19.03.2022 | 00:41
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit Anfang November 2021 steht die Rückzahlung meines Guthabens von 444,76 EUR aus. Nach Mahnung meinerseits im Januar wurde mir die Rückzahlung zugesagt, blieb jedoch aus. Am 18.03.2022 habe ich erneut gemahnt.
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13.03.2022 | 17:40
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immergrün-Energie
0 Sterne in jeder Kategorie
Eigentlich 0 Sterne! Setzen den Preis pro kWh innerhalb nicht mal einem halben Jahr aufs Doppelte hoch. Support ist unnötig, da eh kaum vorhanden. Telefon haben die sowieso nicht, da nie jemand erreichbar ist. E-Mails hat man Glück, wenn jemand...
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13.03.2022 | 17:36
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Immergrün zahlt Guthaben nach Schlussrechnung nicht aus.
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag vom 01.01.2021 bis zum 12.11.2021 mit der Vertrags-Nr. 2201104391. Aus der Schlussrechnung vom 08.12.2021 ergibt sich Guthaben vom 315,51 Euro. Diese Schlussrechnung enthält den Satz: "Das...
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13.03.2022 | 17:32
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Guthaben nach Schlussrechnung nicht ausgezahlt
Immergrün-Energie hat mein Guthaben bis heute noch nicht erstattet. Die Schlussrechnung ist vom 22.12.2021. Rechnung habe ich erst nach Nachfrage bekommen.
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13.03.2022 | 17:23
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Unzulässige Preiserhöhungen (Strom und Gas)
Ich bezog seit Oktober 2018 sowohl Strom als auch Gas von immergrün. Nach dem ersten Vertragsjahr wurden die Grundpreise unzulässig und ohne Mitteilung massiv erhöht: Strom auf mehr als das 2-fache von 9,56 € auf 23,00 € und Gas auf mehr als das...
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13.03.2022 | 17:14
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Schlussrechnung Gas-Guthaben wir nicht ausgezahlt
Am 01.12.2021 Schlussabrechnung bekommen, mit Guthaben 185,25 €. Bis heute, 23.02.2022, wurde das Guthaben nicht erstattet. Rechnungsguthaben sollte zeitnah erstattet werden.
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13.03.2022 | 17:06
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der Belieferungsvertrag wurde von mir zum 05.11.2021 gekündigt. Nach dem Einreichen der Verbraucherbeschwerde wurde die Schlussrechnung am 20.01.2022 korrigiert und ein korrektes Guthaben i. H. von 179,73 € ausgewiesen. Leider erfolgte bis heute...
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13.03.2022 | 17:01
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Falsche Endabrechnung, Widerspruch wird ignoriert
Am 03.12.2021 wurde ich, auf Nachfragen meinerseits, darüber in Kenntnis gesetzt, dass sich bei meinem Gasvertrag der Verbrauchspreis drastisch erhöht hat. Nachgefragt habe ich, da ich ohne weitere Erklärung einen doppelten Abschlag zahlen sollte....
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13.03.2022 | 16:58
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Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben nicht umgehend nach der Rechnungserstellung ausgezahlt, trotz eines Telefonates am 10. Februar 2022 um 12:00 Uhr, wo mir versichert wurde...
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13.03.2022 | 16:57
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Widerspruch gegen vertragswidrige Preiserhöhung - Rau...
Mein Stromliefervertrag bei der Marke "immergrün!" (Kundennummer: 22508A1237/ Vertragsnummer: 2210504486) läuft mit Preisgarantie bis 30.06.2022 - Ende der vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit. Anfang Januar 22 hat der Versorger angekündigt...
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13.03.2022 | 16:57
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Immergrün zahlt bonus nicht wegen Photovoltaikanlage
Sie haben mir mitgeteilt, dass mir der Bonus i. H. v. 25 % aufgrund einer angeblichen Photovoltaikanlage nicht zusteht. Das LG Köln (AZ: 26 O 505/15) und das OLG Köln (AZ: 6 U 132/16) haben geurteilt, dass Einschränkungen in den AGB unzulässig sind...
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13.03.2022 | 16:57
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Guthaben nicht ausgezahlt
Das Guthaben der korrigierten Schlussrechnung vom 25.01.2022 wurde noch nicht ausgezahlt. E-Mails sind blockiert worden. Daher mahne ich hierüber die Zahlung des Guthabens an und bitte um Überweisung auf das bekannte Konto.
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13.03.2022 | 16:57
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Guthaben wir nicht fristgerecht ausgezahlt
Guthaben wird nicht ausgezahlt. Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben 2 Wochen nach dem Abrechnungsversand noch nicht ausgezahlt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein...
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13.03.2022 | 16:46
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Boni, Schadensersatz / Guthaben werden nicht ausgezahlt
Mit der E-Mail vom 07.10.2021 erhielt ich die Mitteilung, dass die immergrün! die Stromversorgung zum 19.10.2021 in meinem Gebiet einstellt. Dementsprechend wurde ich ab dem 20.10.2021 vom Grundversorger mit Strom beliefert. Ich habe am 30.11.2021...
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24.02.2022 | 11:30
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Weder Abschlussrechnung noch Guthabenauszahlung
Den Vertrag (2201105896) mit immergrün habe ich zum 17.01.2021 gekündigt. Ebenfalls wurde zum 17.01.21 der Zählerstand durch den Netzbetreiber übermittelt. Dies ist auch im Kundenportal so eingetragen. Demnach hätte man in knapp 6 Wochen eine...
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