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18.04.2022 | 12:35
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Stromanbieter >
immergrün-Energie
Preiserhöhung nicht übermittelt / Kündigung nicht ane...
Am 25.03.2022 wurde Rechnung gestellt. Darin enthalten eine Preiserhöhung ab 01.11.2021 auf 0,4340 kWh (vorher 0,2178 kWh). Am 29.03.2022 habe ich mich telefonisch beim Kundenservice beschwert. Mir...
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14.04.2022 | 19:16
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immergrün-Energie
Immergrün zahlt Guthaben nach Schlussrechnung nicht aus
Ich hatte mit Immergrün Energie einen Vertrag vom 01.01.2022 bis zum 18.01.2022. Aus der Schlussrechnung vom 17.02.2022 ergibt sich ein Guthaben in Höhe von 139,32 Euro. Diese Schlussrechnung enthält den Satz: "Das Rechnungsguthaben wird zeitnah...
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06.04.2022 | 18:55
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immergrün-Energie
Fehlende Kündigungsbestätigung
Ich habe meinen Stromvertrag schriftlich per Mail am 26.01.2022 fristgerecht gekündigt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen. Bis heute (nach 3 Monaten) liegt immer noch keine Bestätigung vor. Weiterhin wurde am 15.02.2022 von immergrün eine...
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06.04.2022 | 18:38
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immergrün-Energie
Stromvertrag - Guthaben wird nicht ausgezahlt
Datum Schlussrechnung: 09.12.2021. Das Guthaben von 31,22 € wurde bisher nicht gutgeschrieben, ich erwarte umgehende Auszahlung!
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06.04.2022 | 17:02
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immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat mein Guthaben noch nicht ausbezahlt. Schlussrechnung erfolgte am 30.11.2021. Ich habe das Unternehmen angemahnt, aber das Unternehmen reagiert bislang nicht. E-Mails kommen...
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05.04.2022 | 11:11
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immergrün-Energie
Nichterfüllungsschaden Schlussrechnung Stromrechnung
Aus meiner Sicht ist Ihre Forderung nach einem Nichterfüllungsschaden unzulässig. Dies möchte ich nachfolgend begründen: § Den Verpflichtungen gemäß Ihrer AGBs bin ich nachgekommen. Ich habe Sie über den Umzug informiert, worauf ein Mitarbeitender...
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21.03.2022 | 16:50
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immergrün-Energie
Immergrün Auszahlung von Sofortbonus erfolgte nicht -...
Mitten im Vertragsjahr hat Immergrün meinen Vertrag gekündigt. Die Abschlussrechnung erhielt ich am 03.12.2021 ohne Berücksichtigung des Sofortbonus, obwohl dieser laut Vertag schon am 12.04.21 zur Auszahlung kommen müssen. Nach etlichen Mails...
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19.03.2022 | 00:41
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Seit Anfang November 2021 steht die Rückzahlung meines Guthabens von 444,76 EUR aus. Nach Mahnung meinerseits im Januar wurde mir die Rückzahlung zugesagt, blieb jedoch aus. Am 18.03.2022 habe ich erneut gemahnt.
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13.03.2022 | 17:36
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immergrün-Energie
Immergrün zahlt Guthaben nach Schlussrechnung nicht aus.
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag vom 01.01.2021 bis zum 12.11.2021 mit der Vertrags-Nr. 2201104391. Aus der Schlussrechnung vom 08.12.2021 ergibt sich Guthaben vom 315,51 Euro. Diese Schlussrechnung enthält den Satz: "Das...
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13.03.2022 | 17:06
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Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der Belieferungsvertrag wurde von mir zum 05.11.2021 gekündigt. Nach dem Einreichen der Verbraucherbeschwerde wurde die Schlussrechnung am 20.01.2022 korrigiert und ein korrektes Guthaben i. H. von 179,73 € ausgewiesen. Leider erfolgte bis heute...
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13.03.2022 | 17:01
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Falsche Endabrechnung, Widerspruch wird ignoriert
Am 03.12.2021 wurde ich, auf Nachfragen meinerseits, darüber in Kenntnis gesetzt, dass sich bei meinem Gasvertrag der Verbrauchspreis drastisch erhöht hat. Nachgefragt habe ich, da ich ohne weitere Erklärung einen doppelten Abschlag zahlen sollte....
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13.03.2022 | 16:58
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Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben mein Guthaben nicht umgehend nach der Rechnungserstellung ausgezahlt, trotz eines Telefonates am 10. Februar 2022 um 12:00 Uhr, wo mir versichert wurde...
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13.03.2022 | 16:57
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Widerspruch gegen vertragswidrige Preiserhöhung - Rau...
Mein Stromliefervertrag bei der Marke "immergrün!" (Kundennummer: 22508A1237/ Vertragsnummer: 2210504486) läuft mit Preisgarantie bis 30.06.2022 - Ende der vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit. Anfang Januar 22 hat der Versorger angekündigt...
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13.03.2022 | 16:57
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Immergrün zahlt bonus nicht wegen Photovoltaikanlage
Sie haben mir mitgeteilt, dass mir der Bonus i. H. v. 25 % aufgrund einer angeblichen Photovoltaikanlage nicht zusteht. Das LG Köln (AZ: 26 O 505/15) und das OLG Köln (AZ: 6 U 132/16) haben geurteilt, dass Einschränkungen in den AGB unzulässig sind...
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13.03.2022 | 16:57
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Guthaben nicht ausgezahlt
Das Guthaben der korrigierten Schlussrechnung vom 25.01.2022 wurde noch nicht ausgezahlt. E-Mails sind blockiert worden. Daher mahne ich hierüber die Zahlung des Guthabens an und bitte um Überweisung auf das bekannte Konto.
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