1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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14.10.2018 | 18:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Bekomme die Prämie nicht
Ich habe am 06.09.2018 meine Vertragsbestätigung bekommen, seit den warte ich auf meine Prämie, ich habe da auch paar Mal angerufen und über die App geschrieben. Laut der App sollte mein Gerät Anfang der KW41 ankommen, laut des Kundendienst am...
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09.10.2018 | 11:40
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Yello Strom
Prämie nicht erhalten
Wir haben unser Vertrag zum 01.05.2018 verlängert, seitdem warten wir auf die Prämie. Vorher sollte es das Samsung sein? Kam nix. Nun haben wir vor ca. 8 Wochen angerufen. Warum, weshalb konnte die Dame nix zu sagen, denn haben wir uns geeinigt, es...
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22.09.2018 | 11:57
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Yello Strom
Zu hoher Abschlag, zu hoher Stromverbrauch!
Ich möchte mich mal darüber informieren, was mit meinem Stromtarif, Yello Strom Plus, nicht stimmt. Ich bin wirklich sehr selten zu Hause durch meinen Beruf, trotzdem müsste ich lt. Abschlagscheck...
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17.09.2018 | 16:20
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Yello Strom
Keine Jahresabrechnung
Yellow weigert sich zur gesetzlich verpflichteten Jahresabschlussrechnung! Yellow setzt sich hierbei über jegliches deutsche Gesetz hinweg. Bei der letzten Anfrage habe ich erklärt, dass ich einen Anwalt einschalten werde. Als Antwort habe ich...
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16.08.2018 | 11:55
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Yello Strom
Cashback Auszahlung
E-Mails geschrieben. Ich verlange, dass die 150,00 Euro Cashback sofort ausgezahlt werden, da die 50 Tage Belieferung schon lange um sind! Sollte das Geld nicht bis 17.08.18 auf meinem Konto sein, werde ich alle Abschläge zurück buchen und wegen...
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13.08.2018 | 11:24
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Yello Strom
Heizkostennachzahlung
Nach meiner Kündigung bei Yello Gas bekam ich die Abschlussrechnung mit einer Nachzahlung über 131,00 Euro, per E-Mail. Auf meine Bitte, diese mir doch per Post zu schicken, wurde ich unfreundlich abgekanzelt, selber schuld, hätten ja nicht zu...
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13.08.2018 | 10:48
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Yello Strom
Yello Strom bezahlt Überzahlung nicht aus
Aus versehen wurde an Yello Strom 660,00 Euro überwiesen statt 67,00 Euro (lange Geschichte). Seit Wochen ist dort bekannt, dass ich 498,00 Euro Guthaben dort habe und diese Summe an mich sofort zurückgezahlt wird. Werde seit Wochen vertröstet...
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02.08.2018 | 01:40
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Yello Strom
Yello zahlt Überzahlung nicht aus
Versehentlich habe ich bereits eine Abschlagszahlung geleistet, die eigentlich erst im nächsten Jahr (02.2019) fällig wäre. Ich habe Yello bereits mehrmals angeschrieben, dass man mir die Abschlagszahlung zurück überweisen möchte. In einer ersten...
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30.07.2018 | 10:50
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Yello Strom
Prämie - Neverending tory
Seit mehr als zwei Monaten warten wir auf die versprochene Prämie. Mittlerweile bekommen wir (seit exakt fadem 03.07.) keine Reaktion mehr auf unsere Anfragen diesbezüglich von Yello. Ich verstehe gern, wenn man mir klärt, man habe mit Brodos in...
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17.06.2018 | 16:43
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Yello Strom
Zählerverwechslung durch Yello danach Kündigung und M...
Ich hab zum 01.11.2017 bei Yello einen Vertrag abgeschlossen, da es Probleme mit der Zählernummer gab habe ich dem Sachbearbeiter von Yello extra noch ein Foto der Zähler Nummer per E-Mail geschickt. Damit hab ich gedacht es ist alles geklärt da...
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06.06.2018 | 17:18
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Yello Strom
Prämienlieferung
Hallo, mal eine Frage an alle: Werden die Prämien überhaupt geliefert? Ich warte schon seit Wochen darauf und nichts tut sich. Es wäre prima, wenn Ihr eure Erfahrung mit der Prämienlieferung mir mitteilen könntet.
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17.04.2018 | 03:44
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Yello Strom
Firma Brodos liefert Playstation 4 pro nicht
Alles hat schon recht skurril angefangen! Ich habe mein Strom von Vattenfall auf Yello geändert, dabei wurde mir am Telefon gesagt, der Vertrag ginge ab 01.04.2018 los, also habe ich meine monatliche Zahlung noch an Vattenfall geleistet. Auf einmal...
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15.04.2018 | 13:06
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Yello Strom
Lieferprobleme Prämie
Hallo, seit nun 10 Tagen warte ich vergebens auf meine Prämie "Playstation 4 Pro", die mir bei Vertragsabschluss garantiert wurde. Am 05.04.2018 wurde die Einmalzahlung abgebucht. Ich habe am Freitag bei der Firma Brodos Ag. angerufen, um mich zu...
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12.03.2018 | 08:30
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Yello Strom
Wechsel zu Yello dauert mehr als 6 Wochen
Ich habe am 22.01.2018 einen Wechselauftrag an Yello gerichtet und sollte zunächst zum 07.02.2018 geschaltet werden. Dies ist leider nicht erfolgt. Ich soll jetzt zum 23.03.2018 mit Yello-Strom versorgt werden. Das ist zwei Monate nach der...
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19.01.2018 | 20:03
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Yello Strom
Stromanbieterwechsel
Trotz zehn E-Mails und genauso viele Telefonate bis heute keine Bestätigung der Kündigung. Der erste Nachfolgeanbieter schon abgesprungen. Schadensumme 200 Euro.
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