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Firma: | Fritz Berger GmbH |
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Anschrift: |
Fritz-Berger-Str. 1 92318 Neumarkt |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 6 (max. 10) | 3.8 % |
Beschwerden: | 6 (seit dem 29.08.2020) | 20.0 % |
Firmenantworten: | 16.7 % (1) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 83.3 % (5) | 25.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 3.5 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 13 (von 38) | 3.8 % |
25.09.2023 | 15:43
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Fritz Berger
Defekten Campingkocher in Berlin Lichterfelde zurückg...
Am 03.08.2023 kaufte ich bei Fritz Berger über eBay einen Campingkocher, B-Ware. Der Artikel wurde pünktlich geliefert. Zu unserem Urlaub im September in Brandenburg sollte er ausprobiert werden....
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11.10.2022 | 16:15
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Fritz Berger
Keine Reaktion auf Reklamation nach Fehllieferung
Habe lange auf die Verfügbarkeit einer fahrzeugspezifischen Version (Fiat Ducato 8 /Modelljahr 2022) mit Headup-Display gewartet. War hocherfreut, dass Fritz Berger dies nun am 24.09.2022 online angeboten hat und sofort zugeschlagen. Lieferung...
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12.08.2022 | 10:01
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Fritz Berger
Geld nach Retoure wird nicht zurückgezahlt
Zwei Artikel wurden am 7.6. 2022 bestellt. Zeltstangen und ein Space Air Vorzelt von dwt. Ich hatte die bestellten Artikel retourniert, die auch am 23.6.2022 bei Fritz Berger angekommen sind. Die Zeltstangen wurden mir sofort am 28.6. zurück...
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04.08.2022 | 22:17
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Retoure wird nicht bearbeitet, lt. Tracking vor Woche...
Fritz Berger aus Neumarkt bearbeitet meine Retoure nicht. Erst wurde eine Fremdbestellung mir zugeordnet - und vom "Kundenservice" kriegt das keiner entdröselt. Mein vollständiger Retour wird seit 05.07.22 nicht bearbeitet. Man vertröstet und...
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26.02.2021 | 09:21
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Keine Gutschrift Retournierte Artikel
Ich hatte Artikel retourniert, die auch am 10.02.2020 bei Fritz Berger angekommen sind. Auf E-Mails über den Sachstand der Gutschrift (Artikel wurden bereits bezahlt) erhielt ich keine Antwort. 1. Telefonat mit dem Service, meine Anfrage wird...
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29.08.2020 | 12:04
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Service ist nicht vorhanden
Ich habe bei Fritz Berger eine Campingküche gekauft. Geliefert wurde Ware, die offensichtlich bereits retourniert wurde, da einige Steckverbindungen bereits stümperhaft mit Tesafilm repariert wurden. Zusätzlich ist der Reißverschluss an der...
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