05.06.2019 | 18:56
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real.de
Ganz schlechter Service
Ganz ganz schlechter Service. Ich habe etwas online bestellt und per PayPal bezahlt. Heute ging die Buchung zurück mit der Aussage es lag ein Fehler von Seitens Real vor. Nachdem ich die Hotline kontaktiert habe, wurde mir von einer ganz frechen...
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04.06.2019 | 15:47
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real.de
Bei Lieferung fehlende Ware
Am 13.05.2019 durch Ihren Lieferservice unvollständige Lieferung erhalten. Haben die fehlende Ware sofort dem Service mitgeteilt und Überprüfung gebeten. Da wir eine große Feier (70. Geburtstag) geplant hatten, war es für uns sehr mühsam, die...
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03.06.2019 | 18:47
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real.de
Real zockt PAYBACK Mitglieder mit unseriöser Methode ab!
Hat es real wirklich nötig, mit einer unseriösen Methode Umsatz zu generieren? Ich habe am 25.05.2019 auf meiner PAYBACK Seite einen eCoupon entdeckt mit exakt folgendem Text: Real 1000 Punkte (das sind 10,00 € Rabatt) für einen Einkauf ab 100,00...
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18.05.2019 | 19:58
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real.de
Ich warte bis heute auf mein Geld
Anfang April habe ich im Real Online Shop ein Kinderbett bestellt. Direkt einen Tag später, am 8.04.19 wurde meine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Als voraussichtlicher Liefertermin war 16.04. angegeben - es hieß allerdings, die...
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15.05.2019 | 15:45
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real.de
Weigerung zur Lieferung eines 40 Zoll Blaupunkt Ferns...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.03.2019 bestellte ich über das Internet bei dem real-Onlineshop einen 40" Fernseher der Marke Blaupunkt zum Preis von 199,00 Euro incl. Versandkosten. Die Abholung war zum 8.04.2019 im real Markt in Eschborn...
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07.05.2019 | 23:29
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real.de
Keine Elektronik bei Real
Ich habe mir am 05.01.19 den Fernseher „Samsung UE50NU7099“ in der real-Filiale Vorort zugelegt. Dabei habe ich für diesen Fernseher satte 469,00 Euro bezahlt, was sich als eine schlechte Investition herausgestellt hat. Über die Zeit sind mir...
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07.05.2019 | 13:24
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real.de
Seit Wochen keine Rückmeldung bei reklamation
Vor gut 3 Wochen habe ich mich an den Kundenservice bei real.de gewendet. Mein E-Bike was nicht ganz 2 Jahre alt ist, ist Defekt. Ich warte nun seit gut 3 Wochen auf eine Antwort, obwohl ich mehrmals eine E-Mail an real geschickt habe, gibt es...
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07.05.2019 | 10:09
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real.de
Falsche Ware geliefert bekommen. Richtige wurde verwe...
Ich habe bei Real.de eine Tasche bestellt zur Abholung im Markt. Als ich das Paket abholte, war etwas völlig Anderes drin als bestellt. Habe das Paket direkt routiniert und mich an den Kundenservice gewandt. Ich bekam die E-Mail, dass sie sich...
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22.04.2019 | 08:49
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real.de
Nach 6 Wochen kein Bett
Ich habe im real online Shop ein Bett bestellt, welches aus 2 Paketen besteht. Nachdem einige Tage nach Bestellung nur Paket 1/2 geliefert wurde, fragte ich nach und bekam nach einiger Zeit eine Nachlieferung, wieder Paket 1/2. Ich kontaktierte...
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07.04.2019 | 14:17
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real.de
Real-Online-Shop Abzocke bei Rückerstattung des Kaufp...
18.02 Eingang der Rücksendung der mangelhaften Ware, die ich bei real-Online-Shop von Defshop gekauft habe. Daraufhin keine Reaktion. (Siehe Nr. 1) 24.02 Rückfrage über den Verbleib bei...
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09.03.2019 | 21:10
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Ich warte auf die Rückerstattung, setzte hiermit eine...
Ich habe im Februar eine Großbestellung online bei Real gemacht. Es kamen nur wenige Einzelteile an. Ich habe mich mit Real telefonisch und per E-Mail unzählige Stunden auseinandergesetzt. Mir wurde zugesagt, dass wird bearbeitet werden. Da an...
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28.02.2019 | 12:15
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real.de
Ärger bei Reklamation
Ich habe unter og. Kunden-Nr. im Dezember eine Kompaktanlage bei real.de bestellt und wollte diese Weihnachten verschenken. Nach der Lieferung habe ich festgestellt, dass der Deckel der Anlage fehlte und habe eine Nachricht an real geschickt....
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09.02.2019 | 17:40
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Es wird keine Retoure durchgeführt
Ich muss schon sagen, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich bestellte einen Rodel Schlitten für mein Kind, bei Lieferung stellte ich fest, dass der Schlitten unbrauchbar war. Die Bremsen lassen sich trotz hohem Kraftaufwand nicht befestigen, das...
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15.01.2019 | 17:01
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real.de
Lieferung nicht erhalten
Habe am 06.01.19 über real.de eine Vr-Brille + Bundle für die Playstation 4 gekauft. Diese war auch auf Lager und bereits einen Tag später erhielt ich eine Versandbestätigung. Als jedoch am 09.01. immer noch keine Anlieferung erfolgte und der...
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09.01.2019 | 19:47
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Bestellung Real - wurde von Real storniert
Ich habe bei Real Onlineshop am 1.01.2019 einen Kühlschrank bestellt. Am 8.01.2019 erhielt ich eine Benachrichtigung erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Meine Recherche im Onlineshop ergab allerdings...
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