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19.01.2015 | 12:25
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Fotobuch Lieferung nach knapp 6 Wochen noch nicht erf...
Am 14.12.2014 habe ich ein Fotobuch in A4 mit 24 Seiten bestellt. Bei der Bestätigung wurde mir mitgeteilt, dass eine Lieferung zu Weihnachten nicht mehr möglich sei, was auch für mich kein Problem dargestellt hat. Am 09.01.2015 habe ich mich per...
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14.01.2015 | 16:29
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Keine Reaktion auf Reklamation wg schlechter Qualität...
Ich habe am 14.12.2014 ein IPhone 5-Case und ein Foto-Brettspiel (Mensch-Ärgere-Dich-Nicht) bestellt. Am 19.12.2014 waren dann beide Lieferungen pünktlich vor dem Fest da. Leider musste ich beim Öffnen des Brettspieles feststellen, dass die Bilder...
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07.01.2015 | 14:30
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Wegen schlechter Benutzerführung beschnittenes Bild e...
Da das von mir gewünschte Posterformat nicht verfügbar war, bestellte ich ein Format, in dem mein Bild Platz finden würde. Der untere Rand sollte weiß bleiben und wäre von mir abgeschniten worden. Anstatt jedoch das Poster einfach in der...
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31.12.2014 | 11:50
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Ein Exemplar ok, zweiter falsch, meinen es war schon so
Hallo Herr S. wieso Erledigen Sie Ihre Arbeit nicht richtig und machen mir ein Standardantwort? 1. Es sind ZWEI Kopien von dem gleichen Album gedruckt. Einer ist normal, zweiter ist falsch. Das ist ein eideutiger Hinweis auf Druckfehler und hat mit...
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23.12.2014 | 13:38
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Keine Ware trotz Garantie vor Weihnachten zu liefern
Habe am 07.12.2014 3 Kalender bestellt. Liefertermin sollte zwischen dem 18. und 22.12. liegen. Es ist nichts angekommen habe bis heute nicht mal eine Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde. Natürlich sind es Weihnachtsgeschenke und darum...
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06.12.2014 | 10:27
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Keine Reaktion nach Reklamation, miserable Qualität
Am 19.11.14 habe ich fünf DIN-A3 Wandkalender bestellt. Es sollten Weihnachtsgeschenke werden. Am 25.11.14 wurden die Kalender an den Versand übergeben. Am 27.11.14 ist die Lieferung bei mir eingetroffen. Die Fotos sind viel zu dunkel und von...
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28.11.2014 | 13:38
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Keine Reaktion auf Fehllieferung
Am 07.11.14 habe ich einen Adventskalender bestellt. Leider wurde dann am 21.11.14 der Adventskalender eines anderen Kunden an mich geliefert. Ich habe die Fehllieferung sofort über das Kontaktformular gemeldet (Nr. #185439) und auch eine...
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10.11.2014 | 14:19
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Falscher Preis angezeigt - Gutschein zugesichert - ke...
Ich habe am Fr., 31.10.2014 16:19 20 A3-kalender bestellt im Glauben, diese würden 15,- Euro kosten (Aktionspreis). Im Warenkorb wurde dann das Stück á 19,99 berechnet. Da bei mir im Internet noch...
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07.11.2014 | 11:54
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Falscher Preis angezeigt - Gutschein zugesichert - ke...
Ich habe am Fr., 31.10.2014 16:19 20 A3-kalender bestellt im Glauben, diese würden 15,- Euro kosten (Aktionspreis). Im Warenkorb wurde dann das Stück á 19,99 berechnet. Da bei mir im Internet noch...
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07.11.2014 | 10:51
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Softwarefehler-Ganze Arbeit für Nichts und noch keine...
Ich wollte am 24.09.2014 (Letzter Tag der Aktion, dass man Hardcover DIN A4 Fotobücher mit 96 Seiten für 20 Euro bekommen hat) den zweiten Teil meiner Hawaii Fotostrecke absenden. Aktuell gibt es wieder eine ähnliche Aktion. Beim ersten Buch am...
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28.10.2014 | 20:13
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Keine Annahme von Aktualisierungen, Storno o. Widerruf
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern eine Bestellung bei PosterXXL aufgegeben und leider einen Fehler in der Vorlage übersehen. Soweit so gut. Kann ja mal passieren. Leider ist man durch die Branchenriesen verwöhnt und kennt die...
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16.10.2014 | 07:53
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Keinerlei Reaktion auf Reklamation
Das bestellte iPad-Cover war mit mir fremden Motiven bedruckt. Der Lieferschein zeigte die richtigen, offenbar lag ein Irrtum beim Verpacken vor. Also kontaktierte ich Posterxxl über deren Kontaktformular: Keine Reaktion nach insgesamt vier!...
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10.10.2014 | 17:27
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Wo bleibt mein Fotobuch von Poster XXL
Zwei Fotobücher habe ich bei der Poster XXL Aktion bestellt. Das erste Buch hatte ich auch vertragsgerecht. Das zweite Buch nun hätte seit fast 4 Wochen schon geliefert sein müssen. Aber es kommt nicht. Nachfragen hilft nicht. Die Damen am Telefon...
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06.10.2014 | 11:14
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Kundenveräppelung 20€ Aktion
Ich habe während der Aktion "Fotobuch egal wieviel Seiten für 20€" 2 Fotobücher mit je 96 Seiten bestellt. Nachdem die Daten übertragen worden sind und ich eine Zahlungsoption ausgewählt habe, bekam ich eine Auftragsbestätigung. Nach genau 15 Tagen...
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04.10.2014 | 15:18
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Ware wurde versandt trotz stornierter Bestellung
Nach dem ich die vielen Beschwerden über PosterXXL hier gelesen habe, kann ich mich nur anschließen. Ich habe am Mittwochabend, 24.09.2014 fünf Leinwände (da zu dem Zeitpunkt alle Formate 20€ kosteten) und einen Kühlschrankmagneten Unternehmen...
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