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06.03.2015 | 12:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Schutzbrief - Rechnung nach einem Jahr
ExtraEnergie verkaufte mir einen Schutzbrief, der angeblich das erste Jahr kostenlos sein sollte. das steht auch so in den AVB, Ziffer 11, Punkt 11.1. Ich kündigte meinen Stromvertrag zum 31.03.14. Den Schutzbrief habe ich auch zum 31.7.14...
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05.03.2015 | 13:49
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Geldschneiderei mit System?
Nach etwas holprigem Start funktionierte sowohl die Stromversorgung als auch die Kündigung nach dem vertraglich vereinbarten Jahr mit dem Anbieter priostrom (extraenergie) ganz ordentlich. Einige Zeit nach Lieferbeginn erhielt ich im Juni 2013...
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04.03.2015 | 18:15
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung um über 30%
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ab dem 01.02.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Bonus 12 mit ExtraEnergie abgeschlossen. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif. Erst bei Überprüfung der...
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04.03.2015 | 17:53
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Gaspreiserhöhung um 60 %
Vor kurzem habe ich die Gas-Jahresabrechnung von ExtraEnergie erhalten mit einer Gutschrift über 47 EUR. Etwas erstaunt habe ich in der Abrechnung gelesen, dass mein Abschlag demnächst 121 EUR statt vorher 84 EUR betragen soll. Nach...
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03.03.2015 | 13:47
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Bonus 12 mit ExtraEnergie geschlossen (Vertragsnummer 1971790), nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif mit...
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03.03.2015 | 13:08
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Verweigerung Kündigung u. Verweigerung Tarifänderung
Ich bin nun schon lange Zeit bei Extraenergie. Habe auch beim Umzug im Febr. 2013 wieder Extraenergie gewählt. Nun hatte ich den Anbieter wechseln wollen, weil ich bei Extraenergie einen Paketvertrag habe, der sich auf 4 Personen bezieht. Das hat...
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03.03.2015 | 13:04
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ExtraEnergie
Zeitnahe Erstellung der Abschlussrechnung nach Umzug
Wie zu erwarten ist, haben wir innerhalb der 6 Wochenfrist bisher keine Schlussrechnung über Strom und Gas erhalten. Das läuft bei anderen Anbietern viel schneller und unkomplizierter ab. Daher fordere ich Extraenergie auf, mir schnellstmöglich...
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24.02.2015 | 15:50
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ExtraEnergie
Preiserhöhung per e-mail
Ich wurde seit 1.11.2013 bis 30.10.2014 zu günstigen Konditionen von extraenergie mit Strom beliefert. Ich habe leider eine fristgerechte Kündigung verpasst und am 6.10.2014 die extraenergie per mail nach meinen neuen Konditionen befragt und...
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23.02.2015 | 11:04
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ExtraEnergie
ExtraEnergie: Versteckte Preiserhöhung um 25%
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 08.01.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Natur Pur mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif mit einem neuen erhöhten...
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23.02.2015 | 10:53
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ExtraEnergie
ExtraEnergie: Versteckte Preiserhöhung um 25%
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zum 08.01.2014 einen Stromvertrag Extrastrom Natur Pur mit ExtraEnergie geschlossen. Nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich nun die Jahresabrechnung für meinen Tarif mit einem neuen erhöhten...
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20.02.2015 | 11:08
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ExtraEnergie
Haushaltsschutzbrief
Kundennr.: 1606425 Ich war Kunde bei der ExtraEnergie von Mitte 2013 bis Mitte 2014. In Sachen Stromversorgung hat alles ohne Schwierigkeiten funktioniert. Auch die Kündigung ging ohne Reibungen über die Bühne. Zu meinem Erstaunen habe ich Mitte...
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19.02.2015 | 18:27
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ExtraEnergie
Inkassogebühren Muth & Faust
Ich war bis 28.02.2014 Kunde bei HitGas/ExtraEnergie. Habe meine monatl. Abschläge pünklich und vertragskonform überwiesen. Laut Vertrag 11 + Jahresrechnung. Im 3-ten Vertragsjahr wollte ExtraEnergie aber 12 + Jahresrechnung haben (Vorkasse!). Das...
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19.02.2015 | 12:50
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Haushaltsschutzbrief
Hallo, wir haben einen Stromvertrag mit Extraenergie abgeschlossen. Der Vertrag lief vom 02.2014 bis 01.2015. Dann am 11.02.2015 schickte die Firma Extraenergie uns eine Beitragsrechnung eines Haushaltsschutzbriefes (02. 2015 bis 02.2016), den wir...
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19.02.2015 | 12:29
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ExtraEnergie
Guthaben aus der Jahresrechnung
Jahresrechnung 2014 vom 16.02.2015: "Ihr Guthaben in Höhe von 394,29 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. " Dies stellt eine Verrechnung von Guthaben mit noch nicht fälligen Abschlagsbeträgen dar, die mit Urteil vom AG Menden (Sauerland) -AZ:...
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17.02.2015 | 14:50
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ExtraEnergie
Sofortige Erstattung Gutschrifft /unangekündigte Prei...
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit widerspreche ich ihrem Schreiben vom 13.02.2015. Da mir eine Rückzahlung zusteht in Höhe von 209.49 Euro möchte ich es nicht als Gutschrift verrechnet bekommen, sondern möchte ich Sie bitte mir den Betrag...
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