1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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26.05.2011 | 21:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax zahlt Vorauszahlung nicht zurück
Am 25.11.2010 hatte ich TelDaFax beauftragt, meinen Haushalt mit Strom zu versorgen. Hierzu hatte ich TelDaFax am 16.12.2010 im Voraus einen Betrag von 640,- € überwiesen (SparPaket L). Da es Probleme mit dem Wechsel von meinem derzeitigen...
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26.05.2011 | 10:01
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Stromanbieter >
TelDaFax
Schlussrechnung
Ich habe am 15.12.10 meine Schlussrechnung von Teldafax bekommen. Darauf war zu sehen, dass ich 1075 € wieder bekomme. Am Telefon werde ich nur vertröstet, keiner kann Auskunft geben, angeblich wird die Buchhaltung neu strukturiert. Auf Faxe und...
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25.05.2011 | 17:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Verspätete Gasabrechnung und fehlende Rückerstattung
Zum 31.12.2010 wechselte ich den Gasanbieter. Mein Lieferant war bis zu diesem Datum TelDaFax. Im Kündigungsschreiben wurde mir zugesichert, dass ich die Schlussrechnung innerhalb von acht Wochen spätestens aber nach drei Monaten erhalten werde. Am...
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25.05.2011 | 09:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Nichterfüllung von Verträgen
Auch ich bin einer von 15000 Hamburger Geschädigten, die Verträge über Gas- bzw. Stromlieferungen bei Teldafax abgeschlossen haben. Nach dem die Liefertermine nicht eingehalten wurden, habe ich seit Februar 2011 die Rückzahlung meiner...
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24.05.2011 | 22:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Kündigung wird nicht bestätigt
Ich habe o. g. Gasvertrag aufgrund einer mitgeteilten Preiserhöhung zum 31.3. gekündigt und einen neuen Vertrag mit einem anderen Anbieter abgeschlossen. Teldafax hat daraufhin die Preiserhöhung zurückgenommen und den Vertrag dadurch als weiter...
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24.05.2011 | 22:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Nach über 4 Monaten fehlt immer noch Abschlussrechnung
Ich habe fristgerecht zum 31.01.2011 meinen Stromvertrag mit TelDaFax gekündigt und bekomme auch seit dem 1.02.2011 den Strom von einem anderen Versorger. Am 22.02.2011 habe ich eine Faxanfrage an TelDaFax an die Faxnummer 01804001090...
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24.05.2011 | 20:26
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Stromanbieter >
TelDaFax
Stromvertrag
Ich habe über Verivox im 0ktober 2010 einen Stromliefervertrag abgeschlossen. >Es war ein Strompaket über 3400 KWh, welches ich im Voraus bezahlen musste. Ich habe es auch sofort bezahlt - 600€. Ich sollte ab dem 1.01.2011 von Teldafax beliefert...
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24.05.2011 | 19:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Teldafax zahlt Guthaben nicht aus
Seit 11.04.2011 liefert Teldafax keinen Strom mehr. Trotz Kündigung und mehrfacher Mahnungen kommt keine Antwort, keine Schlussrechnung, kein Geld. Meine Rückforderung: 600 € Teldafax macht munter weiter Werbung mit Rudi Völler und Leverkusen....
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24.05.2011 | 17:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Reaktion von Tel Da Fax, falsche Angaben am Tel...
Am 10.05.2011 bekam ich von meinem Grundversorger der Eon Avacon einen Bescheid, dass bereits seit dem 01.05.2011 mein Strom von der Eon geliefert werde. Mein bisheriger Versorger Tel Da Fax sei seinen Pflichten mehrfach nicht nachgekommen. Am...
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24.05.2011 | 14:38
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Stromanbieter >
TelDaFax
Jahresabrechnung/Kündigung-Stromversorgung
1. Am 28.02.2011 habe ich per Brief und über das Kundenportal den aktuellen Zählerstand an TelDaFax mitgeteilt mit der Bitte um Erstellung der Jahresabrechnung und Vergütung der Überzahlung sowie Zahlung der zugesagten Bonuszahlung. Trotz...
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24.05.2011 | 14:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Warte seit 22.02.2011 auf Restbetrag (396,63 €)
Ich warte seit dem 22.2.2011 auf meinen Restbetrag. Am Telefon wurde ich bisher immer nur vertröstet, es liegt wohl an der Buchhaltung. Auf E-Mails wird nicht reagiert, immer nur die selben Standardantworten.
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24.05.2011 | 13:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Rückzahlung
Am 30.12.2010 erteilte ich TelDaFax online den Auftrag zur Stromversorgung, wobei mir mit Schriftsatz vom 04.01.2011 eine Auftragsbestätigung zugeschickt wurde. Im Leistungsumfang enthalten war u. a. ein Sparpaket M 2005 kWh á 0,16 €/kWh = 400,00...
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23.05.2011 | 20:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Ich habe nun vor knapp vier Monaten den Stromanbieter gewechselt (rechtzeitig, bevor die Stromdurchleitung in Bremen aufgrund der Zahlungsmoral seitens Teldafax durch den örtlichen Netzbetreiber unmöglich geworden ist). Ich habe im Voraus für...
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23.05.2011 | 18:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Reaktion auf fristgerechte Kündigung
Wegen der Preiserhöhung um fast 50% habe ich am 10.2.2011 fristgemäß per Einschreiben mit Rückschein zum 31.3.2011gekündigt. Der Empfang der Kündigung wurde am 11.2.2011 bestätigt. Die Kündigung ist bis jetzt nicht bearbeitet worden und nachdem...
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23.05.2011 | 17:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Schlusszahlung immer noch offen, Widerspruch von Teld...
Mir geht es so wie hier allen geprellten EX Kunden von Teldafax. Ich habe meine Abschlussrechnung, zu erhaltender Betrag 415,19 Euro, erhalten und dann auf mein Geld gewartet. Als dann nichts geschah, habe ich mich per Mail, damals ging diese noch...
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