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01.02.2024 | 09:21
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Sparkassen DirektVersicherung
Gekündigter Vertrag wird nicht abgerechnet
Ich habe mein bei Ihnen versichertes Fahrzeug Mitte November 2023 abgemeldet und verkauft. Trotz meiner Kündigung, deren Eingang vom Versicherer bestätigt wurde, erfolgte die Abbuchung der Versicherungsprämie für 2024. Dieser Abbuchung habe ich bei...
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15.01.2021 | 15:50
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Sparkassen DirektVersicherung
Keine SFR Übermittlung innerhalb von vier Monaten
Die Sparkassen Direktversicherung hat es innerhalb von vier Monaten nicht geschafft den Schadensfreiheitsrabatt an die neue Versicherung des Versicherungsnehmers zu übermitteln. Anforderungsschreiben und Erinnerungen der Neuversicherung sind zwar...
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02.02.2020 | 19:53
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Sparkassen DirektVersicherung
Versicherer hat die Kündigung (per Fax) nicht bekommen
Die Kündigung wurde per online Fax am 25.11.2019 mit web.de durchgeführt. Die Kopie des Kündigungsschreibens hatte ich als PDF bereits eingereicht. Das wurde so nicht anerkannt wegen fehlendem Faxprotokoll. Den Sendebericht habe ich mittlerweile...
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