2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
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12.06.2019 | 10:36
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SB-Möbel Boss
Reklamation
Hatte einen Eckschrank im März bestellt, dieser sollte am 26.03.19 aufgebaut werden, da die Monteure nur 2 Stunden zum Aufbauen bekommen haben, wurde der Rest am 12.04.19 aufgebaut. Nachdem die Monteure fertig waren stellte ich einige Mängel fest....
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15.05.2019 | 15:35
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SB-Möbel Boss
Reklamation - Küche
Am 18.01.2019 habe ich eine Küche bei Möbel Boss gekauft. Diese wurde am 12.03.2019 aufgebaut (bereits drei Wochen später als geplant). Einige Teile waren defekt geliefert, andere sind beim Aufbau beschädigt worden. Ich warte seit nunmehr 10 Wochen...
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12.05.2019 | 19:22
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SB-Möbel Boss
Verspätete Lieferung + keine Montage! Absolute Katast...
Wir haben einen Schrank im Online Shop bestellt. Bestätigter Liefertermin waren 1-2 Wochen. Bis jetzt sind mittlerweile 3 Monate vergangen. Nach 2,5! Monaten und unzähligen Telefonaten mit dem Kundenservice wurde dann geliefert. Spedition stellte...
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07.05.2019 | 15:30
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SB-Möbel Boss
Lieferbedingung nicht erfüllt
Angegebene Lieferzeit von 6-8 Wochen. Am Ende waren es fast 4 Monate, 10 Anrufe und immer wieder ein vertrösten Seitens Möbel Boss, versprochene E-Mails kamen nie bei mir an. Als ich dann Möbel Boss in Altenburg kontaktiert habe und sich der Chef...
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13.12.2018 | 14:56
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SB-Möbel Boss
Ist nicht empfehlenswert
Haben vor 2 Monaten ein Ecksofa gekauft (nicht das billigste). Bei der Lieferung waren die Spediteure absolut unfreundlich, frech und teilweise aggressiv. Nachdem die eine Hälfte des Sofas in der Wohnung war, sollte die Ecke nun drankommen. Die...
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09.12.2018 | 17:35
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SB-Möbel Boss
Freche Verkäufer und kein Umtausch
Gestern war ich im Möbel Boss in Mühlhausen Thüringen und wollte einen Artikel Kaufpreis 70,00 € zurückgeben. Die Verkäufer Vorort behandelten mich wie ein dummes Kind und zogen Gründe und Aussagen für eine nicht Rücknahme an den Haaren herbei!...
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24.11.2018 | 19:37
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SB-Möbel Boss
Unzumutbar
2,5 Monate auf ein Regalbrett gewartet (keine Sonderanfertigung) und das als Selbstabholer. In dieser Zeit bekomme ich eine komplette Möbeleinrichtung.
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18.07.2018 | 13:03
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SB-Möbel Boss
Desaster Einbauküche
Die Küche wurde am 10.11.2017 von SB-Möbel Boss (Erftstraße 51, 41238 Mönchengladbach) geplant, 500,00 Euro Anzahlung, dann 3000,00 Euro und sollte in der ersten Februarwoche geliefert werden. Auf Nachfrage wann, bekam ich die Antwort, Küche ist...
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05.01.2017 | 09:41
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SB Möbel Boss und Hela Tische
Stuhlpolster verfärben sich zum 3. Mal lila
Ich bin stinkesauer und das ist eigentlich noch untertrieben. Ende 2013 kauften wir uns 5 Esszimmerstühle in der Farbe anthrazit (super schön, richtig bequem, unempfindlich und pflegeleicht bis auf die Verfärbung) 1 Stuhl im Angebot 90€ (was für...
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01.01.2017 | 20:45
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SB-Möbel Boss Online Shop
Die Küche wurde mehrere Male falsch geplant
Um unsere neue Küche nach unseren Vorstellungen planen zu lassen, erfolgte dies durch den Küchenabteilungsleiter Möbel Boss Detmold Hr. D. S., der anhand unserer Bauzeichnungen, damit wir unter anderem notwendige Anschlüsse und Steckdosen...
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28.11.2016 | 14:40
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Möbel Boss
Vitrine nicht zusammenbaubar, dennoch keine Rücknahme...
Am 18.08.2016 erwarb ich in der Bornheimer Filiale eine Vitrine. Der zuständige Mitarbeiter war Herr Laurent. Diese wurde wenig später wie vereinbart geliefert und sollte von mir selbst aufgebaut...
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13.06.2016 | 12:17
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SB-Möbel Boss Online Shop
Nie wieder
Wir haben vor Kurzem eine Küche anfertigen lassen, die nach 4 Wochen Wartezeit kam, jedoch mit einem kaputten Schrank und ein Schrank mit falschen Maßen wie auf dem Fertigungsplan. Nach einer Reklamation beim Kundenbetreuer, keine Chance, der...
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30.05.2016 | 09:07
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SB-Möbel Boss Online Shop
Fehlplanung bei Küche, keine Kulanz
Nach 6 Wochen Wartezeit auf die neue Küche kam eine komplett falsche Bestellung. Die Küche hat vorne und hinten nicht gepasst. Am Telefon zeigte der Verkäufer kein Verständnis und sagte nur "was können wir dafür?", obwohl er die Küche mit mir...
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24.10.2015 | 14:46
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SB-Möbel Boss Online Shop
Kein Kundenservice bei einer Reklamation
Wir haben uns in der Filiale in Offenbach ein Bett gekauft. Seit dem 01.07.2015 machen wir nun mit diesem Bett rum. Nach mehreren Beschwerden kam mal jemand und es wurde notdürftig verbessert. Da nun seit knapp zwei Monaten das Lattenrost...
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18.02.2015 | 15:47
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SB-Möbel Boss Online Shop
Fehlende Kulanz bei Sconto
Im Oktober 2012 kauften wir uns eine Wohnlandschaft "Ulrike" bei Sconto. Leider bemerkten wir erst Anfang dieses Jahres, dass an den Innenseiten die Nähte aufgehen bzw. bereits aufgegangen waren....
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