21.09.2017 | 17:28
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Grüner Funke
Keine Auszahlung des Neukundenbonus
Mein Stromvertrag endete zum 31.07.17. Die Abschlussrechnung habe ich nach mehrmaligem Anfragen am 14.09.17 erhalten. Mir ist direkt aufgefallen, dass der Neukundenbonus auf der Abschlussrechnung fehlte und habe dies dem Kundenservice per E-Mail...
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18.09.2017 | 13:21
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Grüner Funke
Saftige Preiserhöhung von 36% ohne Ankündigung
Auf einer Endabrechnung wurde ich mal äußerst unangenehm überrascht. Der Preis pro Kilowattstunde wurde von 22 Cent auf 30 Cent angehoben. Angeblich wurde diese Preiserhöhung im November 2016 angekündigt. Allerdings konnte ich weder in meinen...
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18.09.2017 | 13:16
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Grüner Funke
Verweigerung des Neukundenbonus 15%
Laut Vertrag steht mir ein 15% Neukundenbonus als Gutschrift auf die erste Jahresabrechnung nach Ende des Belieferungszeitraums zu. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß zum 31.07.2017 gekündigt. Die Schlussrechnung vom 14.09.2017 enthielt folgenden...
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18.09.2017 | 12:44
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Grüner Funke
Kein Neukundenbonus von 15% wegen PV-Anlage
Hallo Zusammen, mein Vertrag bei Grüner Funke hat zum 31.07.17 geendet. Heute ist die Endabrechnung gekommen, mit einer Restforderung von 54,69 €. Eigentlich hatte ich mit einer Erstattung, wegen meinem 15% Neukundenbonus gerechnet. Bei der...
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18.09.2017 | 12:22
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Grüner Funke
Grüner Funke erstellt falsche Abrechnungen
Mein Vertrag mit Grüner Funke wurde zum 31.07.2017 nach einer Belieferungszeit von einem Jahr von meiner Seite aus beendet. Bei Erhalt der Schlussrechnung muss ich feststellen, dass der berechnete Verbrauch von Grüner Funke trotz Mitteilung des...
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14.09.2017 | 08:50
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Grüner Funke
Keine Schlussrechnung nach über 6 Wochen - Guthaben v...
Hallo, leider habe ich auf schlechte Erfahrungen mit Grüner Funke gemacht. Wie schon den anderen Bewertungen im Internet zu entnehmen ist, erstellt Grüner Funke bei mir keine Schlussrechnungen und zahlt somit das bestehende Guthaben (ca. 100 Euro)...
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14.09.2017 | 08:38
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Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung von 20,84 C/kWh auf 28,6...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der letzten Zählerstandsmeldung über Ihr Kundenportal musste ich feststellen, dass von Ihnen der Arbeitspreis betreffend den mit Ihnen abgeschlossen Vertrag zur Strombelieferung vom 01.09.2016, von 20,84 Cent/kWh...
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12.09.2017 | 12:20
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden
Nichterfüllungsschaden, Sonderkündigung, Aufgrund eines Wohnortwechsels/Umzugs habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. In der Endabrechnung kam dann die Überraschung. Ich soll 59,2017 EUR Nichterfüllungsschaden bezahlen. Habe...
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06.09.2017 | 22:16
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Grüner Funke
Sofortbonus wurde nie überwiesen
Wir haben seit 11/ 2016 von der Firma Grüner Funke sowohl Gas EGGF084585115 als auch Strom GF084285119 bezogen. Nach einem Jahr wurde der Vertrag fristgerecht von uns gekündigt. Zwei Tage später wurde durch Grüner Funke der Lastschrifteinzug...
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06.09.2017 | 22:16
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Grüner Funke
Nicht ausgezahlter Bonus, Unangekündigte Preiserhöhung
Seit 25.7.2016 habe ich einen Stromliefervertrag mit Grüner Funke. Aufgrund einer durch mich erst nach der Kündigungsfrist versendeten ordentlichen Kündigung ist der Vertrag zum 24.7.2018 gekündigt, läuft also noch ein weiteres Jahr. Nach...
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06.09.2017 | 13:16
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Grüner Funke
Unberechtigte Strompreiserhöhung
Seit über einem Jahr bin ich Kunde bei Grüner Funke. Seit etwa Frühjahr dieses Jahres bucht GF eine erhöhte monatliche Abschlagszahlung von meinem Konto ab, was mir erst jetzt bei der Durchsicht meiner Kontoauszüge aufgefallen ist, die ich nur noch...
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01.09.2017 | 16:07
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Arbeitspreiserhöhung von 24,45 Cent auf 33,8 Cent je kWh
Ich beziehe meinen Strom seit 01.09.2016 von Grüner Funke. Im Rahmen der jährlichen Online-Übermittlung meines Zählerstands zum 31.08.2017 habe ich einen Blick in das Vertragskonto geworfen - und bin dabei doch sehr erstaunt und verärgert gwesen....
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18.08.2017 | 19:10
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Falsche Schlussrechnung, gravierende Fehler, Boni ver...
Laut Vertrag steht mir ein Sofortbonus ca. 60 Tage nach Lieferbeginn und 15% Neukundenbonus als Gutschrift auf die erste Jahresabrechnung nach Ende des Belieferungszeitraums zu. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß zum 30.06.2017 gekündigt. Die...
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18.08.2017 | 19:00
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Grüner Funke
Warten auf Rückzahlung
Ich habe am 1.8.2017 eine Email bekommen, dass mir meine Rückzahlung zeitnah zukommen soll. Ich warte immer noch auf meine 622,50€. Ich habe bis jetzt auch keine Antwort auf meine Emails bekommen, wann und wie ich mein Geld wieder bekomme
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14.08.2017 | 15:37
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Verschleppung Auszahlung Guthaben
Am 04.06.2017 endete mein Vertrag zur Belieferung mit Gas. Nach mehrmaliger Anfrage wurde mir am 28.07.2017 endlich meine Endabrechnung zugestellt mit der Aussage, dass man mir das Guthaben "zeitnah zukommen" lassen wird. Am 11.08.2017 erfuhr ich...
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