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11.06.2015 | 21:04
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Stromio
Absolut nicht nachvollziehbaren Abschlagszahlungen
Hallo, ich lebe mit meiner drei Jährigen Tochter zusammen und jetzt habe ich eine Abschlagszahlkung in Höhe von 103,46 Euro im Monat. Also das stimmt was nicht. Zudem wurde der Betrag einfach erhöht ohne mich zu informieren. Vorher musste ich 86...
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18.05.2015 | 22:44
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Stromio
Werbeflyer als Strom/Gaserhöhung getarnt
Da die Firmen Stromio und Gas.de noch nie eine gesetzeskonforme Strom/Gaserhöhung gemäß OLG-Urteil versendet haben, können sie die erhöhenden Werbeflyer, wo im kleingedruckten die Erhöhung versteckt ist, ganz leicht vermeiden. Da jede...
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18.05.2015 | 12:22
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Nachdem ich hier schon mehrere Beschwerden in Bezug auf eine nicht erfolgte Auszahlung des zugesagten Sofortbonus gelesen habe, möcte ich mich hier anschließen. Auch wir haben diesen Bonus, der bis spätestens 90 Tagen nach Lieferbeginn erfolgen...
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13.05.2015 | 09:06
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Stromio
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Mir wurde die Auszahlung des "Sofortbonus" spätestens 90 Tage nach Lieferbeginn zugesagt. bis heute keine Zahlung erhalten! Auch die monatlichen Abschläge sind höher als beim Letztversorger! Ärgerlich, denn Stromio bekommt doch auch immer pünktlich...
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09.05.2015 | 12:30
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Stromio
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Ich habe anfang des Jahres (Februar) einen neuen Stromliefervertrag bei Grünwelt Energie/Stromio abgeschlossen. Vertraglich vereiinbart war ein Sofortbonus von 200€, den ich bis heute nicht erhalten habe.
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04.05.2015 | 09:33
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Stromio
Grünwelt, wann kommt der Neukundenbonus?
Hallo, mit Vertragsabschluss sind 160,00 EUR vereinbart worden. Wann wird die Auszahlung gewährt? 90 Tage sind ja nun schon rum und drei Abschlagszahlungen wurden auch schon abgebucht? Komisch, Abbuchen und Geld holen geht immer pünktlich und...
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26.04.2015 | 17:01
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Stromio
Stromio setzt monatliche Abschlagszahlungen zu hoch an
Vertragskonto: 000122770828 Vorgangsnummer: 5616477#5cc0175 Ich schrieb Stromio schon öfter leider ohne Erfolg. Daher versuche ich es hier. "Guten Tag, wie ich Ihnen bereits in der Mail vom 9.4.2015 mitteilte, ist der aktuelle Abschlag (57 €) fast...
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26.04.2015 | 15:56
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Stromio
Stromio akzeptiert Kündigung nicht, angeblich Frist v...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 22.4.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 03.06.2015 per Brief (Einschreiben-Einwurf) gekündigt. Heute (am 24.04.2015) bekam ich von Stromio folgende Mail darauf: "Sehr geehrte Frau Pütz...
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23.04.2015 | 18:20
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Stromio
Kündigung nicht angenommen
Sehr geehrte Damen, Sehr geehrte Herren! Am 10.04.2015 kündigte ich bei Stromio/Grünwelt fristgerecht! Dann hörte ich nichts mehr! Am 13.4 kündigte dann mein neuer Stromlieferant selbst bei Stromio für mich und bekam innerhalb kurzer Zeit eine...
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22.04.2015 | 08:52
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Stromio
Durch Umzug Kündigung - Rechnung an alte Adresse gesc...
Habe den Strom gekündigt, da ich zu meinem Freund gezogen bin. Also nen Bonus habe ich nicht bekommen. Hochintelligente Menschen müssen dort arbeiten. Die Rechnung ging an mein alte Adresse? Obwohl alles über E-mail ging, habe ich nichts gehört. Im...
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10.04.2015 | 12:43
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Stromanbieter >
Stromio
Widerruf wird ignoriert
Habe am 01.04.15 Strom bei Geünwelt Energie / Stromio angemeldet und am 07.04.15 fristgerecht einen Widerruf per E-Mail verschickt. Meine E-Mail wird jedoch ignoriert!
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10.04.2015 | 11:32
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Grünwelt Energie, Stromio
Grünwelt Strom zahlt Neukundenbonus nicht aus
Grünwelt Energie zahlt Neukundenbonus nicht aus. Laut Aussage der Kundenhotline wäre der Bonus auf das Abbuchungskonto überwiesen worden. Ich solle mich an meine Bank wenden. Kein Eingang auf dem Konto. Kontaktaufnahme an Grünwelt Energie per...
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09.04.2015 | 18:22
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Stromanbieter >
Stromio (Deutschland), Grünwelt Strom
Sofortbonus nicht erhalten
Obwohl die Frist für die Auszahlung des Sofortbonus "maximal 60 Tage nach Belieferungsbeginn" lautet, habe ich bisher den Neukundenbonus nicht erhalten. Eine Mail per Kontaktformular lässt sich nicht versenden, ständig "es ist ein Fehler...
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30.03.2015 | 17:04
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Stromio
Durch verzögerte Bearbeitung Versorgung durch Grundve...
Aufgrund eines Lieferantenwechsels habe ich am 17.11.2014 einen neuen Strom-Liefervertrag bei Stromio in Auftag gegeben. Bei der Bestellung wurde ausdrücklich angegeben, dass der alte Vertrag bereits gekündigt wurde und lediglich noch bis zum...
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27.03.2015 | 19:27
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Stromio
Versucht Stromio bei mir den Tarifwechsel zu verhindern?
Ich habe den Kundenservice von Stromio am 14.02.2015 per E-mail angeschrieben, um in Erfahrung zu bringen, wie man einen Tarifwechsel vornimmt. Am 23.02.2015 hatte ich die Antwort, dass das ohne Probleme bis zum 07.04.2015 möglich ist. Ausschnitt...
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