11.03.2016 | 20:17
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Falscher Ablesewert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Jahresabrechnung 2015 von der Verwaltung zugeschickt bekommen. In der Liegenschaft bin ich der Nutzer 0006/0. Diese enthält einen extremen Ablesefehler....
mehr
19.01.2016 | 21:20
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Wieder keine Ablesebenachrichtigung
Zum wiederholten Mal hing kein Ablesezettel an der Tür. Wie schon 2015. Der Ablesedienst war da, ich jedoch nicht. Wie auch, ich wusste ja nicht, dass er kommt. Jetzt muss ich einen Tag Urlaub nehmen und wenn das nicht geht, kostenpflichtig einen...
mehr
10.11.2015 | 20:32
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Ista Deutschland
Überhöhte Zählwerte bei Heikostenverteiler
Seit Austausch der Heizkostenverteiler und Umstellung auf elektronische Bauteile werden bei 3 Heizkostenverteiler die Heizwerte nicht nachvollziehbare regristriert. Trotz mehrfachen Kontakten mit der ISTA-Niederlassung Bonn werden keine...
mehr
20.10.2015 | 22:32
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Installation neuer Zähler / Austausch defekter Zähler
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über einem Jahr benötigen wir einen Heizungszähler in unserem Haus für eine neu renovierte Wohnung. Trotz mehrfacher Emails und Telefonanrufe ist bis jetzt nichts passiert! Des Weiteren wurde letztes Jahr...
mehr
09.10.2015 | 12:10
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Noch nicht mal ein Angebot bekommen!
Habe mehrere Monate mit einem Sachbearbeiter hin und her telefoniert bis ich endlich einen Termin bekam, um mir ein Angebot geben zu lassen für ein zwei Familien Haus Heizung Wasser usw! Als ich den Termin hatte um 19.00 Uhr erschien nur leider...
mehr
07.10.2015 | 14:42
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Keine Reaktion auf Reklamation einer falschen Abrechnung
Seit dem 7.9.15 antwortet die Fa. nicht auf meine Reklamation. Alle Anrufe mit Rückrufbitten wurden ignoriert, die Anruf in Laatzen landen jedesmal in Potsdam. Diese Fa. nent sich Dienstleister! Wegen der Untätigkeit muß ich nun meinen Anwalt...
mehr
28.09.2015 | 07:42
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Weitere unberechtigte Forderungen für Wärmemengezähler.
Nach Ablauf des 10 Jährigen Mietvertrages für Wärmemengezähler verlangt die Firma weitere Kosten. Beim Vertragsabschluss wurde ich von Außendienstmitarbeiter so aufgeklärt, dass nach 10 Jahren die Wärmemengezähler abbezahlt sind und in mein...
mehr
12.07.2015 | 17:10
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Ista antowrtet nicht auf mittlerweile 5 Nachfragen wg...
Im Herbst 2014 hat unsere WEG einen Vertrag mit ista zur Installation und Wartung von Rauchmeldern im 6 Fam Haus abgeschlossen. Im November kam ein Schreiben, das die Installation leider nicht mehr in 2014 erfolgen kann, jedoch gleich Anfang 2015....
mehr
27.06.2015 | 21:38
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Wasserschaden entstanden durch Monteur arbeiten
Hallo ista Team, ich bin richtig enttäuscht von der durchgeführten Serviceleistung. Am 22.06. waren Monteure in Ihrem Auftrag bei mir vor Ort. Die Herrschaften wollten den Warmwasserzähler austauschen, dies wurde auch vollzogen. Soweit so gut....
mehr
27.04.2015 | 17:35
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Einfach geschätzt
Wohne jetzt 3 Jahre in dieser Wohnung, jedes Jahr war die Heizkostenabrechnung korrekt, nur seit dem die Zähler per funk abgelesen werden, werden wir geschätzt ein Beispiel aus der letzten Abrechnung geschätzter wert von Ista 5000 tatzächlicher...
mehr
17.02.2015 | 19:56
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Austausch von 3 Wärmemengezähler
Als Mitglied des Verwaltungsrates einer WEG haben wir über die HV den Austausch von 3 Reglern geordert (13.1.15). Die HV hatte bereits 2 x vergeblich um eine Terminabsprache telefoniert. Gestern, 5.2., konnten wir tel. bei einem Hr. Müller, die...
mehr
08.02.2015 | 19:26
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Ablesung zum nicht vereinbarten Termin ohne meine Erl...
Am 6.02.2015 sollte bei uns von einem Mitarbeiter der Ista unsere Heizung im Zeitraum von 16-18 Uhr abgelesen werden. Da wir beide berufstätig sind, allerdings bis 15:45 Uhr zuhause sind, war das für uns soweit auch i. O Um 15:30 Uhr jedoch ruft...
mehr
26.01.2015 | 20:35
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Wärmezähler seit Oktober 2014 defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Oktober 2014 ist unser Wärmezähler in unserer Mietwohnung defekt. Die Abrechnung konnte somit nicht nach Verbrauch erstellt werden. Unsere Vermieterin bemüht sich seit Oktober um einen Termin mit Ista/Stuttgart...
mehr
21.09.2014 | 21:41
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Mieter heizt wenig -> Ista schätzt Verbrauch, weil un...
Kurzfassung des Problems: Einzug August 2011 - Auszug März 2013 Nov/Dez 2011 wurde ein neuer Heizkostenzähler installiert. Abrechnung für 2011 war soweit noch korrekt. Zählerstand alt: 0 Zählerstand neu: 0,50 -> Verbrauch 0,50 kwh Abrechnung 2012...
mehr
04.08.2014 | 09:24
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Unverschämter Techniker, unverschämte Kundendienst Mi...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 1.8.14 am Nachmittag klingelte es an meiner Türe, an dieser stand ein großer dunkel angezogener Mann, der sich ziemlich schnell Zutritt zu meiner Wohnung verschaffen wollte. O-Ton: " Lassen sie mich rein zum...
mehr
