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16.08.2009 | 14:57
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TelDaFax
Keine Abschlussrechnungen, dafür schon die 2. Mahnung!
Zum 28.02.2009 kündigte ich meinen Stromvertrag (Kundennr.: 2867515) per Sonderkündigungsrecht (Preiserhöhung) bei TelDaFax. Dies verlief auch relativ reibungslos. Dann bekamen wir Mitte April eine Jahresrechnung bis zum 31.01.2009. Hätten wir...
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14.08.2009 | 14:23
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TelDaFax
Schlussrechnung und Vorrauskasse kommen einfach nicht
Wie ich sehe, bin ich nicht der einzige, der von der Firma TelDaFax regelmäßig veräppelt wird. Ich habe zum 28.02.09 bei TelDaFax gekündigt und zu Eprimo gewechselt. Andauernde Vertröstungen und inkompetente Mitarbeiter bzw. Callcenterstrukturen...
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14.08.2009 | 00:05
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TelDaFax
Vorgetäuschte Preisgarantie, falsche Abrechnung
Am 12. Dezember 2007 bin ich (meine Kd-Nr. 2913292) auf die Werbung des Stromanbieters TelDafax gestoßen. Es wurde mit 15,4 c/kWh Arbeitspreis und mit einer kostenfreien zwölf monatigen Preisgarantie beim Tarif 1405 im Werbeflyer geworben. Der...
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13.08.2009 | 10:46
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TelDaFax
Fehlerhafte Schlußrechnung, keine Reaktion auf Reklam...
Nach langem hin und her habe ich am 23.07.09 endlich eine Schlußrechnung erhalten. Diese ist allerdings fehlerhaft. Am 28.07.09 habe ich diese fehlerhafte Rechnung schriftlich per Fax und Einschreiben/Rückschein angemahnt. Der Bonus von 50 EUR, der...
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12.08.2009 | 22:22
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TelDaFax
Trotz Antwort bei ReclaBox warte ich immer noch auf m...
Trotz Antwort am 24.07.2009, dass mein Anliegen erledigt wäre und ich eine Bestätigung bekommen sollte, indem steht, dass mein Tarif auf monatliche Zahlung umgestellt worden ist und ich mein Geld zurückerhalte, habe ich nocht nichts bekommen. Gar...
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12.08.2009 | 17:34
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TelDaFax
Keine Abschlussrechnung und keine Auszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war bis Ende Juni 09 Kunde (Kundennr. 2267387, Vertragsnr. 385747) bei Ihnen. Bis heute warte ich auf eine Abschlussrechnung und die entsprechende Überweisung meines Guthabens incl. Zinsen, da in die...
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12.08.2009 | 15:54
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TelDaFax
Abrechnung und Erstattung fehlt seit Ende Januar
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich (Kundennummer: 2550979, Vertragsnr.: 617863) trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung inkl. Fristsetzung bis heute keine Endabrechnung und Erstattung für meinen zum 31.01.09 gekündigten Stromanschluss...
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12.08.2009 | 12:47
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TelDaFax
Seit April warte ich auf mein Geld
Mein Vertrag endete am 31.3.2009. Seitdem warte ich auf meine Schlußrechnung und natürlich, wie soll es anders sein, auf mein Geld. Trotz Anrufe im Wochentakt, E-Mails etc. rührt sich gar nichts. Jedes Mal höre ich: "In einer bis zwei Wochen haben...
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12.08.2009 | 10:07
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TelDaFax
Keine Abschlussrechnung seit Mai 2009
Am 20.02.09 hat Teldafax mir mitgeteilt, dass sie den Preis bei meinem Tarif erhöhen müssen. Da dies ein Sonderkündigungsrecht beinhaltet, habe ich am 03.03.09 schriftlich zum 30.04.09 gekündigt und eine Bestätigung darüber am 12.03.09 erhalten....
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11.08.2009 | 19:26
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TelDaFax
Gerichtsgebühren nach versäumter Erstattung bleiben o...
Nachdem ich im Dezember 2008 einen Stromvertrag bei Teldafax unterschrieben und 50 Euro Anzahlung geleistet hatte, blieb jegliche Leistung über Monate hinweg und trotz anderslautender Bekundungen einzelner Mitarbeiter von Teldafax aus. Darauf habe...
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10.08.2009 | 23:02
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TelDaFax
Endabrechnung stimmt nicht, kein Geld zurück seit übe...
Seit Beginn des Vertragsverhältnisses hatte ich durch falsche Zählerstandmitteilung nur Probleme. Irrtümlicherweise wurde ich durch Teldafax mit einem voraussichtlichen Verbrauch von 36000 KWh eingestuft. Der tatsächliche Vorjahresverbrauch lag...
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10.08.2009 | 21:11
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TelDaFax
TelDaFax erstellt keine Abrechnung und behält Guthabe...
TelDaFax und seine moderne Art der Kundenbindung. Zum Ende März haben wir durch unseren neuen Stromanbieter bei Teldafax gekündigt, Belieferung funktioniert seit dem 01.04.2009 einwandfrei. Das Resultat ist, dass wir bis heute keine korrekte...
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10.08.2009 | 15:04
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Zusendung von Schlussrechnung, Rückzahlung von Sonder...
Ich (meine Kunden-Nr.: 2824730) warte seit 01.03.2009 auf meine Schlussrechnung. Eine Historie meiner Odyssee mit Ihrer Firma erspare ich mir. Das volle Programm. Von Widersprüchen, Einwendungen, E-Mail, Fax, unendlich vielen Telefonaten bis zu...
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10.08.2009 | 10:25
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TelDaFax
TelDaFax zahlt die Kaution und die Vorrauszahlung nicht
Auch bei mir ist es inzwischen soweit, dass ich meinen Anwalt heute beauftrage, mein zuviel gezahltes Geld bei Teldafax zurückzuholen. Ich warte seit April 09 auf eine Schlussrechnung und das zuviel gezahlte Geld. Ich bekomme gut und gerne knapp €...
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10.08.2009 | 09:54
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TelDaFax
Abbuchung von Beträgen ohne Rechnungsstellung/Mahnung
Im ersten Jahr lief alles gut. Dann kam fristgerecht vor der ersten Rechnung der Hinweis, dass es zum nächsten Abrechnungstermin einen Preiserhöhung gibt. Ich nahm daher eine Teilkündigung vor und verzichtete auf die Option "Sunpower". Ein...
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