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16.02.2024 | 12:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresendrechnung Gas 2022/2023 wird nicht erstellt
Am 01.11.2023 habe ich - wie aufgefordert - den Gas Zählerstand an E.ON Deutschland über das Kundenportal weitergeleitet. Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022/23 bekommen. Ein Mahnschreiben via E-Mail an den... mehr
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16.02.2024 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Rechnung wird nicht erstellt!
Seit dem 31.12.2023 warte ich nun auf die Schlussrechnung für meinen gekündigten Stromvertrag. Ich werde seit Tagen vom Kundenservice vertröstet! Die Sechswochenfrist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG, innerhalb derer die Rechnung hätte erstellt werden... mehr
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15.02.2024 | 13:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Tarifwechsel innerhalb E.ON wird nicht duchgeführt
Anfangs Dezember 2023 habe ich die Informationen zur Preiserhöhung für die Grundversorgung Wärmepumpe erhalten. Daraufhin habe ich am 12.12.23 den Tarif bei E.ON intern auf E.ON ÖkoStrom-Wärmepumpe gewechselt, was mit einem Schreiben vom 13.12.23... mehr
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15.02.2024 | 13:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Reaktion auf Anrufe und E-Mails
Am 14.12.2023 haben wir per E-Mail über einen Link ein Angebot von E.ON erhalten für unseren Heizstrom, da der Grundversorgertarif sich ab 01.02.2024 erhöht. Dieses Angebot mit 50,-- Euro Bestandskundenbonus haben wir am 23.01.2024 online... mehr
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15.02.2024 | 11:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung für 2022/2023 wird nicht erstellt
Am 14.11.2023 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an EON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022/23 bekommen. E-Mails wurden einfach nicht beantwortet. Oder es kommen... mehr
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15.02.2024 | 11:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Schlussrechnung über Monate nicht erstellt
Mein Gasvertrag endete am 30.09.2023. E.ON hat es bisher nicht hinbekommen, eine Schlussrechnung zu erstellen. Ich erwarte eine Rückzahlung. Mehrfach habe ich die Rechnung zunächst über die Website, dann auch per E-Mail mit Fristsetzung... mehr
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15.02.2024 | 11:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Gasabrechnung vom 28.02.2022 - 27.02.2023
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist trotz Fristsetzung... mehr
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15.02.2024 | 11:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Schlussrechnung
Seit dem 31.12.2023 warte ich nun auf die Schlussrechnung für unseren gekündigten Stromvertrag. Die Sechswochenfrist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG, innerhalb derer die Rechnung hätte erstellt werden müssen, ist verstrichen. Sofern Sie nun Ihrer... mehr
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15.02.2024 | 10:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Stromrechnung-aufgrund fiktiver Hochrechnung falsche...
E.ON ist seit Jahren mein Stromlieferant (2 Zähler: 1 x Haushaltsstrom, 1 x Wärmeenergie). Im Januar 2023 wurde eine Solaranlage installiert und in Betrieb genommen. Der eine Zähler (Wärmeenergie) musste aus technischen Gründen seit Dezember 2022... mehr
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15.02.2024 | 10:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie erstellt keine Schlussrechnung für Strom
Der Zählerstand für den gekündigten Stromvertrag (Vertragsnummer 401 235 220) wurde fristgerecht zum gewünschten Termin am 31.12.2023 an E.ON übermittelt. Die Sechswochenfrist gemäß § 40 Abs. 4 EnWG, innerhalb derer die Rechnung hätte erstellt... mehr
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15.02.2024 | 10:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung bisher erhalten
1 reclabox beschwerde de 247562 teaser
Habe mehrfach mit dem Chatbot oder einem "realen" Mitarbeiter geschrieben bzw. telefoniert. Wurde vertröstet, dass die Abrechnung in Bearbeitung sei. Als ich im nächsten Satz bekannt gab, dass ich... mehr
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15.02.2024 | 07:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung für 2022/2023 wird nicht erstellt
Am 14.11.2023 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an E.ON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022/23 bekommen. E-Mails wurden einfach nicht beantwortet. Oder es kommen... mehr
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15.02.2024 | 07:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresabrechnung und zahlt Guthab...
Seit nun über 16 Wochen warte ich auf meine Abrechnung für meinen Gas-Vertrag bei der E.ON. Bereits x-mal habe ich diesbezüglich Kontakt über das Kundenformular aufgenommen, da eine telefonische Klärung auch nicht möglich ist. Anfang Januar 2024... mehr
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14.02.2024 | 12:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabrechnung auf Grund angeblicher Abrechnu...
Mein Abrechnungszeitraum endete am 14. Januar 2024. Bis heute wurde keine Abrechnung erstellt. Mir ist bewusst, dass ich noch in der sechs Wochen Frist gemäß § 40 ENBW bin. Auf mehrmalige Nachfrage kam immer wieder die Antwort, dass es auf Grund... mehr
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14.02.2024 | 10:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Schlussrechnung erhalten
Am 31.12.2023 habe ich meinen Zählerstand Gas an E.ON weitergeleitet und um eine Schlussrechnung gebeten. Trotz der gesetzlichen Verpflichtung sitzt E.ON das Versenden einfach aus. Mehrfache Anfragen und Anmahnungen werden ignoriert. Eine Rechnung... mehr
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