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20.03.2015 | 19:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Ärger bei Tarifwechsel
Im März 2014 wurde bei insgesamt fünf Stromverträgen von meiner Schwester und mir nach vorheriger telefonischer Rücksprache mit der Firma Stromio ein Tarifwechsel von “stromio green premium“ auf „stromio classic“ vorgenommen. Bei meiner Schwester...
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09.03.2015 | 19:15
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Stromanbieter >
Stromio
Schlussrechnung? Fehlanzeige. gibt es bei dieser Firm...
Zum 01.01. habe ich meinen Anbieter gewechselt. Hierzu sei vorab gesagt, das Stromio schon im Jahr 2014 in keinster Weise auf meine Einschreiben reagiert hat um mir meine gewünschte Kündigungsbestätigung zuzusenden. Anscheinend gelten die AGB für...
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09.03.2015 | 15:10
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Stromanbieter >
Stromio
Werbeflyer Preiserhöhung
Mir wurde Ende 2013 von Grünwelt ein Werbeflyer ins Postfach gelegt. Eine mail-Benachrichichtigung bekam ich nicht, da die mails im Spam-Filter landeten. Gleiches passierte mit der ersten Jahresabrechnung. Im Werbeflyer versteckt war eine...
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06.03.2015 | 13:27
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Grünwelt/Stromio
Gutschriftnichterstattung
Habe von Grünwelt/Stromio die Abrechnung am 16.02.2015 für die Endabrechnung am 31.01.2015 erhalten. Es wurde schriftlich zugesagt, dass die Erstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Bis heute...
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03.03.2015 | 10:45
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Stromanbieter >
Stromio
Durch verzögerte Bearbeitung Versorgung durch Grundve...
Auf Grund eines Lieferantenwechsels habe ich am 05.02. einen neuen Strom-Liefervertrag bei Stromio in Auftrag gegeben. Bei der Bestellung wurde ausdrücklich angegeben, dass der alte Vertrag bereits gekündigt wurde und lediglich noch bis zum 20.02....
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24.02.2015 | 16:57
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Stromio
Gelder werden nicht Fristgerecht erstattet
Die Firma schickt eine Endabrechnung alle 14 Tage, mit dem Hinweis das in 14 Tagen eine Gutschrift erfolgt, musste 8 Wochen auf mein Geld warten, wenn das mit allen Kunden passiert zocken die mit deinem Geld. Finger weg
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11.02.2015 | 10:49
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Stromio
Widerruf wird ignoriert
Auf den fristgerechten Widerruf (per E-Mail, Fax und Einschreiben) des Vertragsabschlusses (über Check24) wird nicht reagiert bzw. Schreiben werden ignoriert.
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05.02.2015 | 12:28
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Stromio
Stromio ignoriert Sonderkündigungsrecht
Bestellnr: 11886728 Vertragskontonummer: 122455212 Ich habe am 26.01.2015 eine außerordentliche Kündigung aufgrund einer Preiserhöhung zum 31.01.2015 auf dem Postweg zugesandt mit der Bitte um Bestätigung dieser. Da ich keine Bestätigung erhielt...
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29.01.2015 | 11:26
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Stromio
Fristgerechte Kündigung abgelehnt, Anbieterwechsel un...
Stromio Ich habe mich über Top Tarif für einen neuen Anbieter entschieden und alles Online am 07.01.2015 bestellt (der neue Anbieter sollte alles inkl. Kündigung erledigen). Am 09.01.2015 bekam ich die Nachricht von Top Tarif, das alles mit dem...
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28.01.2015 | 22:09
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Stromio
Versteckte und überhöhte Preiserhöhung in Flyerform
Preiserhöhungen um bis zu 31% in insgesamt vier Verträgen, die unsere Familie bei Grünwelt haben. Alles versteckt in Prosatexten, die den Anschein eines Flyers machen. und nicht als eigentliche Preiserhöhung deklariert. Die Erhöhung der EEG-Umlage...
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27.01.2015 | 00:06
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Stromio
Stromrechnung grundlos verdoppelt
2014 bei Stromio gebucht, brav Abschläge bezahlt und erst nach unmisssverständlicher Aufforderung 6 Stunden später einen Link zur Jahresendabrechnung erhalten. In der Rechnung wurden 116 Euro nachgefordert, weil ich angeblich 8.683 kwh verbraucht...
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25.01.2015 | 16:38
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Stromio
Abzocker-Technologie von Stromio
Anfangs Angebot war gut. Also gebucht. Es kam ein Brief mit Bestätigung. Achtung! Danach bekommen sie aber nichts mehr per Post. Der Trick ist, dass sie auch per Email keine Rechnung bekommen! Lediglich ein Brief mit Verlinkungen auf andere Seite...
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20.01.2015 | 21:55
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Stromanbieter >
Stromio
Auf den Widerruf nicht reagiert
Ich habe am 11.12.2014 einen Wechselaufrag an Check24 gesendet mit Lieferbeginn zum 01.01.2015 und am 18.12.2014 den 1. Widerruf an Stromio geschickt. Es folgten 7 weitere Erinnerungen innerhalb der Frist (jeden Tag verschickt). Nun erhielt ich...
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18.01.2015 | 10:24
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Stromio eine Marke der Grünwelt Energie
Keine Bestägigung der Kündigung/des Vertragsrücktritts
Grünstrom easy60 PG24 am 12.01.2015 erhielt ich über den über Verivox abgeschlossenen Stromlieferungsvertrag die Lieferbestätigung von Grünwelt Energie, Stromio GmbH, Postfach 14 63, 39004 Magdeburg die Lieferbestätigung. Per E-Mail (13.01.2014)...
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17.01.2015 | 18:09
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Stromio
Keine Bestätigung des Widerruf
Am 12.01.2015 Vertrag geschlossen (Bestellnummer lautet: 20298738) und am selben Tag Widerrufen per Kontakt auf der Stromio WEB-Seite. Erhielt per mail die Vorgangsnummer: 5324603#5ab0168. Keine Bestätigung des Widerruf. Noch am12.01.2015 habe ich...
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