28.11.2018 | 08:13
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WERTGARANTIE
Schlimmer geht es nimmer
Nachdem ich mein Phone zur Reparatur eingeschickt hatte, wurde mein Gerät gegen ein erheblich schlechteres Phone getauscht. Anstatt mein Phone zu reparieren, bekam ich ein Austauschgerät mit mehr Macken und offensichtlichen Fehlern. Weißes Sony zx5...
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06.11.2018 | 21:38
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WERTGARANTIE
Versäumt defekten Herd zu melden
Warum zahlt man eine Versicherung, die eh nicht übernimmt! Hatte meinen Herd versichert. Altes Gerät Platte defekt, Backofen verschlissen. Beim Umzug habe ich eine neue Küche mit E-Geräten gekauft....
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28.08.2018 | 12:46
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Keine Zahlung trotz Vertrag
Ich habe eine Handyversicherung bei obengenannter Versicherung abgeschlossen. Beiträge wurde auch schon abgezogen. Jetzt habe ich einen Displayschaden und die Versicherung will nicht zahlen. Begründung. Der Displayschaden sei schon vorher gewesen...
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09.08.2018 | 13:42
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WERTGARANTIE
Kein kundenorientierter Service
Vor zwei Wochen ein Schaden gemeldet. Ein Tag später wird das Smartphone an den Reparaturdienstleister von WERTGARANTIE verschickt. Das DHL Etikett von WERTGARANTIE erhalten. Zehn Tage später WERTGARANTIE angeschrieben und nachgehackt, wo mein...
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23.07.2018 | 13:27
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WERTGARANTIE AG zahlt nicht
Ich habe vor über einem Jahr unter Angabe von Marke und Modell eine Versicherung für mein Handy bei WERTGARANTIE abgeschlossen. Was man nirgends gesagt, bekommt ist, dass diese nur gilt, wenn man auch die Seriennummer angibt. Da ich das aber nie...
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02.03.2017 | 09:25
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Versicherung zahlt nicht
Handy im Dezember defekt, Kostenvoranschlag eingereicht, Bestätigung der Kostenübernahme erhalten am 25.01.2017, nach vier Wochen. Wir haben mittlerweile März 2017 und ich habe immer noch kein Geld erhalten. Bin in Vorleistung gegangen. Mehrmals...
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28.02.2017 | 11:19
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WERTGARANTIE
Sehr enttäuschent
Mir wurde am 03.02.2017 meine Handy entwendet ich war auch bei der Polizei habe Anzeige erstattet, Sim-Karte Sperren Lassen, Tathergang geschrieben und unterschrieben. das ganze wurde vom Saarbrücken Mobile-Com mindestens 3-4 mal an Wertgarantie...
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28.02.2017 | 10:58
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Unfreundlich, Drückermethoden
Ich habe 13 Jahre Beiträge bezahlt, bis meine Kaffeemaschine ein Totalschaden war. Ich habe es online im Dezember gemeldet. Keine Info! Im Januar habe ich es per Mail gemeldet, 4 Telefongespräche geführt, und ein Schreiben erhalten, dass eine...
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28.02.2017 | 10:54
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Schadenregulierung untragbar!
Sei 5 Jahren Kunde bei Wertgarantie. Nun ist die Waschmaschine kaputt gegangen. Aus diesem Anlass haben wir einen Servicetechniker von Siemens zu uns nach hause bestellt. Wir haben gleichzeitig noch die Geschirrspülmaschine ebenfalls von Siemens...
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24.05.2015 | 12:07
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Wertgarantie
Versicherungsverträge mit Minderjährigen? Pfui!
Hallo, die Wertgarantie AG schließt tatsächlich mit Minderjährigen Versicherungsveträge ab, ohne dass beide Erziehungsberechtigten gegenzeichnen. Selbst SEPA Lastschriften werden von Minderjährigen trotz Einschreiten des Vaters weiter abgezogen....
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17.03.2015 | 11:43
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Kulanz wird klein geschrieben, Unfreundlichkeit groß
Leider keine guten Erfahrungen gemacht mit dem Team der Wertgarantie AG! Callcenter Mtarbeiter unfreundlich und alle geben eine andere Antwort. Haben wohl alle eine unterschiedliche Schulungen besucht! Versuchen mit allen Mitteln Kunden zu halten!...
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