1. Flug-Urlaub-Reisen.com
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 19.06.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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26.11.2015 | 17:36
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Expedia.com
Keine Rückmeldung nach mehrmaligen Kontakt
Betrifft: BESCHWERDE EINREICHUNG für nicht erbrachte Leistungen. Nach mehrmaligen Kontakt mit der Kundenhotline sowie E-Mails mit Bildern, haben wir nach nun mehr als 1,5 Jahre keine Rückmeldung erhalten. Immer wurden wir auf eine 3 Monatige...
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10.11.2015 | 19:30
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Expedia.com
Vorbezahlte Hotelzimmer nicht verfügbar, durch Expedi...
Sehr geehrtes Verbraucherschutz Team, wir hatten über Hotels.com mit Vorkasse zwei Zimmer im Hotel Carmen in München gebucht. 2. -7. November 2015. Das Zimmer wurde vorab bestätigt über hotels.com, aber die Abwicklung ging über Expedia. Statt am 2....
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06.11.2015 | 07:56
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Expedia.com
Extra Gepäckgebühren
Guten Tag, es ist eine kurze und relativ einfache Geschichte. Habe die Expedia.de einen Flug für 6 Personen gebucht und auch vernommen, dass nur das Handgepäck dabei ist und extra abgegebene Koffer (der erste) 15 Euro extra kosten. Da ich nicht...
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21.09.2015 | 09:15
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Expedia.com
Expedia verhindert Hotelstornierung und ignoriert Rüc...
Ich habe ein Hotel für den Zeitraum 27.8-31.8.2015 gebucht. Die Stornierungsbedingungen lauten: Bei Änderungen oder Stornierungen nach 11:59 PM (Tokioter Sommerzeit) am 26. Aug, 2015 oder bei Nichtanreise fallen Hotelgebühren entsprechend dem Preis...
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31.08.2015 | 21:18
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Expedia.com
Angeblich stornierbarer Tarif nicht stornierbar
Auf Expedia habe ich ein Hotel mit stornierbarem Tarif gebucht. Dieser war 80€ teurer als ein nicht-stornierbarer Tarif. Meine Buchung fand 13 Tage vor Reisantritt statt. Im Nachhinein habe ich festgestellt, dass der stornierbare Tarif nur bis 14...
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06.03.2015 | 18:46
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Expedia.com
Hotel wurde storniert, bekomme mein Geld nicht wieder
Vor über einem Monat habe ich über Expedia.de ein Hotel für August (1 Nacht) in Köln gebucht. Mein Konto war nicht gedeckt und somit konnte das Geld nicht abgebucht werden. Eigentlich sollte man warten und es wird noch mal abgebucht. Ich wusste das...
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20.09.2014 | 15:26
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Expedia.com
Zu kleines Zimmer - keine Antwort auf Beschwerde
Buchung Hotel auf Kreta vom 01. - 05.09.14 Statt des gebuchten "Familienzimmers" mit 60qm, stellte das Hotel nur einen Raum mit ca. 35qm bereit - zu klein für unsere Familie. Der Hotelmanager stellte sich auf den Standpunkt, Expedia habe ihm nicht...
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04.03.2014 | 16:30
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expedia.de
Expedia.de: Stornierung nicht anerkannt
In der letzten Woche buchten wir über expedia.de eine Hotelübernachtung in der Eifel. Krankheitshalber waren wir gezwungen, diese Buchung zu stornieren. Die Stornierung musste 24 Stunden vor dem Check-In im Hotel erfolgen. Am Morgen des Vortages (9...
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22.12.2013 | 20:54
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Expedia.com
Expedia "Best Preis Garantie" gibt es gar nicht
Expedia garantiert den besten Preis mit der Best-Preis Garantie. Ich habe Expedia einen besseren Preis gemeldet mit der Bitte, die Differenz mir zu erstatten. Nachdem ich keine Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten habe (versprochen sind 24 h!)...
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15.08.2013 | 23:06
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HitEnergie
Falsche Abrechnung und keine Auszahlung des restliche...
Mein Vertrag mit dem GasAnbieter der ExtraEnergie "HitGas" hat am 28.2.2013 geendet. Am 1.3. habe ich sowohl dem zuständigen Netzbetreiber, als auch HitGas den korrekten Zählerstand gemeldet. Zum Ende des 6 Wochenfrist habe ich eine Schlussrechnung...
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15.08.2013 | 21:16
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Expedia.com
Unseriöse Politik bei Erstattungen trotz Anspruch
Wir hatten zu Anfang Juli ein Hotel in Thailand über Expedia gebucht und per Kreditkarte im Voraus gezahlt. Der Betrag wurde abgebucht und die Hotelbuchung bestätigt. Bei Ankunft im Hotel teilte man uns mit, dass das Zimmer nicht zur Verfügung...
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16.07.2013 | 11:37
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Expedia.com
Expedia ändert trotz Vertrag die Stornierungsbedingungen
Am 05.07.2013 habe ich das folgende Flugticket über Expedia gekauft Muenchen-Singapur-Cebu Cebu-Singapur-Muenchen Leider muss ich den Flug aus beruflichen Gründen stornieren. Kein Problem, denn die Vertragsbedingungen bei der Buchung waren mit 100...
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11.04.2011 | 12:20
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Expedia.com
Expedia verdient gut an Stornokosten
Bisher buchte ich Städtereisen immer direkt bei der Airline und das Hotel über booking.com - ohne Problem und äußerst preiswert. Leider kam mit am 23.12.2010 ein Popup von Expedia.de dazwischen, mit einem sehr günstigen Angebot. Nachfolgend mein...
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02.06.2010 | 10:55
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Expedia.de
Expedia verkauft Hotel mit Frühst, obwohl dieses nich...
Im Rahmen einer längeren Rundreise habe ich bei expedia.de unter anderem eine Hotelübernachtung in München online gebucht (Hotel ALFA, 18.11.09). Für diese Übernachtung war mir wichtig, eine...
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