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07.09.2023 | 23:40
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norisbank
P-Konto Freibetrag wird nicht gelöscht
Habe schriftlich, dass mein P-Konto aufgelöst wurde. Aber irgendein Mitarbeiter bei der Norisbank hat den Freibetrag nicht herausgenommen. Seit 7 Tagen, ca. 300 Minuten Warteschleife, keine Reaktion! Trotz Prioritätensetzung, Beschwerde und Fax -...
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07.08.2023 | 12:20
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norisbank
P-Konto wird nicht zurückgenommen
Am 11.07.2023 hatte ich ein P-Konto beantragt. Dieses allerdings am 13.07.2023 wieder rückgängig gemacht. Seitens des Callcenters wurde mir eine kurzfristige Bearbeitung von zwei bis drei Tagen zugesichert. Zwischenzeitlich sind ca. drei Wochen...
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27.07.2023 | 10:35
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norisbank
Antrag auf P-Konto wird nicht bearbeitet
Am 18.07.2023 habe ich einen Antrag auf Einrichtung eines P-Kontos via Onlinebanking eingereicht. Bis zum heutigen Tage ist nichts passiert. Aktuell haben sie angeblich einen massiven Bearbeitungsrückstand. Das Problem ist einfach, dass sie keine...
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12.07.2023 | 10:30
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norisbank
Sofortige Bearbeitung und Aufhebung der Kontosperre.
Die Norisbank schafft es seit genau drei Wochen nicht, die Aufhebung einer Pfändung zu bearbeiten. Es wurde bereits zweimal ein Fax geschickt seitens des Gläubigers, dass die Pfändung aufzuheben sei. Es wurde eine Ratenzahlung vereinbart, die ich...
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05.07.2022 | 14:27
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norisbank
Kundenservice nicht erreichbar
Plötzlich kann ich mit meiner Karte am Automaten nur noch Einzahlungen leisten. Für andere Funktionen werde ich an den Kundenservice verwiesen, der nur telefonisch erreichbar ist. Dieser ist aber dort nicht zu erreichen, jedenfalls nach mehrmals...
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26.04.2022 | 14:07
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norisbank
Kontofreigabe nach bezahlter Pfändung erfolgt nicht
Eine Kontopfändung erfolgt durch UMB wurde bereits von einem anderen Konto gezahlt. Das Unternehmen UMB hat der Norisbank bereits am 28.03.2022 sowie am 20.04.2022 einen Brief an die Pfändungszentrale Essen gesendet in dem bestätigt wurde, dass die...
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05.04.2022 | 23:42
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norisbank
Kontofreigabe
Aufgrund rückständiger Beiträge an den Beitragsservice ARD, ZDF Deutschlandfunk wurde mein Konto Anfang März 2022 gepfändet. Diese Schuld wurde am 14.03.2022 von mir beglichen, sodass ein Aufhebungsbescheid am 16.03.2022 vom Beitragsservice an die...
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21.10.2021 | 22:48
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norisbank
Widerholte Kontopfändung, obwohl Betrag beglichen
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Juli einen Pfänungs- und Überweisungsbeschluss auf meinem Konto gehabt. Dieses erfuhr ich erst, nachdem ich kein Geld abheben konnte. Mir wurde mitgeteilt...
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02.07.2021 | 11:16
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Basiskonto verweigert
Die norisbank verweigert mir seit über einem Jahr mit fadenscheinigen Ausreden die Eröffnung eines Basiskonto welches mit laut Zahlungskontengesetz zusteht. Nun musste ich eine Klage beim Landgericht München einreichen. Die Bank muss innerhalb von...
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24.04.2021 | 17:29
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norisbank
Sofortige Kontofreigabe
Die Norisbank sperrt mein Geld auf dem Konto. Es handelt sich um ein Pfändungsschutzkonto. Der Norisbank liegen zurzeit keine Pfändungsbeschlüsse vor. Das kann ja auch nicht der Fall sein, weil 2019 meine Restschulbefreiung erhalten habe. In diesem...
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18.02.2021 | 16:22
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norisbank
Kontowechselprämie nicht erhalten
Auf meine Empfehlung hin wechselte ein Bekannter sein Girokonto und wurde Kunde bei der norisbank. Jetzt, nach über drei Monaten sagte man ihm telefonisch, er hätte den Kontowechsel angeblich falsch vorgenommen und deshalb keinen Anspruch auf die...
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13.01.2021 | 16:25
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norisbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Ich habe mich am 30.12.2020 an die Bank gewandt telefonisch, was ja schon echt schwer ist, da nie jemand ran geht. Auch E-Mails werden nicht abgeschickt, da diese sofort als Spam gemeldet werden. Mir wurde am Telefon gesagt, dass der Auftrag sofort...
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16.12.2020 | 22:33
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norisbank
Keine Freigabe P-Konto
Ich habe zufällig, durch Rückgabe einer Lastschrift bei bestehendem Guthaben, erfahren, dass auf meinem Konto eine Pfändung liegt. Zufällig, da ich selbst seit mehr als sechs Wochen im Krankenhaus liege und mangels Familie auch keinen Zugriff auf...
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10.11.2020 | 09:17
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Kontofreigabe
Ich hatte eine Pfändung auf dem Konto. Dies habe ich mit dem Gläubiger geklärt und dieser hat die Pfändung bereits vor zwei Wochen zurückgezogen. Warum komme ich nicht an mein Geld. Telefonisch komme ich nicht weiter. E-Mail kommt gar nicht bei...
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03.10.2020 | 19:22
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norisbank
Keine Auszahlung trotz Guthaben und Freibetrag
Ich versuche 01.10.2020 an mein Geld zu kommen. Ich habe ein Freibetrag von 2700 EUR trotzdem keine Auszahlung. Automaten steht Kartenlimit erreicht. Seit Monaten immer das Problem, dann wieder frei dann wieder kein Zugriff. Wir haben alle unsere...
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