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06.07.2016 | 14:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Ich kam zu stromio ohne, dass ich meinen Anbieter gek...
Ich war bereits im Februar schon einmal mit einer Beschwerde in der Recla Box und zwar ging es um den Stromanbieter stromio. Wir bekamen Ende Oktober von unserem damaligen Anbieter EnBWmitgeteilt, dass iwir Ihnen gekündigt hätten. Das stimmte...
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05.07.2016 | 12:49
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio hat Fax-Kündigung nicht akzeptiert
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.06.2016 habe ich per Telefax mit FAX-Gerät Olivetti meinen Stromvertrag bei Stromio gekündigt. Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt. Jedoch hat...
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04.07.2016 | 14:02
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Stromanbieter >
Grünwelt-Energie / Stromio
Behandlung der Bestandskunden
Grünstrom-Classic Trarif 12 hat bei Bestandskunden andere Preise als für Neukunden. Es ist in den AGB nirgendwo ein Hinweis dazu, dass es unterschiedliche Preise beim selben Tarif gibt. Somit wird verdeckt auf Kundenfang gegangen. Das ist nicht in...
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02.07.2016 | 12:24
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Stromanbieter >
Stromio
Kündigung nicht akzeptiert
Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.06.2016 habe ich per Telefax meinen Stromvertrag bei Grünwelt Energie fristgemäß gekündigt. Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt. Stromio...
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24.06.2016 | 10:25
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Stromanbieter >
Stromio
Kündigung per Schriftform nicht akzeptiert, Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.03.2016 habe ich per Telefax meinen Stromvertrag bei Grünwelt Energie gekündigt. Das Telefax wurde von mir eigenhändig unterschrieben. Die Schriftform des §126 BGB ist somit gewahrt. Jedoch hat Stromio meinen...
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21.06.2016 | 13:44
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Stromanbieter >
Stromio
Sofortbonus
Es wurde ein Sofortbonus nach 90 Tagen Lieferzeit versprochen und wie alle hier auch, habe ich diesen nicht erhalten. Meine Kündigung haben sie schon, ich werde bei der neuen Verbrauchsstelle mir dann lieber einen anderen Anbieter suchen LG
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17.06.2016 | 13:13
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Stromio
Versteckte drastische Strompreiserhöhung und Kündigun...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ende Mai wurde ich aufgefordert meinen Zählerstand abzulesen und ihnen mitzuteilen. Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen und habe dabei in meiner Kundenwelt, die ich zum ersten mal besucht habe, ein Dokument mit...
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10.06.2016 | 12:40
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Stromio
Beharrren auf ungültige AGB trotz eindeutiger Gericht...
Mehrerer Versuche meinen Stromliefervertrag rechtzeitig zu kündigen scheitern, mit Verweis auf die Erfordernis einer ausschließlich brieflich möglichen Kündigung. Auf mein Email mit folgendem Inhalt: "Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für...
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04.06.2016 | 16:56
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Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Die Häufung gleicher Fälle hinsichtlich Stromio/Günwelt alleine auf dem Portal ReclaBox ist offensichtlich. Ich hoffe auf Unterstüzung und Stattgabe meines Antrages. Grüße Tarkanyi -------- Meine E-Mail an Stromio, 24.05.2016: sehr geehrte damen...
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02.06.2016 | 17:31
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Stromio
Überhöhte Abschlagszahlung
Ich habe mich heute bei Stromio beschwert, dass ich mit einer viel zu hohe Abschlagszahlung eingestuft wurde. Es wird behauptet, ich habe bei der Anmeldung einen entsprechend hohen Verbrauch angegeben. Ich kann mich daran nicht erinnern (und weiß...
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02.06.2016 | 11:59
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Stromio
Strompreiserhöhung ohne Ankündigung, Verweigerung Son...
Aufgrund einer nicht angekündigten Strompreiserhöhung möchte ich mein Sonderkündigungsrecht zum 30.06.2016 ausüben. Antwort von Stromio: "Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre E-Mail vom 26.05.2016. Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und...
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01.06.2016 | 20:32
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Stromio
Inkasso beauftragt trotz Vermerk
Es kann nicht sein das trotz eines Vermerks im Konto bei Stromio Inkasso eingeschaltet wird, obwohl ausgemacht wurde am Telefon, das ich am 01.06.2016 bezahle. Ich finde das nicht kundenfreundlich.
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30.05.2016 | 09:55
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Stromanbieter >
Stromio
Endabrechnung nach 4 Wochen immer noch nicht da
Wir haben zum 30.04.2016 gekündigt Netzbetreiber hat Zählerstand pünktlich zum 30.04.2016 übermittelt. Nach 2 Wochen fragten wir nach, wo die Endrechnung bleibt. An der Hotline sagte man uns, dass man im System noch nichts sehen kann. Eine Woche...
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30.05.2016 | 08:52
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Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die...
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24.05.2016 | 13:55
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Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die...
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