03.07.2019 | 19:40
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Saturn online
Geräteaustausch verweigert
Ich kaufte online einen Dell-Laptop. Bei geringer Last läuft der Lüfter an und es entstehen laute Ratter-Geräusche, die sich selbst auf das Gehäuse des Laptops übertragen. Dies ist nicht tragbar. Ich hatte mich telefonisch bei Dell gemeldet. Dies...
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13.06.2019 | 12:11
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Saturn online
Bezahlte Ware bis jetzt (2,5 Monate) nicht geliefert
Am 27.03 wurden 2 Artikel per Finanzierung online bestellt. Bis 3.04 hörte ich nichts von der Bestellung, nach mehreren E-Mails wurde mir erst am 16.04 mitgeteilt, dass es einen Fehler seitens der...
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20.03.2019 | 21:13
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Saturn online
Beim Kauf einen Trockner würde das Altgerät nicht mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe letzte Woche einen Trockner im Saturn Online-Shop gekauft und als Versandoption gewählt, dass der alte Trockner durch einen neuen ersetzt und vom Speditionsdienst abgeholt wird. Gestern (18.02.2019) hat die...
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05.01.2019 | 10:29
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Saturn online
Invisible Shield HD Ultra fürs Samsung Galaxy S9 Plus
Ich wünsche erstmal allen ein schönes Jahr 2019. Meine Beschwerde richtet sich an Saturn Online. Ihr dürft mich sehr gerne korrigieren, falls ich mich irren sollte bezüglich der folgenden Thematik. Ich habe bei Saturn online das Samsung Galaxy S9...
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22.12.2018 | 21:20
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Saturn online
Schlechtester Kundenservice!
Ich schreibe, muss hier mal mein Frust loswerden, über einer der größten Technikverkäufer. Wie kann es sein, dass ein so großer Laden es nicht hinbekommen, Bestellungen mit einer falschen Versandadresse erneut zu versenden`? Es gab leider ein...
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10.12.2018 | 13:29
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Saturn ist einfach nicht zu fassen
Wir haben am 24.11.2018 im Rahmen des Black Friday ein Moto G6 Play mit sehr gutem Preis gekauft, offizielle Versendungsdauer 6-7 Tage. Die Bestätigung kam auch einen Tag später und das war’s denn auch schon. Anzeige im Account "Wird zum Versand...
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08.12.2018 | 18:42
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Fernseher wird nicht geliefert und keiner kümmert sic...
Ich habe am 23.11.18 einen Philips Flachbildfernseher gekauft, der bis heute leider nicht angekommen ist. (Eigentliche Lieferzeit 3-5 Tage!) Weder Nikos noch Saturn hat sich diesbezüglich gemeldet. Ich telefoniere die ganze Zeit hinterher und...
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03.12.2018 | 18:08
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Schlechte Kundenservice
Ich habe versucht, einen Artikel am Black Friday zu finanzieren, und Saturn hat meine Bestellung bestätigt und gesagt, sie in 2-4 Tage liefern wollten. Aber nach 4 Tage habe ich erkannt, meine Staatsangehörigkeit war nicht bei der...
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15.11.2018 | 10:41
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Handy nach Reparatur bei Saturn verloren gegangen
Saturn online GmbH hat mein Handy nach Reparatur eines Garantiefalles verloren und besorgt keinen Ersatz. Wöchentliche Anrufe unserer Seite beim Kundenservice werden nicht wirklich beantwortet. Verlauf: telefonisch Kontaktaufnahme am 17.09.18...
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