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05.08.2016 | 12:09

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Nicht erbrachte Leistungen, Techniker kommt nicht zum...

Ich schreibe jetzt mal hier für meine Lebensgefährtin, die sich einen Internetanschluss der Deutschen Telekom geholt hat. Sie ging in den MediaMarkt und hat dort einen Vertrag der Telekom abgeschlossen für eine 50.000er DSL Leitung. Alles lief... mehr

5.25

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20.07.2016 | 12:50

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Durch Vortäuschung von Tatsachen Mobilfunkvertrag abg...

Neue Masche einer vermeintlichen Telekom-Mitarbeiterin. Auf Grundlage meines Festnetzvertrages mit Entertain wurde mir ein Tablet für einmalig 9,95 € angeboten. Weiter könnte ich 2 Jahre kostenlos 2 GB in LTE-Geschwindigkeit nutzen. Auch sollte der... mehr

4.83

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19.07.2016 | 12:47

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Keien Nutzung von WLAN TO GO möglich!

Unser IP- Anschluss wurde am 27.07.2015 durch einen Telekom Monteur eingerichtet! Kann aber leider WLAN TO GO nicht nutzen, obwohl ich diese Position in der Autragsbestätigung von 20.07 2015 mit meinem monatl. Gebühren bezahle. mehr

3.5

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13.07.2016 | 14:33

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Abzocke durch Austausch eines veralteten Routers.

Heute wurde ich darüber in Kenntnis gesetzt, das mein veralteter Router (1Lan Anschluss) nicht kostenfrei gestauscht wird. Ich solle dafür 149€ bezahlen oder eine Monatsgebühr. Bekannte von mir sind bei 2 anderen Anbietern und diese haben kostenlos... mehr

1.0

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12.07.2016 | 20:14

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom will Kunden zurück und verprellt diese durch...

Sehr geehrte Damen und Herren vom Vorstand der Telekom, es ist einfach ein Trauerspiel, wie sich Ihr Unternehmen mir gegenüber verhalten hat. In 2015 erhielt ich zweimal Anrufe der Telekom, dass mein Anschluss ISDN demnächst gekündigt werden muss... mehr

5.0

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06.07.2016 | 14:19

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Rufnummern nicht geschaltet seit 19.05.2016

Am 29.05.16 veröffentlichte ich hier einen Thread über die Telekom, das der Vertrag nicht erfüllt wurde nach §323BGB. Die Geschichte geht nun weiter, deshalb hier ein neuer Beitrag zur Telekom. Mit... mehr

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24.06.2016 | 10:52

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Telefon im Seniorenheim wird nicht freigeschaltet und...

Laut Auskunft des Servicecenters der Telekom in Nordenham bei Auftragserteilung am 06.06.2016 sollte der Anschluss unserer Mutter im Seniorenwohnheim am 15.06. freigeschaltet und uns per Post die neue Telefonnummer mitgeteilt werden. Getan hat sich... mehr

6.0

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16.06.2016 | 08:13

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom weigert sich, Smart Traveler wieder einzuscha...

Ich wohne im Schweizer Grenzgebiet und bin auch beruflich oft in der Schweitz unterwegs, so dass mir der Tarif Smart Traveler kostenmässig jahrelang zugesagt hat. Nun wurde der Tarif durch Weltweit ersetzt und plötzlich ist die Schweiz in der... mehr

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15.06.2016 | 17:53

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom reagiert nicht

Am 26.05.2016 habe ich mit einem Herrn L. (Dienststelle Chemnitz?) eine Umstellung meines Handytarifs von Praipad auf Magenta S vereinbart. Ab dann gab es nur Probleme. Die Umstellung wird nicht durchgeführt und Telefonate mit verschiedenen... mehr

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10.06.2016 | 14:06

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telekom bearbeitet seit acht Tagen Störungsmeldung ni...

Zum Ablauf: Montag, der 30. Mai 2016, 8.15 h – die Bürowoche beginnt für mich und meine Mitarbeiter – allerdings ohne jedwedes Telefon und mit stark eingeschränktem Internet Montag, der 30. Mai 2016, 9.00 h – erster Kontakt zum Kundennichtservice... mehr

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03.06.2016 | 13:17

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Wochenlange Störung Internet, Telefon, Fernseher

Ende März 2016 wurde von der Deutschen Telekom die Umstellung auf automatische Erkennung der Kundendaten durch den Router als Serviceverbesserung verkauft. Seitdem, - nun 8 Wochen-, geht garnichts mehr! Der Router unterbricht ständig und bootet... mehr

5.44

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02.06.2016 | 13:28

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

100,- Euro monatlich für eine normale Telefonleitung

Sehr geehrte Telekom, mit meinem Umzug zum Januar 2015, habe ich mich entschieden - nach langer Zeit - doch einmal einen Vertrag bei der Telekom abzuschließen. Die Webung, und aktuellen Angeboten fand ich sehr interessant. Da ich eine... mehr

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31.05.2016 | 21:51

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Telefonschaltung nicht möglich trotz Vertrages

Im Oktober 2015 beauftragte ich die Telekom von einem anderen Provider die Rufnummern bei Neuvertrag zu übernehmen. Am 20.02.2016 wird der Auftrag bestätigt. Unter anderem heißt es darin. Bereitstellungstermin 19.05.2016 vorraussichtlich bis... mehr

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30.05.2016 | 09:12

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Fernwartung zerstört Mietrouter durch falsches Firmwa...

Sehr geehrte Damen und Herren, Wie schon am 03.07.15 mitgeteilt wurde der Mietrouter durch den Telekom-Fernwartungsdienst - zerstört - bzw. gebrickt. Nach dieser Meldung (telefonisch mehrmals) wurde ein "Entschuldigungs-Postkärtchen" zugesandt -... mehr

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25.05.2016 | 16:12

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Probleme IP-Festnetzanschluß nach Umstellung auf BNG-...

Wir haben seit Frühjahr 2014 einen DSL-Anschluß mit IP-Telephonie und Entertain bei der Telekom. Am 30.03.2016 wurde von der Telekom eine Umstellung auf BNG (Broadcast Network Gateways) durchgeführt, vorher mit Anschreiben angekündigt. Seitdem... mehr

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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
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2. Yourfone
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Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %

3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %

…

7. Telekom Deutschland
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 609 (seit 31.01.2008)
Lösungsquote: 36.0 %

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