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19.06.2012 | 15:20
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Retoure: Teile nicht angekommen
Ich bestelle bereits seit Jahren bei Esprit und habe bis jetzt immer wieder Probleme mit der Retoure von Kleidungsstücken. Bei den letzten Bestellungen konnte das Problem gelöst werden. Anfang Juni habe ich wieder Kleidungsstücke bei Esprit... mehr
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08.01.2012 | 21:54
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Dazuzahlung bei Umtausch
Liebe Esprit-Verantwortliche, trotz langjähriger Zufriedenheit sehe ich mich verpflichtet, meinen Unmut über folgende Geschichte darzulegen, die sich am 27./28.2011 in den Esprit-Läden am Kurfürstendamm in Berlin (Tauentzienstr. 15 und 9-12) zu... mehr
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11 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5742 Views | Durch Esprit Retail gelöste Beschwerde.
29.11.2011 | 14:16
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Keine Bestätigungs E-Mail!
Ich habe am 16. November eine Hose bestellt auf Rechnung. Dann kam eine Bestätigung E-Mail, dass ich aufgrund ihrer internen Prüfkriterien die Rechnungsart auf Vorkasse umstellen soll. Also schickte ich eine E-Mail auf den Wunsch auf Vorkasse. Der... mehr
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16.03.2011 | 18:20
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Esprit weigert sich Bestellung zu versenden
Mein Problem ist zwar nun keines mehr, dennoch möchte ich mich gern über das Verhalten des Esprit-Onlineshops beschweren. Vor einer Woche bestellte ich dort Waren im Wert von 201,50 €, bis 300 € liegt bekanntlich der Kreditrahmen für eine Zahlung... mehr
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21.10.2010 | 11:39
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Gewinnspiel Wash & Win
Am 20.08.2010 habe ich bei Esprit online das Gewinnspiel Wash & Win mitgemacht und den ersten Preis, Jeans im Wert von 250,- Euro, gewonnen. Der Gewinncode lautet: DYS7U2DE. Ich wollte den Gutschein sofort einlösen und hatte schon Jeans im Wert von... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1422 Views | Durch Esprit Retail endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.02.2010 | 14:42
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Reklamationschaos im Onlineshop
Hallo, ich wollte bei Esprit eine Jeans reklamieren, die ich sicher im Onlineshop bestellt habe. Die Hose war kein Jahr alt und hatte Löcher ohne Ende, die ich bei anderen Hosen der selben Marke nicht hatte (sichtbar mangelnde Qualität). Nun hatte... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 5093 Views | Durch Esprit Retail gelöste Beschwerde.
11.12.2009 | 20:31
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Aus der Retoure fehlt angeblich Ware
Ich habe eine Retoure (Auftrags-Nr. 33572457) an Esprit versandt. Jedoch fehlt bei der Retoure angeblich eine Jeans im Wert von 59,90 €. Ich habe Esprit mehrmals mitgeteilt, dass ich vier Teile zurückgesandt habe. Die sind aber der Meinung, die... mehr
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1. MACHETE
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 14.05.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Trachtenmoden Angermaier
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. SCALA seamless
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
…
32. Esprit Retail
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 11.12.2009)
Lösungsquote: 45.5 %
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