30.12.2013 | 19:21
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone hat fristgerechte Vertragskündigung ignoriert.
Ich habe jahrelang eine Prepaid Karte genutzt, diese hab ich monatlich mit 15 Euro aufgeladen, davon gingen jeden Monat 14,99 Euro ab, für den Vodafone Prepaid Tarif. Dann bekam ich von Vodafone einen Anruf, dass ich doch als langjährige Kundin... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 606 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
29.12.2013 | 21:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone enthält Kunden Leistung vor
Ich machte im Dezember 2011 einen Vertrag mit Vodafone. Das Gerät, ein iPad, war das Weihnachtsgeschenk für meinen Freund. Zwei Jahre artig und pünktlich bezahlt. Nun, im Dezember 2013 war es so weit. Vertragsverlängerung und neues iPad. Doch mein... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
29.12.2013 | 09:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone wieder LTE Drosselung bei Flatrate
Vodafone wieder LTE Drosselung bei Volumentarif, der als Flatrate angepriesen wurde. Kurzzeitig war die Drosselung weg, nun ist sie wieder da. Dafür ist jetzt eine neue Software auf der LTE-Box. So nicht! Vodafone macht es möglicherweise der... mehr
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27.12.2013 | 15:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ständige Internet wie TV Ausfälle
1 reclabox beschwerde de 71769 teaser
Seit Monaten habe ich mit ständigen Internet / Telefon / TV Ausfällen zu kämpfen. Zahle für eine Bandbreite Internet 6000. welche der Speedtest nie hergab. Komme ich dann endlich mal bei der... mehr
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22.12.2013 | 19:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Beschwerde Vodafone Festnetz LTE Kundenservice
Ich muss hier mal meinem Unmut kundtun in der Hoffnung, dass potentielle Neukunden dies lesen und sich eine ähnliche Odyssee ersparen. Die gleiche Beschwerde habe ich der Vodafone Geschäftsführung schriftlich zugeschickt, wobei ich nicht glaube... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 362 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
18.12.2013 | 15:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Internetverbindung seit längerer Zeit eingeschränkt...
Ich habe ein Problem mit meinen Surf Sofort Paket. Seit ca. einem Monat ist meine Internetverbindung stark eingeschränkt. Meine EasyBox steht an einem Fenster in Südrichtung. Der Stick in der Box leuchtet die meiste Zeit grün. Manchmal auch blau... mehr
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17.12.2013 | 14:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
GK seit einer Woche Anschluss gestört, kein Internet...
Seit 09.12.2013 liegt bei Ihnen eine Störungsmeldung zu o. a. Anschluss vor. Dass wir nicht am Tag der Meldung sofort mit Behebung der Störung rechnen können, ist uns verständlich. Nicht verständlich ist uns jedoch, warum nach nunmehr 8 Tagen die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
10.12.2013 | 20:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Immer wieder Netzausfall und kein Versand von SMS mög...
Seit dem 05.12.2013 kommt es immer wieder dazu, dass bei meinem Handy kein "Netzzugriff" oder "kein Netz" besteht. Ich kann weder telefonieren, noch bin ich telefonisch erreichbar. Durch ausschalten des Telefons habe ich kurzzeitig (höchstens zehn... mehr
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06.12.2013 | 22:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Unberechtigte Rücklastgebühren
Die Rechnung für Oktober 2013 wurde durch Vodafone gelegt, und es wurde mit Frist eine Bezahlung per Überweisung oder im Shop gefordert. Die Zahlung erfolgte fristgerecht im Vodafone Shop, jedoch wurde der Betrag entgegen der eigenen Angaben... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.12.2013 | 14:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Verschwiegenheit wird hier klein geschrieben
Ich glaube es nicht. Ich bin seit jahren Kunde bei Ihnen und werde permanent hintergangen. Erst habe ich meinen Vertrag und meine partnerkarte gekündigt. Da mir nach vertragsverlängerung der jugendrabatt einfach gestrichen wurde und meine Rechnung... mehr
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05.12.2013 | 14:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Telekom Techniker in Sicht / keine Kündigungsbes...
Hallo. Ich kann und möchte einfach nicht mehr freundlich bleiben. Es kann doch nicht angehen, dass ich nach 3 Monaten immer noch kein Internet habe! Desweiteren kann es nicht angehen, dass in dieser Zeit 4 Techniker Termine vereinbart wurden und... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
04.12.2013 | 16:46
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falschberatung bezüglich Aktion
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich zu einem Vorfall am 03.12.2013 äußern und am liebsten lautstark bechweren. Ein Mitarbeiter Ihrer Aktionsabteilung mit der Rufnummer 01721215124 rief mich am 03.12.2013 gegen 15:44 Uhr an und... mehr
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03.12.2013 | 16:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Mal wieder Betrug von Vodafone (Kundenrückgewinnung)
Sehr geehrtes Vodafone Team, ich richte mich an Sie, da ich ehrlich gesagt sehr sauer bin. Es geht um unseren Vodafone Vertrag welcher 3 Karten beinhaltet. Ich habe vor ca 2 Monaten eine Kündigung dieser Verträge zu Ihnen gesendet. Ca. 1 Woche... mehr
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01.12.2013 | 16:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Alten Vertrag wieder aktiviert
Ich habe letztes Jahr in Darmstadt in einem Vodafone-Shop meinen alten Vertrag gekündigt und einen neuen aufgesetzt. Vor Ort wurde das alles klar geregelt und mir bestätigt, dass der alte Vertrag damit auch wirklich nicht mehr läuft. Grund war... mehr
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30.11.2013 | 21:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone D2
Rabatte werden ignoriert
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Scheinbar zählt es bei Vodafone zum Kundenservice, den Kunden möglichst lange warten zu lassen und ihm seine Rechte zu verwehren. So wurden bei uns mehrfach Rabatte nicht gebucht. Fall 1: Erst wird... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 4 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 50.0 %
3. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 34 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.2 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1451 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 38.2 %
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