19.11.2019 | 14:16
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Verti Versicherung
Versicherungsrabatt SF Klasse wird angezweifelt
Vor einigen Wochen erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Vorversicherung meinen Rabatt der KFZ Versicherung nicht bestätigt hätte und ich den Nachweis erbringen soll. Ich hatte darauf Kopien meiner Verträge der letzten 6 Jahre an Verti...
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13.11.2019 | 07:50
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Verti Versicherung
Einfach mal untätig geblieben
Ende 2018 habe ich über ein Vergleichsportal mit meiner KFZ-Haftpflicht zu Verti gewechselt. Sollte alles laufen wie immer. Nur dass Verti die angebotene Zahlungsart nachträglich selbst geändert hat. Dieses "Angebot" per E-Mail hätte ich...
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16.10.2019 | 11:12
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Verti Versicherung
Keine Rückmeldung
Ich muss leider ein negatives Feedback zum Kundenservice geben. Ende 2018 habe ich einen ersten Versuch an der Kundenhotline gestartet, um eine Frage zu einem Fall beantwortet zu bekommen. Diese konnte mir leider nicht sofort beantwortet werden...
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14.10.2019 | 08:26
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Verti Versicherung
Verti bestätigt meine SF Klasse nicht richtig
Meine bisherige KFZ Versicherung, die Verti hat meiner neuen Versicherung RV24 falsche SF Klassen übermittelt! Im Telefonat mit der Verti wurden mir meine eigentlich richtigen SF Klassen auf Grundlage meiner letzten Versicherungsnummer bestätigt...
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30.09.2019 | 08:57
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Verti Versicherung
SF- Klasse ist falsch und wird bis jetzt nicht korrig...
Die Verti Versicherungs AG (ehemals Directline), hat meine SF Klasse nicht richtig in der Datenbank der Versicherer abgerufen. Es wurde der zweit und dritt Namen eingegeben, deshalb wurde die SF vom Vorversicherer, nicht übernommen (statt SF Klasse...
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27.08.2019 | 10:19
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Keine Regulierung in einem Kasko-Schaden
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.08.2018 hatte ich einen Verkehrsunfall auf dem Einfädelungsstreifen der A7 Stellingen in Richtung Husum (A23). Mir ist hinten auf die Felge ein LKW gefahren....
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27.08.2019 | 09:11
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Verti Versicherung
Kennzeichen abgekratzt durch falsche E-Mail-Adresse
Ich habe Anfang Juli ein Auto versichert. EvB telefonisch angefordert, Vertrag besprochen, alle Daten übermittelt, zum Teil buchstabiert! Heute: abgekratzte Kennzeichen! Lt Verti-Mitarbeiterin habe ich meine Vertragsunterlagen nicht...
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04.07.2019 | 06:54
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Inkompetenz falsche SF
Seit 9 Monaten ist Verti nicht in der Lage, meine SF Klasse zu ermitteln. Ich bin in der 6 aber Verti stuft mich auf 1. Unfreundliche Mitarbeiter. Abzocke!
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23.06.2019 | 14:16
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VERTI - Kontopfändung aufgrund falscher SF- VERTI
Liebe Verti Versicherung, aufgrund Ihrer scheinbar günstigen Beiträge wechselten wir zu Ihrer KFZ Versicherung, ist ja dank einiger Vergleichsportale sehr einfach geworden. Da begann der Ärger, zunächst teilte man uns mit, es wäre nicht möglich den...
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18.03.2019 | 10:36
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Falsche Schadenfreiheitsklasse übermittelt
Ende 2016 wurden mir eine neue Schadensfreiheiteinstufung für 2016 zugeschickt -SFK 18-, Anfang 2017 dann entsprechend die Abbuchung des Ende 2015 genannten Versicherungsbetrag auf Basis der SFK 18. April 2017 habe ich mein Auto verkauft und in...
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14.12.2018 | 07:41
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Verti zahlt nicht wegen angeblichem Altschaden
Am 9. März hat mir eine Verti Kundin auf dem Parkplatz mein Auto beschädigt, da ich und weitere Zeugen dieses mitbekommen haben, dachte ich niemals, dass es deswegen Probleme geben würde. Aber keiner meldet sich bei mir, dass ich mein Schaden mal...
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15.10.2018 | 15:08
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Bestandskunden werden nicht ernst genommen
Bei CHECK24 wollte ich meine KFZ Versicherung mal prüfen, bin bei Verti seit Okt 2016, doch statt den Beitrag mal zu senken, bekomm ich jedes Jahr die Mitteilung, dass man den Beitrag leider wieder erhöhen muss, da es ja so viele Schadensfälle gibt...
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30.08.2018 | 19:56
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Falsche Schadenfreiheitsklasse nach Versicherungswechsel
Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem Wechsel zu Verti wurden die Schadenfreiheitsklasse vom Vorversicherer nicht übernommen. Nach mehreren telefonischen Kontakten mit Verti schien alles geklärt. Bis zum 20.06.2018, da teilte man uns mit, dass...
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30.08.2018 | 09:42
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Keine Schadenregulierung
Am 11.05.2018 gegen 15:00 Uhr wurde in Markneukirchen auf dem Parkplatz des Lidl-Marktes mein Fahrzeug durch einen ausparkenden PKW beschädigt. Ich selbst befand mich im Markt. Nach meinem Einkauf wurde ich von zwei fremden Frauen angesprochen...
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10.07.2018 | 14:47
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Statt Versicherungsvertrag, Polizei vor der Tür!
Ich habe bei directline eine KFZ Versicherung abgeschlossen, Verti Versicherung AG hat ja diese Firma (Direct Line Versicherung AG) irgendwie übernommen, wie ich nun herausfinden musste. Ich habe einen Briefe erhalten zur Vertragsverlängerung...
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