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5. Voltera - Energy2day
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 23 (seit 13.10.2022)
Lösungsquote: 43.5 %
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 23 (seit 13.10.2022)
Lösungsquote: 43.5 %
30.12.2022 | 11:34
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Fristgerechte Kündigung wurde nicht bearbeitet
Aufgrund einer Preiserhöhung von 150 % zum 17.12.22 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Die Kündigung habe ich an den auf dem Schreiben verwendeten Kontaktdaten an voltera gesendet. Ich erhielt eine Eingangsbestätigung mit...
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30.12.2022 | 11:07
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Energieversorger >
voltera - Energy2day
Unternehmen reagiert nicht bestätigte auf Sonderkündi...
Am 04.11.2022 erhielten wir ein Schreiben, datiert auf 31.10.2022, über eine Preiserhöhung auf 81,46 Ct/kWh zum 17.12.2022. Es wird ein Sonderkündigungsrecht bis zum Wirksamwerden der Änderung ohne Einhaltung einer Frist eingeräumt (zum...
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23.11.2022 | 13:30
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Energieversorger >
voltera - Energy2day
Kündigungen werden ignoriert
Ich habe meinen Stromliefervertrag bei dem oben angegebenen Anbieter zweimal gekündigt. Das erste Mal ordentlich und fristgerecht, das zweite Mal gemäß Sonderkündigungsrecht nach Preiserhöhung. Auf beide Kündigungen wurde nicht reagiert. Die erste...
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16.11.2022 | 11:49
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Ignorierung der Kündigung
Am 26.09.2022 haben wir von Voltera ein Schreiben mit einer weiteren Preiserhöhung erhalten, welche zum 11.11.2022 gültig sei. Arbeitspreis neu: 71,88 Ct./kWh Arbeitspreis alt: 46,56 Ct./kWh Grundpreis neu: 154,80 EUR/Jahr. Grundpreis alt: 154,80...
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16.11.2022 | 09:33
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Energieversorger >
voltera - Energy2day
Keine Kündigungsbestätigung / Firma nicht mehr erreic...
Nach einer Preisanpassung beim Strom zum 11.11.2022 auf 0,70 EUR/kWh räumte mir voltera ein Sonderkündigungsrecht ein. Ich kündigte am 01.10.2022 per Einschreiben. Jedoch erhielt ich bis heute keine Bestätigung. Weder ein telefonischer Kontakt...
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15.11.2022 | 10:15
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Fehlende Kündigungsbestätigung
Nach Preisanpassungsschreiben vom 26. September, dass der Arbeitspreis sich zum 11. November auf 70,29 Cent/kWh erhöht, wurde von uns sofort unter Einhaltung der Kündigungsfrist und Verweis auf das Sonderkündigungsrecht, eine schriftliche Kündigung...
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14.11.2022 | 18:30
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Kein Service
Nach einer Preisanpassung beim Strom auf 0,70 EUR/kWh räumte mir voltera ein Sonderkündigungsrecht ein. Jedoch werden die Kündigungen nicht akzeptiert. Weder ein telefonischer Kontakt, noch E-Mails noch Faxe kommen zustande oder werden beantwortet....
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13.10.2022 | 11:21
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
voltera - Energy2day
Guthaben wird nicht ausgezahlt! Keine Antwort auf Fax...
Ich fordere Energy2day GmbH Voltera auf, unverzüglich meine Jahresabrechnung zu erstellen und diese an mich zu übersenden. Das vorhandene Guthaben von 241,63 € ist an mich unverzüglich auszuzahlen....
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