3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
24.11.2012 | 15:44
Post und Telekommunikation >
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primamobile
Rechnung erhalten, obwohl schriftlich nichts bestellt...
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ich habe nie eine Simkarte erhalten und wollte auch keine haben. Nun wurden mir...
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23.11.2012 | 11:00
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primamobile
Nicht erteilte Einzugsermächtigung
Wir sind nun seit April 2012 (mehr oder weniger freiwillig) Kunde bei primamobile. Bis jetzt haben wir unsere Rechnungen immer per Überweisung beglichen. Jetzt auf einmal bucht primamobile den Rechnungsbetrag ab. Ihnen würde eine...
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21.11.2012 | 14:10
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Olga Fischer
Primamobil GmbH ignoriert gesetzliche Widerrufsfrist
Am 11.07.2012 rief mich ein Herr K. von primamobile an und drängte mir einen Flatrate Vertrag auf, der die erstendrei Monate kostenlos ist, mit einer Mindestvertragslaufzeit Von sechs Monaten mit der Begründung, dass dies alles kostenlos sei und...
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18.11.2012 | 11:07
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primamobile
Trotz Kündigung 24monatigen Vertrag
Ich habe den Vertrag telefonisch bestätigt und genehmigt, dass primamobile mir eine sim-karte schicken darf, welche auch "schon" 1 1/2 Monate später kam. Trotz Kündigung innerhalb der 3monatigen Kündigungsfrist nach Abschluss des Vertrags "active...
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13.11.2012 | 15:06
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primamobile
Unseriöses Vorgehen
Bin auch auf das unseriöse Vorgehen von primamobile reingefallen! Hier der kurze Verlauf: Tel. Werbung eines primamobile MA, typisch mit Vorsprechen, Nachsprechen, Band! Es wird von einer kostenlosen Test-Phase für neue Kunde gesprochen Es wird...
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08.11.2012 | 17:44
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primamobile
Kündigung des Handyvertrages
Am 19. und 22.10. wurde ich telefonisch über ein Handyvertrag informiert und ein Vertrag angeboten. Unter der Gewissheit ein Sonderkündigungsrecht zu besitzen, nahm ich das Angebot an. Am 25.10. bekam ich das Anschreiben mit der neuen SIM-Karte...
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07.11.2012 | 19:32
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primamobile
Rechnungen und Mahnungen trotz Widerruf
Ich habe bereits am 04.04.2012 meinen Unmut über die Geschäftsmethoden ihrer Firma zum Ausdruck gebracht. Dieser Beschwerde (ID-48390) haben sich inzwischen 33 ReclaBoxler angeschlossen. So fragwürdig wie sie ihre " Verträge" unter das Volk...
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04.11.2012 | 22:37
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primamobile
Rechnung trotz fristgerechter Kündigung
Meiner 74-jährigen Mutter wurde im August 2012 am Telefon ein Handyvertrag von Primamobile aufgequatscht. Natürlich war ihr nicht bewusst, dass sie telefonisch einen 2-Jahres-Vertrag abgeschlossen hat. Statt des versprochenen "Infomaterials" wurde...
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23.10.2012 | 16:11
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primamobile
Aktionsguthaben nicht eingerechnet
Ich habe eine SIM-Karte von primamobile vom 04.04.2012 mit 88€ Aktionsguthaben für 6 Monate bekommen. Mein Aktionsguthaben/Restguthaben nach der ersten Rechnung war bei 65,53 EUR. In der zweiten Rechnung Nummer 1209904 wurde dieses Restguthaben...
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22.10.2012 | 13:59
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Mobilfunkanbieter >
primamobile
Aufgezwungener Handyvertrag
Mein Mann erhielt im April 2012 einen Anruf von primamobile. Er könnte einen neuen Tarif ausprobieren (8 cent die Minute) dabei wäre ein kostenloses Handy. Mein Mann sagte, er wolle es sich überlegen. Kurz danach schickten sie eine Sim-Karte. Uns...
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19.10.2012 | 19:11
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Mobilfunkanbieter >
primamobile
Angeblicher Telefonvertrag
Am 23.05.12 wurde ich durch Primamobile angerufen. Es erfolgte angeblich Gesprächsmitschnitt. Dieser soll Vertragsgrundlage sein. Ich sagte dem Telefonist, die Firma solle bitte Unterlagen schicken. Und Sie sollen sie schnell schicken, da ich lange...
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16.10.2012 | 11:18
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primamobile
Flatratevertrag
Ich habe bei primamobile ursprünglich eine Prepaidkarte samt kostenlosem Handy bestellt. Nach einigen Tagen rief mich Herr K. von primamobile an und drängte mir einen Flatratevertrag auf, der die ersten drei Monate kostenlos ist, mit einer...
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13.10.2012 | 13:31
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primamobile
Rechnung trotz Kündigung im ersten freien Monat
Schon in der telefonischen Beratung wurde ich informiert, dass ich innerhalb des ersten kostenfreien Monats kündigen könnte, wenn ich keine Verlängerung des Tarifes "active special flat 1 GS" will. Am 1.10.2012 dann habe ich die Kündigung per...
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10.10.2012 | 23:06
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primamobile
Keine Reaktion seitens primamobile
Am 27.08.2012 habe ich einen Vertrag mit primamobile gemacht mit der Option der Nummerportierung. Ich weiß schon gar nicht mehr, wie oft ich bei primamobile angerufen habe, man landet immer in irgendeinem Call-Center, wo die Mitarbeiter auch nicht...
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07.10.2012 | 20:00
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primamobile
Fristgemäße Kündigung trotzdem Rechnung und Mahnung
Durch unverlangten Werbeanruf wurde mir ein 3 Monate kostenloses Probeangebot mit einem kostenlosen Telefon (telefonieren in alle Netze) aufgeschwatzt. Bei dieser telefonischen Werbung wurde mir zugesichert, soweit ich dieses Angebot nicht...
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