3. Nicko cruises Schiffsreisen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6 (seit 09.08.2021)
Lösungsquote: 83.3 %
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Beschwerden: 6 (seit 09.08.2021)
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19.12.2017 | 13:32
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TUI Deutschland
TUI reagiert nicht auf Beschwerde / Ärger mit Hotel i...
Am 02.11.2017 schrieb ich folgende Beschwerde an TUI: ------------------------------ Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben über Sie für den Zeitraum vom 27.10.2017 - 31.10.2017 das BVOlyHotel in Rom gebucht. Beim CheckInn wurde uns mitgeteilt...
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16.12.2017 | 11:12
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Nie wieder TUI
Wir sind in Teneriffa bei der Ankunft Abends im Dunklen in Puerto de la Cruz für Hotel Taoro Garden, ohne Vorankündigung oder Info von TUI einfach aus dem Bus geschmissen worden. Das Hotel war nicht zu sehen. Wir sind mehrere Strassen umher geirrt...
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08.10.2017 | 20:17
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TUI Deutschland
Appartment für 4 Pers. viel zu klein - kein Sandstrand
Wir buchten über unser Reisebüro ein Online-Angebot der Tui. Angeblich ein Appartment für vier Personen, HP, direkt am Sandstrand, eine qm Angabe des Appartments war in dem Angebot nicht enthalten....
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03.10.2017 | 18:44
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Keine Reaktion von TUI auf Beschwerde
Wir haben das 3. Jahr in Folge unseren Sommerurlaub bei TUI gebucht und allein für den letzten Urlaub knapp 6.000 Euro liegen lassen. Dieses Jahr gab es viele Dinge, die von der Hotelbeschreibung abwichen und einige nicht hinnehmbare Mängel...
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15.09.2017 | 08:55
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Unzureichende Betreuung und unzureichende Kommunikation
Habe eine Reise nach Mallorca nach Cala Major mit TUI gebucht. Vor Ort am Flughafen bekam man den Info-Umschlag mit den üblichen Informationen zum Land und eine Liste mit Hotels auf Majorca, wo Mitarbeiter von TUI zu den verschiedensten Zeiten...
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15.06.2017 | 19:26
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TUI verwendet rechtswidrige AGB-Klausel bzgl. Anzahlung
Mit der Buchungsbestätigung verlangte TUI 40% Anzahlung auf den Preis für eine fünf Monate später geplante Reise. Der Betrag wurde nach wenigen Tagen meinem Kreditkartenkonto belastet. Meine Einwendungen mit Hinweis auf das entsprechende Urteil...
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31.01.2017 | 15:41
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Beschwerde Baustellenlärm
Wir waren vom 22.10.-01.11.2016 im Hotel Esperos Mare. Leider konnten wir die gewünschte Erholung nicht bekommen. Es war im Nachbarhotel Colossos Beach und im Hotel Esperos Village, schräg gegenüber unseres Hotels, sehr starker Baustellenlärm...
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26.01.2017 | 10:49
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Reise nach Kreta Crecotel cretapalace
Wir mussten am 21.10.2016 morgens um drei aufstehen um sieben Uhr losgeflogen nach Heraklion, als wir dort um 11 Uhr 15 ankamen, mussten wir eine Stunde in der Gepäckannahme warten, das kann ja mal passieren, aber das wir eine Stunde im Bus vor dem...
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15.11.2016 | 11:47
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TUI
TUI - der letzte Laden
Wir haben nunmehr zum zweiten Mal mit TUI massivsten Ärger. Bei der letzten Reise war TUI nicht in der Lage unsere Reiseunterlagen fristgerecht auszustellen. Zur jetzigen Buchung wurden zuerst Flüge gecancelt, wir über Check-My-Trip informiert und...
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18.10.2016 | 10:58
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Schlechte Untebringung / TUI reagiert nicht auf Besch...
Im Juli dieses Jahres sind wir für 14 Tage in den Club Magic Life auf Fuerte geflogen. Leider hatten wir das Pech, dass wir das schlechteste verfügbare Zimmer bekamen, obwohl der Club ansonsten sehr gut ist. Unser Zimmer lag direkt an der...
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29.09.2016 | 16:20
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5 Sterne Luxushotel gebucht-Stressurlaub für viel Gel...
Wir buchten 5sterne luxushotel (katalogbeschreibung) mit all inkl für einen recht hohen Preis in Chalkidiki. Bei Nachfrage nach Reisenterlagen erfuhren wir das dieses Hotel zwischenzeitlich in das Family Programm integriert worden war (1 woche or...
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06.07.2016 | 14:20
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Tui bzw. Xtui Buchung bei Club Robinson
Wir hatten bereits im Januar eine Buchung des Club Robinson auf Djerba vorgenommen. Die Buchung erfolgte über die Robinson Homepage. Wir hatten hier für Ende April einen tollen Flug mit Condor von Frankfurt nach Djerba für eine Woche gefunden...
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27.06.2016 | 15:03
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Reise Bulgarien falsche tui Katalogwerbung und Vertra...
Tui Sommer 2016 Bulgarien Durch die tui Katalog Überschrift zum Hotel Marina Grand Beach "Bei einem Getränk in der sky bar können Sie herrlich entspannen und den Ausblick über das Meer genießen. " bin ich auf das all in Hotel aufmerksam geworden....
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08.06.2016 | 13:15
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TUI Storno statt Reise
Geehrte Leser und Leserinnen der ReclaBox, ich möchte hier unsere Erfahrung mit der TUI öffentlich machen. Da ich den Vorfall nicht besser zusammenfassen kann, als in der Mail an den TUI Kundendienst, stelle ich die Mail ungekürzt hier ein. Der...
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31.05.2016 | 17:17
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Schreckliche Unterkunft
Wir waren im Januar dieses Jahres im Urlaub auf Kuba. Waren vier Erwachsene, haben sehr viel Geld bezahlt, über 10.000,00 Euro und dieses Hotel war einfach so runter gekommen, dass wir die Zimmer...
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