habe ich dann erstaunliche Einträge gefunden... mehr
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24.11.2011 | 10:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket nicht angekommen, Kundenservice kümmert...
Das Paket wurde am. 7.11.11 im Hermes Paketshop abgegeben und ist bislang (24.11.11) nicht bei mir eingegangen. Auf mehrere Mails an den Kundenservice habe ich lediglich eine Antwort erhalten (in der man zusätzliche Infos gefordert hat). Die... mehr
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23.11.2011 | 21:05
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adresse konnte wieder mal nicht gefunden werden!
Ich bekomme es einfach nicht in meinen Kopf, dass jedes Unternehmen meine Adresse finden kann, bloß nicht Hermesversand. Gut, ich wohne auf den Hinterhof, aber das kann man doch wohl sehen oder erahnen, wenn man vor der Tür des Vorderhauses steht.... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1052 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.3 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 7801 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 61.9 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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