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17.04.2014 | 13:34
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall erteilt keine Auskunft zu unverständlicher...
Seit mehr als drei Jahren wohne ich in der gleichen Wohnung und begleiche Regelmäßig die Rechnungen - mehrfach habe ich bereits mit Vattenfall gesprochen und meine Daten liegen vor. Nun da ich den Stromvertrag gekündigt habe, bekomme ich eine...
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06.03.2014 | 11:07
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Vattenfall Sales
Vattenfall erstellt Jahresgasabrechnung nicht
Meine Jahresabrechnung, die eigentlich zum Dezember / Januar 2013 erstellt werden sollte, ist bis heute nicht durchgeführt. Meine monatlichen Abschläge werden derzeit nicht eingezogen. Seit Dezember. 1. Anruf bei Vattenfall (Anfang Februar) Man...
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18.02.2014 | 09:47
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall erstellt Gas- und Stromendabrechnung nicht
Bereits seit Dezember 2013 werden die Abschläge für meinen Gasvertrag bei Vattenfall nicht mehr abgebucht. Nach mehreren Telefonaten habe ich erfahren, dass dies an dem fehlenden Anfangszählerstand für Gas zum Lieferbeginn liegt. Daraufhin wurde...
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16.01.2014 | 09:31
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Stromanbieter >
Vattenfall
Gas-Jahresabrechnung wird nicht erstellt
Seit 30.09.2012 werden wir mit Gas von Vattenfall beliefert. Am 11.10.2013, also 1 Jahr später, war ein Angestellter vom Netzbetreiber bei uns und hat den Zählerstand abgelesen. Im Vattenfall Online Kunden-Konto ist der Zählerstand auch richtig...
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05.12.2013 | 14:19
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Vattenfall
Vattenfall erstellt Jahresabrechnung für Gas nicht
Ich beziehe seit November 2012 Gas bei Vattenfall und am 14.11.2013 wurde Vattenfall vom Netzbetreiber der Zählerstand für die Jahresabrechnung 2013 mitgeteilt, aber bis heute wurde die Jahresabrechnung nicht erstellt. Während ich diesbezüglich auf...
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07.11.2013 | 16:43
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Vattenfall
Schlechte Planung bei Vattenfall
Wie gestern schon berichtet, habe ich böse Post von Vattenfall bekommen. Ich bin also gestern noch zu Vattenfall gefahren, um das zu klären und die Sperre zu verhindern oder wenigstens einen neuen Termin zu bekommen und eine Auflistung der offenen...
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06.11.2013 | 16:43
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Vattenfall
Keine Reaktion von Vattenfall
Ich versuche seit Tagen mit Vattenfall in Kontakt zu treten, da mir angedroht wurde, den Strom abzustellen. In dem Schreiben ist aber leider kein offener Betrag aufgeführt, der zu zahlen wäre. Ich konnte die letzten 3 Monate nicht bezahlen, da ich...
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17.09.2013 | 19:48
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Stromanbieter >
Vattenfall
Keine Mitteilung zum Lieferbeginn
Am 17. JUNI 2013 habe ich online sowohl einen Gasliefervertrag als auch einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Zu beiden habe ich noch am selben Tag eine Vertragsbestätigung bekommen. Während ich für den Gasvertrag zwei Tage später auch eine...
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24.06.2013 | 10:21
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Vattenfall
Keine Ratenzahlung möglich?
Ich habe vor 2 Wochen meine Endabrechnung von Vattenfall erhalten und bin fast aus allen Wolken gefallen. Ich sollte 511€ nachzahlen, weil die meinen 2- personen- Haushalt als 1- person- Haushalt berechnet haben. An sich kein Thema aber:...
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30.05.2013 | 21:00
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Stromanbieter >
Vattenfall
Abschlussrechnung vom 30.04.2013
Habe an Adresse XYZ eine kleine Wohnung gehabt und dort meinen Strom von FlexStrom bezogen. Da hatte ich eine Stromflat, die ich nie ausgereizt habe und habe schön artig monatlich meine Abschlagszahlung vom 40,-- € bezahlt. Denn habe ich den...
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15.04.2013 | 15:00
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall verzögert den Anbieterwechsel beim Strom
Am 07.01.2013 erfolgte die Kündigung bei Vattenfall zum 31.01.2013. Daraufhin beauftragten wir über vergleich-portal.de den neuen Anbieter Extraenergie mit der Lieferung. Die Bestätigung von extra Energie haben wir erhalten. Am 17.01.2013 kam diese...
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27.02.2013 | 14:36
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Stromanbieter >
telecolumbus
Falsche Abrechnung, Vergütung nicht einberechnet, zu...
Vattenfall hat einen Vertrag angeboten, bei dem drei Monate frei und danach neun Monate 5,-- € reduziert werden. Ab dem vierten Monat hat Vattenfall Rechnungen gestellt, aber keine 5,-- € abgezogen, im sechsten Monat habe ich nicht gezahlt und eine...
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27.02.2013 | 14:36
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Stromanbieter >
Vattenfall
Wegen falscher Schätzung Rechnung zu hoch
Vattenfall stellt eine Forderung auf, die 379 kw/H für 40 Tage anschlägt. Dieser Verbrauchswert ist eine Schätzung auf Grundlage des Verbrauchs vom Vormieter. Ich hatte für zehn Monate 400 kWh gebraucht und bezahlt. Die Forderung will ich nicht...
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16.02.2013 | 21:25
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Vattenfall Sales
Überhöhte Abschlagszahlung bei Gas
Ich bin ich seit wenigen Monaten Neukunde von Vattenfall. Anzumerken ist, dass sich mein Ganzjahresverbrauch bei Gas seit vielen Jahren nachweislich auf einem konstanten Niveau bewegt. Der Vorjahresverbrauch liegt Vattenfall definitiv auch vor....
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13.02.2013 | 17:01
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Stromanbieter >
Vattenfall
Vattenfall reagiert nicht auf Kündigung
Ich habe mit Vattenfall einen Vertrag Easy Fix12 Privatgas mit Lieferbeginn ab 01.04.2012 abgeschlossen. Leider durch Verzögerung beim Anbieterwechsel erfolgte die Belieferung erst ab 01.06.2012, also hat sich das alles um 2 Monate verschoben. Laut...
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