11.02.2015 | 12:16
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A.T.U Auto-Teile-Unger
A. T.U. macht nichts und ruft auch nicht zurück
Unsere erste Erfahrung mit A. T.U. in Erding war ein Desaster. Wir hatten mit dem Werkstattleiter in Erding vereinbart, dass wir unser Fahrzeug am Samstag sofort bringen würden, damit er sich den Defekt anschauen und möglichst beheben kann. Wir...
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23.01.2015 | 17:06
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A.T.U Auto-Teile-Unger
FATALE Falschdiagnose / angeblicher Motorschaden / Ab...
Ereignisprotokoll Am 05.01.2015 wurde ein Audi A4 Avant wegen klappernden Motors bei der ATU Filiale in der Bajuwarenstrasse 14, in Regensburg untersucht. Der PKW wurde “anscheinend“ nur wegen dem Klapper-Geräusch für KAPUTT erklärt....
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28.12.2014 | 19:31
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Reifenreperatur unerwünscht
Wir fuhren gegen 10 Uhr zur ATU Werkstatt in Leverkusen Stixestr. Einer unserer (neuen) Reifen verlor Luft. In der Hoffnung, das uns dort geholfen wird, gingen wir hinein. Eine preiswerte Instandsetzung des Reifens wurde uns dann ab 16 Uhr in...
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24.12.2014 | 10:16
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Payback-Konto-Extra-Punkte-Bonifizier-Abzocke bzgl NO...
Ich bin nach nunmehr gut 4 Jahren A. T.U. -Abstinenz (war von 2001 bis 2010 Kunde) seit einigen Monaten wieder Kunde bei A. T.U., aufgrund von seriösen Lockangeboten in Verbindung mit meinem inzwischen etwas einschmälerten Budget. Ich schrieb...
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09.12.2014 | 12:02
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Radwechsel und Oelwechsel = Fahrzeug nicht mehr verke...
Ein Samstagmorgen beginnt man ja an sich nich so früh und schon gar nicht in einer Werkstatt. Am 29.11.14 buchte ich über das Onlineportal von ATU einen Werkstatt Termin zum Rad und Ölwechsel. Endpreis sollten 78.20 Euro auf der Rechnung stehen....
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18.11.2014 | 11:00
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Unnötige Reperaturen durch Unwissenheit des Kunden!
Diese Beschwerde kommt vielleicht etwas spät, aber ich möchte Sie dennoch veröffentlichen, da mir gestern wieder einfiel, wie die Firma A. T.U mich übers Ohr hauen wollte. Vor einiger Zeit fuhr ich mit meinem Opel Astra G zu der ATU Werkstatt in...
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08.11.2014 | 15:34
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Servicewüste
Gerade war ich bei A. T.U in Castrop, da ich für meinen Wagen eine Birne benötige. Die Dame am Schalter kam mit den Worten: "Die gibts auch in Aldi und Lidl" hinter dem Tresen hervor. Als ich sagte, dass die jemand einbauen müsse, antwortete sie...
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08.09.2014 | 21:22
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Schlechter Service
Ich war heute Morgen bei A. T.U, weil bei meinem Auto ein Scheinwerferlämpchen defekt war. Der Herr an der Kasse meinte, ich soll in 2 -3 Stunden nochmal kommen. Bin dann zu einer anderen Werkstatt in Aalen gefahren. Nach 5 Minuten war der Fall...
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08.09.2014 | 08:59
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Unverschämt und Geld einbehalten
A. T.U. in Worms kann keine Servopumpe für Mercedes C-Klasse bestellen, schickt mich zu Mercedes eine Pumpe kaufen (479,-€ , war bei Mercedes günstiger als bei A. T.U), baut diese ein. Ruft mich an und sagt, es war nicht die Servopumpe - sondern...
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04.09.2014 | 11:06
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Keine Hilfe bekommen
Kurz vor 18 Uhr bekommt man die Tür vor der Nase zugemacht. Da meine Autobatterie den Geist aufgegeben hat und ich dringend eine neue gebraucht habe, wurde ich nur abgewimmelt. Nicht einmal Starthilfe habe ich bekommen, da mein Auto nicht mehr...
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21.08.2014 | 15:00
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Unverschämte Mitarbeiter belügen Kunden
Ich gab vor kurzem eine Achsvermessung nach Herstellervorgabe bei ATU Dresden Elbepark in Auftrag. Der Mechaniker war zunächst auch freundlich und arbeitete zu meiner Zufriedenheit. Mir ist bekannt, dass der Fahrzeughersteller eine Beladung des...
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12.08.2014 | 11:23
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Servicewüste A.T.U.
Ich habe noch nie in einer Werkstatt so wenig Kundenservice und -freundlichkeit erlebt Diese Werkstatt liegt meinem Wohnort am nächsten. Als ich mit meinem Wagen mit kaputter Kupplung liegen blieb, lies ich mich in diese Werkstatt schleppen. Das...
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11.08.2014 | 22:05
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Trotz Terminvereinbarung und Bestätigung keine Leistu...
Am 05.08.2014, stellte ich online eine Terminanfrage an ATU, für folgende Dienstleistung lt. Ihrem Angebot aus dem Prospekt Gültig bis 09.08.2014: Inspektion Ölwechsel mit Filter Klimaanlage Klima-Check Klimaanlage Wartung Klimaanlage Desinfektion...
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10.08.2014 | 23:54
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Umweltplakette
Ich wollte eine neue Plakette kaufen, weil meine alte wegen Scheibenaustausch in Holland nicht mehr da war. Allerdings wurde mir vom Personal gesagt, dass die Plaketten nur für deutsche Autos verkauft werden. Ich sehe das als...
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31.07.2014 | 14:04
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Klimawartung
Meine Klimaanlage war defekt, Kompressor lief aber mit einem Nebengeräusch, dann wurde Kühlmittel aufgefüllt im Rahmen der Wartung, aber nach einem Tag hatte ich das gleiche Problem. Es kann auch von ATU nicht behoben werden, weil die Ersatzteile...
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