15.11.2018 | 11:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes zahlt Beschädigung bei einem versicherten Vers...
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Ich habe am 24.10.2018 ein Paket geliefert bekommen. Eine Annahmeverweigerung war nicht möglich, da wir eine Abstellgenehmigung haben und ich zu Zeitpunkt der Zustellung gearbeitet habe. Also habe... mehr
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15.11.2018 | 10:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketverlust - Keine Reaktion auf Telefonate und E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bereits mehrfache eine Verlustmeldung meines Pakets bei Ihnen eingereicht und auch bereits mehrfach die Hotline kontaktiert. Von der Hotline wurde viel versprochen, die Reaktionen sind jedoch wieder... mehr
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14.11.2018 | 19:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird nicht ausgeliefert
Ich warte nun schon seit 9 Tagen auf mein Paket. Seit dem 5.11. steht die Sendungsverfolgung bei "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. " Hermes interessiert das nicht und erzählt mir ständig, dass... mehr
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14.11.2018 | 19:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Auslieferung
Seitdem 01.11.2018 wird durch das Verteilerzentrum Wismar keine Auslieferungen vollzogen. Inzwischen liegen für mich 5 Sendungen dort. Sendungsverfolgung nicht mehr auf aktuellen Stand. Anfrage bei Hermes Hotline per E-Mail zwecklos, seit 10 Tage... mehr
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14.11.2018 | 12:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung soll seit 3 Tagen zugestellt sein, hängt im V...
Sendung steckt weg. Hotline sagt nur "technischer Fehler". Damit kann ich wenig anfangen. Die Sendung soll bitte endlich zugestellt werden. Man wird nur mit fadenscheinigen Ausreden hingehalten. mehr
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14.11.2018 | 12:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Erstattung vom Paketverlust
Damit mittlerweile die Nerven und die Zeit für diese Angelegenheit verloren gegangen sind, versuche ich mich kurz zu fassen. Ich habe meine elektrische Zahnbürste nach einem Hotelaufenthalt in Wiesbaden vergessen. Das Hotel war so freundlich, mir... mehr
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14.11.2018 | 11:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket geht an Absender zurück, obwohl Hermes nie hier...
Paket wurde bei einem Versandunternehmen im Ausland aufgegeben. In Deutschland an Hermes übergeben. Soweit so gut. Dann sollte das Paket zugestellt werden. Den ganzen Tag kam niemand. Es war immer jemand zu Hause. Ok, dann vielleicht am nächsten... mehr
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13.11.2018 | 10:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes ignoriert Schadensmeldung seit 4 Monaten
Am 11.07.2018 habe ich an Hermes einen Transportschaden gemeldet. Annahmeverweigerung war nicht möglich, da der Bote das beschädigte Paket einfach unter unserem Carport abgestellt hat. Der Eingang der Schadensmeldung wurde per E-Mail bestätigt und... mehr
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13.11.2018 | 09:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket kommt zurück wegen angeblicher Annahmeverweigerung
Durch die Sendungsverfolgung habe ich erfahren, dass der Empfänger meines Paketes am 9.11.18 angeblich die Annahme verweigert hat, was nicht den Tatsachen entsprach, er war gar nicht anwesend. Er hatte lediglich einen Ablageort für das erwartete... mehr
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12.11.2018 | 12:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes, angeblich zugestellt, Paket weg!
Am Freitag 9.11.18 sollte mein Paket zugestellt werden. Dies wurde auch laut Hermes zugestellt, nur leider kam nichts an! Keine Karte im Postkasten und wie gesagt kein Paket! Ich habe natürlich am selben Tag in der überteuerten Hotline angerufen... mehr
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12.11.2018 | 12:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt seit einer Woche im Verteilzentrum Rendsburg
Sei einer Woche ist der folgende Status in der Sendungsverfolgung unverändert: "Sa, 03.11.2018, 15:26 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Rendsburg sortiert. " Auf Anfragen über den Kundenservice reagierte Hermes bislang nicht! mehr
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12.11.2018 | 12:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes reagiert nicht auf Verlustmeldung von verloren...
Leider ist eine am 28.08.2018 abgegebene Sendung bis heute nicht bei mir eingetroffen. Die Sendungsverfolgung hat sich seit dem 30.08.2018 nicht mehr aktualisiert und zahlreiche Rechercheanträge zu meiner Sendung blieben von Hermes unbeantwortet... mehr
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12.11.2018 | 11:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Sendung seit 29.09.18 nicht zugestellt, Kundenservice...
Ich habe am 29.09.18 ein Paket per Hermes nach Italien, Latina LT 04100, geschickt. Der Zustellversuch ist am 8.10.18 angeblich daran gescheitert, dass man die Anschrift nicht finden konnte. Die Versandadresse wurde mir via Amazon vom Italiener... mehr
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12.11.2018 | 10:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket an falschen Empfänger geliefert
Ich habe am 31.10.2018 über eBay-Kleinanzeigen eine Jacke für meine Tochter gekauft. Die Verkäuferin versandte die Ware am 02.11.2018 über Hermes. Beleg liegt als Foto vor. Am 09.11.2018 schaute ich in die Sendungsauskunft und musste bestellen... mehr
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12.11.2018 | 10:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Bote klingelt nicht
Ich erwarte ein wichtiges Paket, was zunächst laut Sendungsverfolgung am Freitag (09.11.2018) bei mir ankommen sollte, was leider nicht geschah. Also dachte ich mir, dass es am nächsten Tag ankommt, was nicht so schlimm wäre. Am Nachmittag... mehr
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