Änderung in % | ||
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Firma: | Holzland Becker GmbH |
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Anschrift: |
Albrecht-Dürer-Str. 25 63179 Obertshausen |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 5 (max. 10) | -50.0 % |
Beschwerden: | 2 (seit dem 30.08.2018) | 100.0 % |
Firmenantworten: | 50.0 % (1) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 50.0 % (1) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 172.6 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 3 (von 8) | -50.0 % |
30.08.2020 | 22:16
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Holzland Becker
Reklamation wird nicht ordnungsgemäß bearbeitet!
Kundenreklamationen werden hinausgezögert. Ein Zeitfenster für die Behebung angezeigter Mängel wird nicht kommuniziert, während Ware für mehrere Hundert Euro im Garten steht und nicht aufgebaut werden kann. Auf E-Mails wird nicht zeitnah reagiert...
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30.08.2018 | 07:57
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Defektes Gartenhaus - keine Reklamationsbearbeitung
Nach der Bestellung über den Weka Shop24 am 18.06.2018 wurde das Gartenhaus am 19.07.2018 geliefert. Man ist ja geduldig. Das Haus wurde jedoch beschädigt geliefert. Es sind wohl vom Stapler rund 8-10 Bretter beschädigt, was wegen der Folie nicht...
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