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25.08.2015 | 13:58
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Keine vorläufige Rufnummer vergeben
Ich habe vor einigen Tagen einen Prepaid Tarif bei Smartmobil gekauft. Aufgrund eines auslaufenden Vertrages habe ich um sofortige Portierung der Rufnummer gebeten. Leider soll die Portierung erst drei Tage nach Beendigung des Laufzeitvertrages...
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25.04.2014 | 21:05
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Netzstörungen UMTS/SMS/Telefonie
Seit mehreren Wochen beklage ich die Qualität des Empfangs in Freiburg Süd (79100). - Es wird maximal GPRS bereitgestellt, meist funktioniert das Datennetz gar nicht. - SMS Empfang und Versand funktioniert nur sporadisch - Auch Telefonie ist oft...
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18.06.2012 | 12:43
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MS Mobile Services
Irreführende Angaben zu Tarifoptionen, falsche Kosten
Der prepaid-Anbieter maXXim fällt leider erneut wegen nicht vorhandener Transparenz bei Tarifoptionen und Abrechnung negativ auf und weigert sich, Kosten zu erstatten, die fälschlicherweise...
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17.04.2012 | 21:04
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MS Mobile Services
Änderung der AGB´s trozt bestätigten Wiederrufs
Mehrfach wurde mit Lockangeboten versucht eine Vertragsänderung zu erwirken um somit den Netzbetreiber zu wechseln. Dann wurden die AGB´s geändert, natürlich nutzte ich sofort mein Einspruchsrecht, woraufhin mir der Einspruch und der Fortbestand...
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09.12.2011 | 12:26
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MS Mobile Services
Vertragswidriges Verhalten bei Kündigung, Rufnummernm...
Am 10.11.2011 kündigte ich meine Rufnummer bei Maxxim und bat darum, die Kosten der Rufnummernportierung per Lastschrift einzuziehen: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meine Rufnummer 0163/XXXXXXXX. Den dafür anfallenden Betrag...
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25.02.2009 | 18:02
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Unfähiger Service, falsche Bearbeitung, keine Informa...
Nach fristgerechter Kündigung meines Mobilfunkvertrages zum 17.12.08 habe ich bei maXXim am 28.11.08 eine neue Mobilfunkkarte mit Rufnummernmitnahme bestellt. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten, dass meine Bestellung erfasst sei und bearbeitet...
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